慧敏欧尼优选的618网络推广方案(附件)【字数:7535】
摘 要电子商务是近些年新兴的一种商业运作模式,它通过网络通讯技术和现代物流将商家与顾客跨时空地连接在一起。随着移动互联网的兴起和迅速普及,可以预见在接下来的十年中,电子商务将在我国发挥更大的作用。本文以慧敏欧尼优选店铺为研究对象对该店铺进行618的网络推广,从该店铺的SWOT分析入手,发挥优势及存在机会的作用制定出网络推广方案的策划,将目标市场定位在一二线城市,18至26岁的年轻女性身上,主营韩国流行化妆品及护肤品,以渗透定价的策略制定产品上新价格达到价格优势,以“618年中钜惠,三天三夜,提前加购,好礼不断”为推广主题,6月10日至6月20日为活动推广时间,在淘宝直通车、淘宝直播、微淘、微博及抖音上进行推广。预期将会增加店铺粉丝量6万,增加爆款产品销量10万,增加店铺营业额50万,推广预算在75000元左右,以及为了避免存在的风险,制定相应的规避措施。关健词慧敏欧尼;618;网络推广AbstractE-commerce is a new business operation model in recent years. It connects merchants and customers across time and space through network communication technology and modern logistics. With the rise and rapid popularization of the mobile Internet, it is foreseeable that in the next decade, e-commerce will play a greater role in China. This article uses Huimin Ou Nis preferred store as the research object to carry out 618 online promotion of the store. Starting from the SWOT analysis of the store, it uses the advantages and opportunities to formulate a network promotion plan and position t *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
he target market on the first and second tiers. In the city, young women aged 18 to 26 are mainly engaged in popular Korean cosmetics and skin care products. They have adopted a penetrating pricing strategy to set new prices on the products to achieve price advantages. “Good Gifts Continuously” is the promotion theme. From June 10th to June 20th is the promotion time of the event, which is promoted on Taobao Express, Taobao Live, Weitao, Weibo and Douyin. It is expected to increase the number of fans in the store by 60,000, increase the sales of explosive products by 100,000, increase the turnover of the store by 500,000, the promotion budget is about 75,000 yuan, and in order to avoid existing risks, develop corresponding evasion measures.Key words: Huimin Ou Ni; 618; network promotion引言 1一、慧敏欧尼优选店铺的定位 1(一)慧敏欧尼优选店铺的基本概述 1(二)慧敏欧尼优选店铺的SWOT分析 11.优势(strength) 12.劣势(weakness) 23.机会(opportunity) 24.威胁(threaten) 2二、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的内容策划及具体执行方法 2(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的内容策划 21.