浅析导游讲解对旅游景区形象的影响(附件)【字数：6559】
随着我国经济的快速发展，各个行业也都有了显著的提升，我国是一个文明大国，拥有着悠久的历史，这也在一定程度上促进了国家旅游业的发展，因此旅游也慢慢的变成了我们生活中的一部分，毕竟这个世界很大，人们也要走出家门出去看看这个大世界，放松心情、愉悦身心，而影响游客出游的一个重要因素就是旅游景区形象。据此，本篇文章通过对导游讲解的概述、旅游景区的形象塑造、导游讲解对旅游景区的影响、提高导游讲解水平塑造良好的景区形象几个方面分别展开写作。
目录
引言 1
一、导游讲解的概述 1
二、导游讲解对旅游景区形象塑造的性质 2
（一）具有多样性 2
（二）具有稳定性 3
（三）具有可塑性 3
（四）具有一定意义的影响性 3
三、导游讲解对旅游景区的影响 4
（一）影响游客的评价 4
（二）丰富景区的内容 5
（三）导游讲解是旅游景区必不可少的一部分 5
四、提高导游讲解水平，塑造良好的景区形象 6
（一）具有创新意识 6
（二）提高队伍的素质 7
（三）加强管理导游人才 7
五、导游讲解注意事项 6
（一）注重自身形象 6
（二）变换讲解方式 7
（三）加强讲解逻辑 7
六、结语 8
致谢 9
参考文献 10
引言
旅游景区是一个可以吸引国内外游客游览的地方，每个景区都有不同的历史以及特色。在外出旅游时，导游起的作用越来越大，没有导游的讲解，景点游览就会枯燥乏味。人们通过导游来解读一个国家，认识一个城市，了解这个地方的人文历史。从导游讲解的过程中，可以感受到当地人们的精神风貌，了解到当地的风土人情，从而对这个地方有更深的了解。有一句俗语是这么说的,“风景美不美，全凭导游一张嘴”，这句话的意思是什么呢，一个旅游景区的存在是客观的，而其中的故事以及呈现出来的景象每个人都理解不同，游客到一个地方，只有通过熟知其历史的导游讲解才能对此地有比较全面的了解，因此旅游景区的发展以及存在是离不开导游的讲解的。
导游讲解的概述
导游讲解 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
就是导游将景区开设的背景、目的、历史、占地面积、布局、主要景观和参观游览的相关规定告知游客，带领游客参观游览进行分段讲解引导他们欣赏同时结合有关景物宣传环境、生态系统或文物保护观念。
导游的讲解能力是完成一次带团任务的基础，也是一段美好的旅游行程的一个开始，想要成为一个好的导游最主要的就是要有非常渊博的知识基础，出色的个人协调能力，才能将游客融入其中。一个好的导游能够让游客的旅行锦上添花，反之也会让游客如梗在喉，严重影响旅行心情。
导游的讲解的好坏会影响到游客们对旅游景区的评价，如果一个导游对景区景点的讲解能恰如好处，可以在一定程度上赢得游客们的信任，并且赢得他们的赞赏，也可以在发生很多一些意外情况下更迅速的处理一些问题，比如说当有两个游客因为一些小事争吵了起来的时候就需要一个聪明的导游迅速进行调解，以免争执更大，而会说话的导游会将两边的怒火都压下去，也为接下来的旅游工作奠定了基础。
导游讲解对旅游景区形象塑造的性质
旅游业的发展，很大程度上推动了我们国家的经济发展，而不少旅游景区往往能体现一个城市或一个国家的人文历史和生态环境，大自然巧夺天工，给人类留下了诸多的宝贵遗产，国内外众多的知名景点，有些是人文景观，如江南的园林，世界各地的建筑；有些是自然馈赠，名山大川，无论哪种都有一些固有的特点，优秀的导游讲解能让景区带给游客更好的体验。以下主要通过导游讲解对旅游景区形象塑造进行简要分析。
具有多样性
