虚拟人力资源管理与企业绩效关系的研究
摘 要 随着经济的发展和科学技术的进步，企业的管理模式不断发生改变。人力资源部门是企业最重要的部门之一，为适应企业的发展要求其模式也发生了巨大的变革。人力资源管理模式由传统模式逐步转变成虚拟人力资源管理模式。本文首先阐述了虚拟人力资源管理模式的产生背景和原因；其次，将虚拟人力资源管理分为技术虚拟和组织虚拟两种类型，并详细讲述了不同类型的具体形式；再次，研究了虚拟人力资源管理对企业绩效的影响，并分析了实施虚拟人力资源管理可能会出现的问题；最后，针对实践中可能出现的问题提出了相应的对策。
目 录
摘要 I
ABSTRACT II
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 人力资源管理对企业绩效的重要性 1
1.1.2 人力资源管理面临的挑战 1
1.1.3 我国企业的人力资源管理发展现状 2
1.2 研究意义 3
1.3 论文框架 3
第2章 相关概念的界定 4
2.1 虚拟人力资源管理的产生与发展 4
2.1.1 虚拟人力资源管理产生的动因分析 4
2.1.2 虚拟人力资源管理的发展 5
2.2 虚拟人力资源管理的概念、类型及具体形式 5
2.2.1 虚拟人力资源管理的定义 5
2.2.2 虚拟人力资源管理的类型与具体形式 6
2.3 虚拟人力资源管理对企业的影响 8
2.3.1虚拟人力资源管理对员工的影响 8
2.3.2虚拟人力资源管理对部门的影响 8
2.3.3 虚拟人力资源管理对整个企业的影响 9
第3章 虚拟人力资源管理对企业绩效的影响及存在的问题 9
3.1虚拟人力资源管理的运用可提高企业的绩效 9
3.2虚拟人力资源管理中常见的问题 12
第4章 运用虚拟人力资源管理的对策分析 13
4.1明确工作职责，建立团队和个体相结合的绩效考核体系 13
4.2加强企业文化创新注重员工间的沟通 13
4.3加强企业成本管理 14
4.4加强企业风险管理
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
14
第5章 结论与展望 14
第1章 绪论
1.1研究背景
1.1.1人力资源管理对企业绩效的重要性
无论是一个企业、社会还是国家，甚至整个世界，人都是最重要的资源和最关键的因素。21世纪，科技的飞速提升，经济的迅猛发展归根到底还是人为因素，世界要进步，国家要发展最重要的还是要靠人才，企业亦是如此。
通常我们根据企业人力资源部门日常的工作内容和事项，将其划分为“企业人力资源规划、员工的招聘与岗位配置、员工培训与开发、员工绩效考核、员工的薪酬福利管理和劳动关系管理”六大模块。我们可以看出，每一模块都与员工紧密相连，员工就是企业最重要、最宝贵的资源，只有将每一模块的工作都做到位，才能保证人力资源管理高效运作。人力资源部门成立的意义就在于通过对组织的人力资源进行最优化配置与管理，以此帮助组织达到提高绩效、实现组织战略目标的愿景。
1.1.2人力资源管理面临的挑战
（1）经济全球化带来的挑战
跨国公司的诞生是经济全球化的一个重要标志。但经济全球化不仅仅体现在跨国公司这一个方面，还体现在资源、产品、生产、销售、人力资源全球化等。这意味着企业要跟全世界的其他公司争夺资源，与全球范围内的产品竞争，这大大增加了企业间的竞争程度。企业要想在全球化的竞争中获得更多的竞争优势，除了获取更多的资源、生产更优质的产品、提高生产效率之外，最重要的就是留住人才，并合理的利用人才。企业若能采用最先进的人力资源管理理念和方法，并与自身特点相结合，发挥人力资源管理的重要作用，将人才变成企业的最核心的竞争力，就能长远的发展壮大起来。在人才流失率高、人员复杂多样性的今天，如何吸引人才、留住人才并管理好人才是企业人力资源管理部门将面临的重大难题。
（2）技术进步带来的挑战
21世纪，信息技术的发展改变了整个世界的面貌，互联网已经深入了人们的内心、渗透到生活的方方面面，上网就跟吃饭一样是必不可少的。21世纪，企业若赶不上网络的步伐那很快就将倒闭。技术不仅改变了人们的生活方式，更是改变了企业的生产模式和管理模式。计算机和互联网的快速信息处理能力和信息传递能力大大提高了企业的生产效率，缩减了信息传递时间，由此也引发了人力资源管理的变革。利用网络信息技术，借助全球信息平台，进行网络化的管理是当代企业的必经之路。如何利用好互联网的强大功能，掌握最先进的互联网技术，为企业带来更高效的管理是当代企业面临的又一大难题。