推广目的 22.目标市场定位 23.推广策略 24.网络推广主题 35.网络推广时间 3(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的具体执行方法 31.淘宝直通车 32.淘宝直播 33.微淘 44.微博 45.抖音 46.促销活动优惠 5三、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预期效益及预算分析 5(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预期效益 51.店铺粉丝数量增加 52.爆款产品销量增加 53.活动期间营业额相比非活动时期增加 5(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预算分析 5四、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案存在的风险及规避措施 6(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案存在的风险 61.直通车的回报率低 62.主打产品没有吸引力 63.优惠力度不足 64.物流延迟 6(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案存在风险的规避措施 61.付费推广的同时进行站外推广 62.评论收集消费者需求 63.加大优惠力度 64.选择有良好信誉的物流公司 6五、总结 7参考文献 7致谢 8引言随着互联网技术的不断发展,电子商务的运营模式变得更加多样化。出现越来越多的网红店铺,经销类目大都是服装或是化妆品等在某一阶段很火的产品。慧敏欧尼优选店铺就是主营韩国火爆化妆品,韩国化妆品在世界上的品牌影响力与欧美化妆品是并驾齐驱的,并且韩国化妆品主张适合亚洲人的肤质,在中国消费者的眼中相对于欧美化妆品更倾向于韩国化妆品。但是中国女性对于韩国化妆品的了解也比较有限,除了那些脍炙人口的大牌产品,真正的国民爱用物是不被了解的。然而慧敏欧尼优选店铺中的产品不同于代购炒热的产品,是真正在韩国本地的国民爱用物。但是由于店铺刚成立不满一年,第一次参加官方活动,所以前期需要更好地网络推广吸引流量。一、慧敏欧尼优选店铺的定位(一)慧敏欧尼优选店铺的基本概述慧敏欧尼优选个人店铺于2018年10月17日正式开业,线上网址为https://shop340217538.taobao.com/,店铺首页如图1所示。慧敏作为在中国长大的韩国人,致力于沟通中韩各方面的文化交流。为了向中国人介绍真正韩国国民爱用物,于是开设店铺。店铺主营韩国流行护肤品及化妆品。产品会先经由慧敏亲自挑选,来源于Instagram博主和YouTube博主的推荐,以及韩国网站Glowpick和化解软件美妆榜单排名靠前的国民推选好物,再由慧敏亲自使用,筛选出更好的产品,最终与品牌方谈授权,上新产品。产品上新之前会在微博、抖音平台预告,并且在这两个平台的商品橱窗同时上新。产品上新前期为历史最低价,上新期过后,产品会恢复正常价格,之后在店铺活动时产品价格根据当次活动力度决定。图1慧敏欧尼优选PC端首页(二)慧敏欧尼优选店铺的SWOT分析1.优势(strength)第一,慧敏是在中国长大的韩国人,大学时期才回到韩国上学。由于在中国和韩国两边都有丰富的生活经历,对于她的韩国好物推荐是有信服力的。第二,慧敏对于产品的选择也是自身亲测,在上新前会有流行好物及个人爱用物的分享视频,相当于测评视频,会分享使用感受,不会让消费者盲目跟风。第三,慧敏同时也致力于视频文化,在国内哔哩哔哩及抖音上都有自己的账户,并且有不可小觑的粉丝量。在微博上也时常更新视频及上新产品通知,粉丝数量庞大同样给店铺带来了流量。2.劣势(weakness)第一,店铺产品受众人群年龄有限。店铺主营化妆品护肤品,年龄分布大多是18至26岁的年轻人。18岁以下对于化妆品护肤品的消耗不是很大,26岁以上有更高的消费水平。第二,由于店铺刚开业不足两年,谈下的产品授权无法跟同类老店的产品数量相比。3.机会(opportunity)第一,店铺的流量多来自于慧敏在各个平台上的粉丝,现在互联网发展迅速,各大平台都能够宣传。第二,对于本身有视频制作经验及爱好的慧敏,在微博,抖音,哔哩哔哩这类能够分享视频的平台,有更好的发展机会,这类平台的使用是大多同类型商家无法做到的。4.威胁(threaten)第一,同类型店铺有很多,例如李佳琦的佳琦全球严选,粉丝关注数就有229万。而慧敏欧尼优选的粉丝关注数只有32.4万,在同一活动下两家店铺的销量当然是无法比的。第二,部分产品在淘宝上都有官方店铺,大多消费者可能更愿意相信旗舰店,即使慧敏店内产品都有授权。