一个旅游景区的发展是具有多样性的，旅游景区的形象也是具有多样性的。比如说苏州虎丘，它具有2500年的历史，它既有一定的自然风景，也更多的是一种人文历史。传说春秋时期，吴王阖闾墓地葬于此，虎丘剑池埋有吴王阖闾墓葬的千年之谜，导游讲解到剑池时，它有三种说法，其一是从上面看，池宛如一把平铺的剑；其二传说当年为吴王阖闾殉葬有扁诸、鱼肠宝剑三千把，故称；其三是当年秦始皇与孙权都曾来这里挖剑，剑池就是由他们所挖而成，实际上剑池是天然形成的。再比如千人石，相传是被千人的血将石头染成了红色，每到下雨天或阴天石头都显得特别红，实际上是因为虎丘的岩质是酸性流纹岩，它的石质原本就是红色的。最为奇特的是它中间凸起来的两块岩石，他们的四壁非常整齐，如用刀所劈而成，但实际上却是天然景观。
具有稳定性
一个旅游景区的发展是稳定持续性的，比如苏州山塘街景区，从唐朝白居易修山塘河起，它就是这样一个模样，随着岁月变迁，它像一坛酒愈加浓郁，沉淀了千年历史，导游对于这类旅游景区的学习以及了解程度不能仅流于表面的建筑，街上的店铺，更多的是对其形成发展历史的了解，进而对这座城市历史的深入学习了解，才能更好的让游客体会其文化历史内涵。同样导游对于旅游景区的讲解也要有一定的稳定性，增加知识以及拓宽知识层次也一定要根据自己所了解的知识以及旅游景区进行拓宽，因为旅游景区就在那里不偏不倚，导游自身的知识层次一定要达到一定层次，这样才可以保证旅游景区形象塑造的稳定性。
具有可塑性
旅游景区的形象的塑造除了旅游景区本身自己的自然条件、历史遗留，还需要人们不断去打造完善，塑造一个完美的旅游景区的形象也是非常重要的，导游的讲解也算是其中的一种，导游对于这个旅游景区的讲解一定要具有可塑性，塑造出来这个旅游景区的形象有利于增强游客的记忆里以及满足度，比如可以借助于神话传说，影视故事等，如人们在游览张家界时，导游根据山形引导游客展开想象，有的如唐僧师徒四人、有的如观音、有的似猴子，将名著与景物联系，重塑景点形象，又增加趣味性，同时还加深游客印象。对于旅游景区的塑造除了导游的讲解之外还有各种各样的形式，旅游团的广告形式也是塑造旅游经典形象的方法之一，这样也在一定程度上增加了旅游景区的知名度，旅游景区周边的网红小吃等也会为旅游景区的塑造带来了好处，塑造旅游景区的良好形象有利于消除一些游客们对于旅游景区的厌恶感以及不好的想法，有利于旅游景区的发展，也有利于城市的经济发展，所以旅游景区具有可塑性也是非常重要的。
目录
引言 1
一、导游讲解的概述 1
二、导游讲解对旅游景区形象塑造的性质 2
（一）具有多样性 2
（二）具有稳定性 3
（三）具有可塑性 3
（四）具有一定意义的影响性 3
三、导游讲解对旅游景区的影响 4
（一）影响游客的评价 4
（二）丰富景区的内容 5
（三）导游讲解是旅游景区必不可少的一部分 5
四、提高导游讲解水平，塑造良好的景区形象 6
（一）具有创新意识 6
（二）提高队伍的素质 7
（三）加强管理导游人才 7
五、导游讲解注意事项 6
（一）注重自身形象 6
（二）变换讲解方式 7
（三）加强讲解逻辑 7
六、结语 8
致谢 9
参考文献 10
引言
旅游景区是一个可以吸引国内外游客游览的地方，每个景区都有不同的历史以及特色。在外出旅游时，导游起的作用越来越大，没有导游的讲解，景点游览就会枯燥乏味。人们通过导游来解读一个国家，认识一个城市，了解这个地方的人文历史。从导游讲解的过程中，可以感受到当地人们的精神风貌，了解到当地的风土人情，从而对这个地方有更深的了解。有一句俗语是这么说的,“风景美不美，全凭导游一张嘴”，这句话的意思是什么呢，一个旅游景区的存在是客观的，而其中的故事以及呈现出来的景象每个人都理解不同，游客到一个地方，只有通过熟知其历史的导游讲解才能对此地有比较全面的了解，因此旅游景区的发展以及存在是离不开导游的讲解的。
导游讲解的概述
导游讲解 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
就是导游将景区开设的背景、目的、历史、占地面积、布局、主要景观和参观游览的相关规定告知游客，带领游客参观游览进行分段讲解引导他们欣赏同时结合有关景物宣传环境、生态系统或文物保护观念。