（3）企业战略发生巨大变化的挑战
企业战略总是随企业的内外部环境变化而做出相应的变化，经济全球化和世界科技的不断发展加剧了企业竞争环境的复杂多变性。为适应环境的变化，企业战略必须及时的作出反应以响应环境的变化。人力资源管理的六大模块中最重要的就是人力资源规划这一模块，这是企业的人力资源管理核心所在，即为企业的发展需要提供足够的人才。企业战略的不断变化将会给企业人力资源管理带来一定的挑战。
（4）人力资源管理职能日趋专业化带来的挑战
近年来，人力资源管理职能日趋专业化，职能模块被不断的细分，企业外部也出现了大量的中介服务机构，人力资源管理还出现了人才租赁和部分人力资源管理业务外包的现象。这都说明企业的人力资源管理模式正发生着翻天覆地的变化，企业要对其重要性重新加以认识，绝不能忽视其对企业的总用。既然模式的改变是必然趋势，那如何抓住机遇，与企业外部服务机构有效合作，进一步完善企业的人力资源管理体系，是企业人力资源管理面临的挑战。
1.1.3我国企业的人力资源管理发展现状
从目前状况来看，我国企业的人力资源管理水平还不能很好的满足经济发展的要求，原因如下：
首先，大多数企业尤其是小微企业不重视人力资源管理对企业战略的辅助作用。在全球激烈的竞争环境下，企业战略发生了改变，但是人力资源管理模式却仍旧是传统模式，为发生大的改变。
其次，人力资源管理理念和方式方法存在严重滞后问题，许多企业意识不到人力资源管理部门对留住人才和培养人才的关键作用。一方面，他们想要留住人才或是培养出适合企业发展需要的人才；另一方面，他们没有很好发挥人力资源部门的作用，制定出培养员工成长发展的绿色通道，让员工看到自己的成长空间。
最后，我国企业的人力资源管理体系、技术方法与西方国家相比可谓是望尘莫及。绝大部分企业仍然停留在传统的人力资源管理模式，员工档案管理、考勤管理的等日常事务仍线下管理，工作效率极其低下，且工作质量不高。此外，在员工招聘和员工考核方面只凭管理者的经验和主观判断，缺少科学的招聘计划和考核体系，难以与企业的发展战略相匹配。
目 录
摘要 I
ABSTRACT II
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 人力资源管理对企业绩效的重要性 1
1.1.2 人力资源管理面临的挑战 1
1.1.3 我国企业的人力资源管理发展现状 2
1.2 研究意义 3
1.3 论文框架 3
第2章 相关概念的界定 4
2.1 虚拟人力资源管理的产生与发展 4
2.1.1 虚拟人力资源管理产生的动因分析 4
2.1.2 虚拟人力资源管理的发展 5
2.2 虚拟人力资源管理的概念、类型及具体形式 5
2.2.1 虚拟人力资源管理的定义 5
2.2.2 虚拟人力资源管理的类型与具体形式 6
2.3 虚拟人力资源管理对企业的影响 8
2.3.1虚拟人力资源管理对员工的影响 8
2.3.2虚拟人力资源管理对部门的影响 8
2.3.3 虚拟人力资源管理对整个企业的影响 9
第3章 虚拟人力资源管理对企业绩效的影响及存在的问题 9
3.1虚拟人力资源管理的运用可提高企业的绩效 9
3.2虚拟人力资源管理中常见的问题 12
第4章 运用虚拟人力资源管理的对策分析 13
4.1明确工作职责，建立团队和个体相结合的绩效考核体系 13
4.2加强企业文化创新注重员工间的沟通 13
4.3加强企业成本管理 14
4.4加强企业风险管理
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
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第5章 结论与展望 14
第1章 绪论
1.1研究背景
1.1.1人力资源管理对企业绩效的重要性
无论是一个企业、社会还是国家，甚至整个世界，人都是最重要的资源和最关键的因素。21世纪，科技的飞速提升，经济的迅猛发展归根到底还是人为因素，世界要进步，国家要发展最重要的还是要靠人才，企业亦是如此。