二、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的内容策划及具体执行方法(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的内容策划1.推广目的随着互联网信息和网络技术的快速发展,网络推广成为很多商家突破销售瓶颈的重要途径。网络推广是以店铺的服务或者产品作为推广对象,通过网站渠道以免费的形式或者收费的渠道展示给网民,达到以小博大、投入小回报大的效果。网络推广具有效果好、时效长、范围广、低成本和易互动的优势。为了提高店铺的销量,网络推广是重要的推广形式。2.目标市场定位地区市场定位在一二线大城市,店铺主营韩国流行护肤品及化妆品,目标消费群体为18至26岁,月工资3000至6000元有一定消费能力的年轻女性,这类女性追求新奇,敢于尝试在中国知名度低的韩国产品,她们大多追求生活幸福感,愿意在能够提升自身样貌气质的化妆品和护肤品上投入资金,并且乐于将好用的产品分享给身边的朋友。3.推广策略利用渗透定价策略对店铺产品进行定价。对于消费者而言,同件商品的价格越低对消费者的吸引力就越大。网络购物之所以流行的重要因素之一是网店商品的价格相对低廉。尽管网店对个性化和差异化进行改进,试图降低消费者对价格的敏感度,但价格在网店营销中的重要作用仍不可撼动,依旧是影响消费者购买行为的重要因素。所以商家要想在价格上凸显竞争优势,就要薄利多销。然而正如前文SWOT分析中的威胁分析中提到的,店铺中的产品部分都有自己的天猫旗舰店,店铺在拿下品牌授权保证产品是正品的同时,在产品的定价上不能高于官方店的价格,然而为了确保盈利目的,价格要在品牌方给予的授权价格之上。前期上新时和活动期间价格还需低于正常定价,为的就是能够吸引消费者从而达到盈利的目的。这时就可以利用渗透定价策略,在新品上架时将产品价格定在最低,刺激市场需求。还可以在消费者购买的产品中赠送同类产品的试用装营造良好的口碑环境。4.网络推广主题淘宝电商节中最大的官方活动之一就是一年中的六月十八日的年中大促,也是慧敏欧尼优选店铺第一次参与的淘宝官方活动,推广的主题便以618年中大促为核心。主题定为“618年中钜惠,三天三夜,提前加购,好礼不断”。5.网络推广时间活动预热期6月10日00:00——6月15日2359活动热卖期6月16日00:00——6月18日2359活动返场期6月19日00:00——6月20日2359(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的具体执行方法1.淘宝直通车
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2.淘宝直播
淘宝直播自带“交易属性”,用户在打开直播之前实际上就已经有一定的消费目的了。淘宝直播通过对产品的使用讲解也会激发消费者的购买欲望,最常见的推广方法就是在直播间发放优惠券或是邀请观众评论参与互动获得赠品。这些信息互动模式有效地调动了观众和潜在消费者的积极性。
在活动期间,分别以预热期两场,热卖期四场,返场期三场的直播,分时段进行,介绍店铺产品。预热期两场直播重点介绍上新产品,从产品的使用感受、产品的成分、适用人群以及在韩国的火爆程度四个方面来介绍。热卖期四场直播重点介绍在预热期间销量高的上新产品,以及与之类似和相辅相成的其他产品,重点介绍使用感受以及上新期间的最低价吸引消费者购买。返场期三场直播重点介绍在预热期和热卖期销量高的产品以及以往的爆款产品,介绍来自消费者买家秀的使用感受。消费者在观看直播的过程中,如果主播只是一味地介绍商品广告会让其产生反感,因此主播在直播时可以穿插生活趣事或是使用产品时经历的小故事来塑造一个亲近消费者的形象,同时积极为消费者解答疑问,使新客户转化为老客户,老客户转化为忠实客户。但是切勿对产品夸大描述,以免造成不必要的麻烦。在直播时发放不同金额的优惠券,以当前观看人数为准,当前观看人数1万人,发放5元无门槛优惠券;当前观看人数5万人,发放20元无门槛优惠券;当前观看人数10万人,发放50元无门槛优惠券。以点赞数为准,当前点赞数2万,发放5元无门槛优惠券;当前点赞数10万,发放10元无门槛优惠券;当前点赞数20万,发放20元无门槛优惠券。与观众评论互动,增强观众的积极性,刷评论“慧敏欧尼618大卖”,倒计时一分钟后主播截屏,最近评论观众可以私信客服获得大额优惠券或是热销产品试用装。与品牌方协商,给观看直播的消费者最大的优惠,进入直播橱窗点击产品链接,仅限在当前直播中购买该产品的消费者享有最低价。
3.微淘
消费者通过订阅的形式,获取信息和服务,并且运营者能和消费者以此产生互动。对于慧敏而言,微淘可以实现良好的客户关系管理,以及成交转化。对于消费者而言,微淘提供了省钱便捷的好处。
活动期间发布微淘盖楼活动,粉丝回复限定的语句“慧敏欧尼618活动大卖”设定第8楼、第88楼、第888楼、第8888楼粉丝获奖,获奖粉丝截图评论楼层数给客服领取满减优惠券。