导游的讲解能力是完成一次带团任务的基础，也是一段美好的旅游行程的一个开始，想要成为一个好的导游最主要的就是要有非常渊博的知识基础，出色的个人协调能力，才能将游客融入其中。一个好的导游能够让游客的旅行锦上添花，反之也会让游客如梗在喉，严重影响旅行心情。
导游的讲解的好坏会影响到游客们对旅游景区的评价，如果一个导游对景区景点的讲解能恰如好处，可以在一定程度上赢得游客们的信任，并且赢得他们的赞赏，也可以在发生很多一些意外情况下更迅速的处理一些问题，比如说当有两个游客因为一些小事争吵了起来的时候就需要一个聪明的导游迅速进行调解，以免争执更大，而会说话的导游会将两边的怒火都压下去，也为接下来的旅游工作奠定了基础。
导游讲解对旅游景区形象塑造的性质
旅游业的发展，很大程度上推动了我们国家的经济发展，而不少旅游景区往往能体现一个城市或一个国家的人文历史和生态环境，大自然巧夺天工，给人类留下了诸多的宝贵遗产，国内外众多的知名景点，有些是人文景观，如江南的园林，世界各地的建筑；有些是自然馈赠，名山大川，无论哪种都有一些固有的特点，优秀的导游讲解能让景区带给游客更好的体验。以下主要通过导游讲解对旅游景区形象塑造进行简要分析。
具有多样性
一个旅游景区的发展是具有多样性的，旅游景区的形象也是具有多样性的。比如说苏州虎丘，它具有2500年的历史，它既有一定的自然风景，也更多的是一种人文历史。传说春秋时期，吴王阖闾墓地葬于此，虎丘剑池埋有吴王阖闾墓葬的千年之谜，导游讲解到剑池时，它有三种说法，其一是从上面看，池宛如一把平铺的剑；其二传说当年为吴王阖闾殉葬有扁诸、鱼肠宝剑三千把，故称；其三是当年秦始皇与孙权都曾来这里挖剑，剑池就是由他们所挖而成，实际上剑池是天然形成的。再比如千人石，相传是被千人的血将石头染成了红色，每到下雨天或阴天石头都显得特别红，实际上是因为虎丘的岩质是酸性流纹岩，它的石质原本就是红色的。最为奇特的是它中间凸起来的两块岩石，他们的四壁非常整齐，如用刀所劈而成，但实际上却是天然景观。
具有稳定性
一个旅游景区的发展是稳定持续性的，比如苏州山塘街景区，从唐朝白居易修山塘河起，它就是这样一个模样，随着岁月变迁，它像一坛酒愈加浓郁，沉淀了千年历史，导游对于这类旅游景区的学习以及了解程度不能仅流于表面的建筑，街上的店铺，更多的是对其形成发展历史的了解，进而对这座城市历史的深入学习了解，才能更好的让游客体会其文化历史内涵。同样导游对于旅游景区的讲解也要有一定的稳定性，增加知识以及拓宽知识层次也一定要根据自己所了解的知识以及旅游景区进行拓宽，因为旅游景区就在那里不偏不倚，导游自身的知识层次一定要达到一定层次，这样才可以保证旅游景区形象塑造的稳定性。
具有可塑性
旅游景区的形象的塑造除了旅游景区本身自己的自然条件、历史遗留，还需要人们不断去打造完善，塑造一个完美的旅游景区的形象也是非常重要的，导游的讲解也算是其中的一种，导游对于这个旅游景区的讲解一定要具有可塑性，塑造出来这个旅游景区的形象有利于增强游客的记忆里以及满足度，比如可以借助于神话传说，影视故事等，如人们在游览张家界时，导游根据山形引导游客展开想象，有的如唐僧师徒四人、有的如观音、有的似猴子，将名著与景物联系，重塑景点形象，又增加趣味性，同时还加深游客印象。对于旅游景区的塑造除了导游的讲解之外还有各种各样的形式，旅游团的广告形式也是塑造旅游经典形象的方法之一，这样也在一定程度上增加了旅游景区的知名度，旅游景区周边的网红小吃等也会为旅游景区的塑造带来了好处，塑造旅游景区的良好形象有利于消除一些游客们对于旅游景区的厌恶感以及不好的想法，有利于旅游景区的发展，也有利于城市的经济发展，所以旅游景区具有可塑性也是非常重要的。
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