通常我们根据企业人力资源部门日常的工作内容和事项，将其划分为“企业人力资源规划、员工的招聘与岗位配置、员工培训与开发、员工绩效考核、员工的薪酬福利管理和劳动关系管理”六大模块。我们可以看出，每一模块都与员工紧密相连，员工就是企业最重要、最宝贵的资源，只有将每一模块的工作都做到位，才能保证人力资源管理高效运作。人力资源部门成立的意义就在于通过对组织的人力资源进行最优化配置与管理，以此帮助组织达到提高绩效、实现组织战略目标的愿景。
1.1.2人力资源管理面临的挑战
（1）经济全球化带来的挑战
跨国公司的诞生是经济全球化的一个重要标志。但经济全球化不仅仅体现在跨国公司这一个方面，还体现在资源、产品、生产、销售、人力资源全球化等。这意味着企业要跟全世界的其他公司争夺资源，与全球范围内的产品竞争，这大大增加了企业间的竞争程度。企业要想在全球化的竞争中获得更多的竞争优势，除了获取更多的资源、生产更优质的产品、提高生产效率之外，最重要的就是留住人才，并合理的利用人才。企业若能采用最先进的人力资源管理理念和方法，并与自身特点相结合，发挥人力资源管理的重要作用，将人才变成企业的最核心的竞争力，就能长远的发展壮大起来。在人才流失率高、人员复杂多样性的今天，如何吸引人才、留住人才并管理好人才是企业人力资源管理部门将面临的重大难题。
（2）技术进步带来的挑战
21世纪，信息技术的发展改变了整个世界的面貌，互联网已经深入了人们的内心、渗透到生活的方方面面，上网就跟吃饭一样是必不可少的。21世纪，企业若赶不上网络的步伐那很快就将倒闭。技术不仅改变了人们的生活方式，更是改变了企业的生产模式和管理模式。计算机和互联网的快速信息处理能力和信息传递能力大大提高了企业的生产效率，缩减了信息传递时间，由此也引发了人力资源管理的变革。利用网络信息技术，借助全球信息平台，进行网络化的管理是当代企业的必经之路。如何利用好互联网的强大功能，掌握最先进的互联网技术，为企业带来更高效的管理是当代企业面临的又一大难题。
（3）企业战略发生巨大变化的挑战
企业战略总是随企业的内外部环境变化而做出相应的变化，经济全球化和世界科技的不断发展加剧了企业竞争环境的复杂多变性。为适应环境的变化，企业战略必须及时的作出反应以响应环境的变化。人力资源管理的六大模块中最重要的就是人力资源规划这一模块，这是企业的人力资源管理核心所在，即为企业的发展需要提供足够的人才。企业战略的不断变化将会给企业人力资源管理带来一定的挑战。
（4）人力资源管理职能日趋专业化带来的挑战
近年来，人力资源管理职能日趋专业化，职能模块被不断的细分，企业外部也出现了大量的中介服务机构，人力资源管理还出现了人才租赁和部分人力资源管理业务外包的现象。这都说明企业的人力资源管理模式正发生着翻天覆地的变化，企业要对其重要性重新加以认识，绝不能忽视其对企业的总用。既然模式的改变是必然趋势，那如何抓住机遇，与企业外部服务机构有效合作，进一步完善企业的人力资源管理体系，是企业人力资源管理面临的挑战。
1.1.3我国企业的人力资源管理发展现状
从目前状况来看，我国企业的人力资源管理水平还不能很好的满足经济发展的要求，原因如下：
首先，大多数企业尤其是小微企业不重视人力资源管理对企业战略的辅助作用。在全球激烈的竞争环境下，企业战略发生了改变，但是人力资源管理模式却仍旧是传统模式，为发生大的改变。
其次，人力资源管理理念和方式方法存在严重滞后问题，许多企业意识不到人力资源管理部门对留住人才和培养人才的关键作用。一方面，他们想要留住人才或是培养出适合企业发展需要的人才；另一方面，他们没有很好发挥人力资源部门的作用，制定出培养员工成长发展的绿色通道，让员工看到自己的成长空间。
最后，我国企业的人力资源管理体系、技术方法与西方国家相比可谓是望尘莫及。绝大部分企业仍然停留在传统的人力资源管理模式，员工档案管理、考勤管理的等日常事务仍线下管理，工作效率极其低下，且工作质量不高。此外，在员工招聘和员工考核方面只凭管理者的经验和主观判断，缺少科学的招聘计划和考核体系，难以与企业的发展战略相匹配。
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