4.微博
随着移动终端的普及,消费者接受信息的渠道越来越多。微博作为使用最广泛的主要社交媒体之一,已经成为新时期信息创造和传递的重要力量。微博也是慧敏通知上新产品及推广的主要渠道,在活动预热期发布活动通知及优惠力度。
在活动预热期前一周开始产品的上新,发布上新产品的微博,详细讲解产品的成分,在韩国的热销程度以及该产品带来的好用的效果;将上新产品放入微博商品橱窗供粉丝加入购物车;同时公布活动满减优惠券,满148元减5元,满248元减10元,满388元减20元,满588元减50元,满888元减80元,并且活动期间实际付款金额前50名,赠送价值200元至800元的福袋(仅限微博粉丝领取);活动期间粉丝带话题#慧敏欧尼618活动#转发上新产品微博并关注慧敏欧尼Hyemin,活动结束后由微博抽奖平台抽取粉丝赠送大额无门槛优惠券。
5.抖音
抖音的使用人群为一二线城市,24岁以下,受过良好教育的年轻人,其中95后是抖音的主要用户群体,他们乐于接触新鲜事物,好奇心强,与慧敏欧尼优选店铺的目标消费人群较为接近。并且抖音是目前最火爆的视频社交媒体软件之一,而慧敏也会将测评视频同步发在抖音上。同时抖音里商品橱窗也会随着产品的上新同步更新。
在活动预热前一周与微博同步,发表上新产品的测评视频。根据抖音快视频的特点,测评视频采用一个视频一个新产品的形式,精简直白地介绍产品的使用效果、适用人群、上新价格及包含赠品等内容;将产品对应放入每条视频的商品橱窗,活动期间的所以产品放入个人主页的商品橱窗;个人主页简介更新活动时间。
6.促销活动优惠
活动预热期:提前加入购物车享优先发货特权,预热期间发放大额优惠券,吸引消费者,关注店铺领收藏优惠券。关注店铺,浏览商品加购物车可参与转盘抽奖活动。
活动热卖期:实际付款金额前三名送韩国往返机票+3天酒店+medicube品牌参观,
活动期间所有订单中抽取50人免单,实际付款前300名送果达儿面霜套装旅行装,全场满158元包邮,实际付款金额满足不同档位会随包裹随机送出小心意。
活动返场期:返场期间实际付款金额前20名每人送200元无门槛大额优惠券,抽取用心好评发放20元无门款优惠券,返场期间所有订单中抽取5人免单,所有订单中抽取20人下半年全年3次包邮机会。
三、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预期效益及预算分析
(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预期效益
1.店铺粉丝数量增加
店铺粉丝数量从32.4万增加到38万。
2.爆款产品销量增加
爆款产品销量达到10万件。
3.活动期间营业额相比非活动时期增加
营业额增加50万。
(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预算分析
根据“618”活动的三个阶段,在淘宝直通车、赠品、优惠券上的预算按各阶段特点投入不同的资金。预热期阶段,投入每日5000元在淘宝直通车中,共3000个点击,7000元在赠品中,6000元在优惠券中。热卖期阶段,投入每日10000元在淘宝直通车中,共8000个点击,15000元在赠品中,10000元在优惠券中。返场期阶段,投入每日7000元在淘宝直通车中,共6000个点击,8000元在赠品中,7000元在优惠券中。投入在淘宝直通车中的预算共计22000元,投入在赠品中的预算共计30000元,投入在优惠券中的预算共计23000元。各阶段预算分别为,预热期18000元,热卖期35000元,返场期22000元。活动总预算预计投入75000元。
he target market on the first and second tiers. In the city, young women aged 18 to 26 are mainly engaged in popular Korean cosmetics and skin care products. They have adopted a penetrating pricing strategy to set new prices on the products to achieve price advantages. “Good Gifts Continuously” is the promotion theme. From June 10th to June 20th is the promotion time of the event, which is promoted on Taobao Express, Taobao Live, Weitao, Weibo and Douyin. It is expected to increase the number of fans in the store by 60,000, increase the sales of explosive products by 100,000, increase the turnover of the store by 500,000, the promotion budget is about 75,000 yuan, and in order to avoid existing risks, develop corresponding evasion measures.Key words: Huimin Ou Ni; 618; network promotion引言 1一、慧敏欧尼优选店铺的定位 1(一)慧敏欧尼优选店铺的基本概述 1(二)慧敏欧尼优选店铺的SWOT分析 11.优势(strength) 12.劣势(weakness) 23.机会(opportunity) 24.威胁(threaten) 2二、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的内容策划及具体执行方法 2(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的内容策划 21.推广目的 22.目标市场定位 23.推广策略 24.网络推广主题 35.网络推广时间 3(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的具体执行方法 31.淘宝直通车 32.淘宝直播 33.微淘 44.微博 45.抖音 46.促销活动优惠 5三、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预期效益及预算分析 5(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预期效益 51.店铺粉丝数量增加 52.爆款产品销量增加 53.活动期间营业额相比非活动时期增加 5(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预算分析 5四、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案存在的风险及规避措施 6(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案存在的风险 61.直通车的回报率低 62.主打产品没有吸引力 63.优惠力度不足 64.物流延迟 6(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案存在风险的规避措施 61.付费推广的同时进行站外推广 62.评论收集消费者需求 63.加大优惠力度 64.选择有良好信誉的物流公司 6五、总结 7参考文献 7致谢 8引言随着互联网技术的不断发展,电子商务的运营模式变得更加多样化。出现越来越多的网红店铺,经销类目大都是服装或是化妆品等在某一阶段很火的产品。慧敏欧尼优选店铺就是主营韩国火爆化妆品,韩国化妆品在世界上的品牌影响力与欧美化妆品是并驾齐驱的,并且韩国化妆品主张适合亚洲人的肤质,在中国消费者的眼中相对于欧美化妆品更倾向于韩国化妆品。但是中国女性对于韩国化妆品的了解也比较有限,除了那些脍炙人口的大牌产品,真正的国民爱用物是不被了解的。然而慧敏欧尼优选店铺中的产品不同于代购炒热的产品,是真正在韩国本地的国民爱用物。但是由于店铺刚成立不满一年,第一次参加官方活动,所以前期需要更好地网络推广吸引流量。一、慧敏欧尼优选店铺的定位(一)慧敏欧尼优选店铺的基本概述慧敏欧尼优选个人店铺于2018年10月17日正式开业,线上网址为https://shop340217538.taobao.com/,店铺首页如图1所示。慧敏作为在中国长大的韩国人,致力于沟通中韩各方面的文化交流。为了向中国人介绍真正韩国国民爱用物,于是开设店铺。店铺主营韩国流行护肤品及化妆品。产品会先经由慧敏亲自挑选,来源于Instagram博主和YouTube博主的推荐,以及韩国网站Glowpick和化解软件美妆榜单排名靠前的国民推选好物,再由慧敏亲自使用,筛选出更好的产品,最终与品牌方谈授权,上新产品。产品上新之前会在微博、抖音平台预告,并且在这两个平台的商品橱窗同时上新。产品上新前期为历史最低价,上新期过后,产品会恢复正常价格,之后在店铺活动时产品价格根据当次活动力度决定。图1慧敏欧尼优选PC端首页(二)慧敏欧尼优选店铺的SWOT分析1.优势(strength)第一,慧敏是在中国长大的韩国人,大学时期才回到韩国上学。由于在中国和韩国两边都有丰富的生活经历,对于她的韩国好物推荐是有信服力的。第二,慧敏对于产品的选择也是自身亲测,在上新前会有流行好物及个人爱用物的分享视频,相当于测评视频,会分享使用感受,不会让消费者盲目跟风。第三,慧敏同时也致力于视频文化,在国内哔哩哔哩及抖音上都有自己的账户,并且有不可小觑的粉丝量。在微博上也时常更新视频及上新产品通知,粉丝数量庞大同样给店铺带来了流量。2.劣势(weakness)第一,店铺产品受众人群年龄有限。店铺主营化妆品护肤品,年龄分布大多是18至26岁的年轻人。18岁以下对于化妆品护肤品的消耗不是很大,26岁以上有更高的消费水平。第二,由于店铺刚开业不足两年,谈下的产品授权无法跟同类老店的产品数量相比。3.机会(opportunity)第一,店铺的流量多来自于慧敏在各个平台上的粉丝,现在互联网发展迅速,各大平台都能够宣传。第二,对于本身有视频制作经验及爱好的慧敏,在微博,抖音,哔哩哔哩这类能够分享视频的平台,有更好的发展机会,这类平台的使用是大多同类型商家无法做到的。4.威胁(threaten)第一,同类型店铺有很多,例如李佳琦的佳琦全球严选,粉丝关注数就有229万。而慧敏欧尼优选的粉丝关注数只有32.4万,在同一活动下两家店铺的销量当然是无法比的。第二,部分产品在淘宝上都有官方店铺,大多消费者可能更愿意相信旗舰店,即使慧敏店内产品都有授权。二、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的内容策划及具体执行方法(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的内容策划1.推广目的随着互联网信息和网络技术的快速发展,网络推广成为很多商家突破销售瓶颈的重要途径。网络推广是以店铺的服务或者产品作为推广对象,通过网站渠道以免费的形式或者收费的渠道展示给网民,达到以小博大、投入小回报大的效果。网络推广具有效果好、时效长、范围广、低成本和易互动的优势。为了提高店铺的销量,网络推广是重要的推广形式。2.目标市场定位地区市场定位在一二线大城市,店铺主营韩国流行护肤品及化妆品,目标消费群体为18至26岁,月工资3000至6000元有一定消费能力的年轻女性,这类女性追求新奇,敢于尝试在中国知名度低的韩国产品,她们大多追求生活幸福感,愿意在能够提升自身样貌气质的化妆品和护肤品上投入资金,并且乐于将好用的产品分享给身边的朋友。3.推广策略利用渗透定价策略对店铺产品进行定价。对于消费者而言,同件商品的价格越低对消费者的吸引力就越大。网络购物之所以流行的重要因素之一是网店商品的价格相对低廉。尽管网店对个性化和差异化进行改进,试图降低消费者对价格的敏感度,但价格在网店营销中的重要作用仍不可撼动,依旧是影响消费者购买行为的重要因素。所以商家要想在价格上凸显竞争优势,就要薄利多销。然而正如前文SWOT分析中的威胁分析中提到的,店铺中的产品部分都有自己的天猫旗舰店,店铺在拿下品牌授权保证产品是正品的同时,在产品的定价上不能高于官方店的价格,然而为了确保盈利目的,价格要在品牌方给予的授权价格之上。前期上新时和活动期间价格还需低于正常定价,为的就是能够吸引消费者从而达到盈利的目的。这时就可以利用渗透定价策略,在新品上架时将产品价格定在最低,刺激市场需求。还可以在消费者购买的产品中赠送同类产品的试用装营造良好的口碑环境。4.网络推广主题淘宝电商节中最大的官方活动之一就是一年中的六月十八日的年中大促,也是慧敏欧尼优选店铺第一次参与的淘宝官方活动,推广的主题便以618年中大促为核心。主题定为“618年中钜惠,三天三夜,提前加购,好礼不断”。5.网络推广时间活动预热期6月10日00:00——6月15日2359活动热卖期6月16日00:00——6月18日2359活动返场期6月19日00:00——6月20日2359(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的具体执行方法1.淘宝直通车
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2.淘宝直播
淘宝直播自带“交易属性”,用户在打开直播之前实际上就已经有一定的消费目的了。淘宝直播通过对产品的使用讲解也会激发消费者的购买欲望,最常见的推广方法就是在直播间发放优惠券或是邀请观众评论参与互动获得赠品。这些信息互动模式有效地调动了观众和潜在消费者的积极性。
在活动期间,分别以预热期两场,热卖期四场,返场期三场的直播,分时段进行,介绍店铺产品。预热期两场直播重点介绍上新产品,从产品的使用感受、产品的成分、适用人群以及在韩国的火爆程度四个方面来介绍。热卖期四场直播重点介绍在预热期间销量高的上新产品,以及与之类似和相辅相成的其他产品,重点介绍使用感受以及上新期间的最低价吸引消费者购买。返场期三场直播重点介绍在预热期和热卖期销量高的产品以及以往的爆款产品,介绍来自消费者买家秀的使用感受。消费者在观看直播的过程中,如果主播只是一味地介绍商品广告会让其产生反感,因此主播在直播时可以穿插生活趣事或是使用产品时经历的小故事来塑造一个亲近消费者的形象,同时积极为消费者解答疑问,使新客户转化为老客户,老客户转化为忠实客户。但是切勿对产品夸大描述,以免造成不必要的麻烦。在直播时发放不同金额的优惠券,以当前观看人数为准,当前观看人数1万人,发放5元无门槛优惠券;当前观看人数5万人,发放20元无门槛优惠券;当前观看人数10万人,发放50元无门槛优惠券。以点赞数为准,当前点赞数2万,发放5元无门槛优惠券;当前点赞数10万,发放10元无门槛优惠券;当前点赞数20万,发放20元无门槛优惠券。与观众评论互动,增强观众的积极性,刷评论“慧敏欧尼618大卖”,倒计时一分钟后主播截屏,最近评论观众可以私信客服获得大额优惠券或是热销产品试用装。与品牌方协商,给观看直播的消费者最大的优惠,进入直播橱窗点击产品链接,仅限在当前直播中购买该产品的消费者享有最低价。
3.微淘
消费者通过订阅的形式,获取信息和服务,并且运营者能和消费者以此产生互动。对于慧敏而言,微淘可以实现良好的客户关系管理,以及成交转化。对于消费者而言,微淘提供了省钱便捷的好处。
活动期间发布微淘盖楼活动,粉丝回复限定的语句“慧敏欧尼618活动大卖”设定第8楼、第88楼、第888楼、第8888楼粉丝获奖,获奖粉丝截图评论楼层数给客服领取满减优惠券。
4.微博
随着移动终端的普及,消费者接受信息的渠道越来越多。微博作为使用最广泛的主要社交媒体之一,已经成为新时期信息创造和传递的重要力量。微博也是慧敏通知上新产品及推广的主要渠道,在活动预热期发布活动通知及优惠力度。
在活动预热期前一周开始产品的上新,发布上新产品的微博,详细讲解产品的成分,在韩国的热销程度以及该产品带来的好用的效果;将上新产品放入微博商品橱窗供粉丝加入购物车;同时公布活动满减优惠券,满148元减5元,满248元减10元,满388元减20元,满588元减50元,满888元减80元,并且活动期间实际付款金额前50名,赠送价值200元至800元的福袋(仅限微博粉丝领取);活动期间粉丝带话题#慧敏欧尼618活动#转发上新产品微博并关注慧敏欧尼Hyemin,活动结束后由微博抽奖平台抽取粉丝赠送大额无门槛优惠券。
5.抖音
抖音的使用人群为一二线城市,24岁以下,受过良好教育的年轻人,其中95后是抖音的主要用户群体,他们乐于接触新鲜事物,好奇心强,与慧敏欧尼优选店铺的目标消费人群较为接近。并且抖音是目前最火爆的视频社交媒体软件之一,而慧敏也会将测评视频同步发在抖音上。同时抖音里商品橱窗也会随着产品的上新同步更新。
在活动预热前一周与微博同步,发表上新产品的测评视频。根据抖音快视频的特点,测评视频采用一个视频一个新产品的形式,精简直白地介绍产品的使用效果、适用人群、上新价格及包含赠品等内容;将产品对应放入每条视频的商品橱窗,活动期间的所以产品放入个人主页的商品橱窗;个人主页简介更新活动时间。
6.促销活动优惠
活动预热期:提前加入购物车享优先发货特权,预热期间发放大额优惠券,吸引消费者,关注店铺领收藏优惠券。关注店铺,浏览商品加购物车可参与转盘抽奖活动。
活动热卖期:实际付款金额前三名送韩国往返机票+3天酒店+medicube品牌参观,
活动期间所有订单中抽取50人免单,实际付款前300名送果达儿面霜套装旅行装,全场满158元包邮,实际付款金额满足不同档位会随包裹随机送出小心意。
活动返场期:返场期间实际付款金额前20名每人送200元无门槛大额优惠券,抽取用心好评发放20元无门款优惠券,返场期间所有订单中抽取5人免单,所有订单中抽取20人下半年全年3次包邮机会。
三、慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预期效益及预算分析
(一)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预期效益
1.店铺粉丝数量增加
店铺粉丝数量从32.4万增加到38万。
2.爆款产品销量增加
爆款产品销量达到10万件。
3.活动期间营业额相比非活动时期增加
营业额增加50万。
(二)慧敏欧尼优选“618”网络推广方案的预算分析
根据“618”活动的三个阶段,在淘宝直通车、赠品、优惠券上的预算按各阶段特点投入不同的资金。预热期阶段,投入每日5000元在淘宝直通车中,共3000个点击,7000元在赠品中,6000元在优惠券中。热卖期阶段,投入每日10000元在淘宝直通车中,共8000个点击,15000元在赠品中,10000元在优惠券中。返场期阶段,投入每日7000元在淘宝直通车中,共6000个点击,8000元在赠品中,7000元在优惠券中。投入在淘宝直通车中的预算共计22000元,投入在赠品中的预算共计30000元,投入在优惠券中的预算共计23000元。各阶段预算分别为,预热期18000元,热卖期35000元,返场期22000元。活动总预算预计投入75000元。
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