丹东凤凰山名胜区旅游策划
东北旅游业成为实施东北老工业基地振兴中发挥重要作用的“有为产业”，国家旅游局发布的《东北地区旅游业发展规划》明确指出发展东北地区旅游业是国家现阶段旅游业发展的当务之急，将东北“大冰雪，大森林，大湿地”的旅游资源进一步开发，打造盘锦湿地，丹东森林自然保护区，伊春林区等生态旅游品牌。中国经济蓬勃发展，居民生活水平不断提高，生态旅游业也受到越来越多人的关注，其中东北生态旅游格外引人注目，本文以辽宁省丹东市AAAA级凤凰山名胜区自然保护区为策划对象，通过查阅文献、实地调查了解景区现状，然后采用问卷调查方式收集信息，通过描述性统计分析游客旅游信息、旅游行为以及意愿，从而发现景区目前存在的问题与不足。据此进行科学系统的景区营销策划，以增强景区的竞争力，促进当地经济的发展。
目录
摘要 3
关键词 3
一、景区介绍与策划目标 4
（一）区位与交通 4
（二）景区旅游资源与特色 4
（三）景区旅游营销现状和存在问题 4
（四）策划目的与策划目标 5
二、凤凰山名胜区旅游发展前景分析 5
（一）我国生态旅游概况及前景 5
（二）凤凰山名胜风景区旅游发展前景 6
三、凤凰山名胜区SWOT分析 6
（一）优势分析 6
（二）劣势分析 7
（三）机会分析 7
（四）威胁分析 8
四、消费者旅游需求调查与分析 8
（一）数据来源 8
(二）样本特征 9
（三）描述性统计与分析 10
五、营销诊断与简要结论 16
（一）营销诊断 16
（二）简要结论 16
六、凤凰山旅游营销策划 16
（一）景区定位 16
（二）策划思路 16
（三）发展目标 17
（四）景点与旅游项目策划 17
（五）旅游营销产品策划 17
致谢 18
参考文献 19
丹东凤凰山名胜区旅游需求调查问卷 20
丹东凤凰山名胜区旅游营销策划
营销141 王天和 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
引言
引言
凤凰山名胜区位于辽宁省丹东市郊区，是国家AAAA级风景区，在国家对东北生态旅游业的大力支持下，是辽宁省的重点发展旅游项目，先后成立“凤凰山风景局”，“丹东市凤凰山旅游有限公司”来专门发展凤凰山旅游。景区内旅游设施经过不断开发，打造成东北一流的生态旅游山区，为游客提供了领先于其他东北旅游景点的体验。为达到充分利用凤凰山的自然、历史文化、宗教文化、满族民俗等资源，打造凤凰山特色旅游品牌。本文对凤凰山名胜区进行了调查策划，希望能为凤凰山名胜区的未来发展提供有价值的建议。
一、景区介绍与策划目标
（一）地理位置与交通环境
1、地理位置
凤凰山名胜区位于边境城市辽宁省丹东市凤城市的郊区，山南与朝鲜妙香山相望，山北与本溪水洞呼应。距离市中心仅3km,位于东经124°02′10″~123°08′13″，北纬40°21′19″~40°27′13″。凤凰山名胜区总面积2600平方公里，核心区域280平方公里，属长白山脉，主峰海拔836.4m。最低处海拔33.7m。温带大陆性季风气候，全年平均气温7.8℃，年均降水量约1108mm。
2、交通环境
外地旅客可乘坐飞机或高铁到达沈阳，沈阳有直达丹东凤城的高铁，高铁上半小时到达凤城后可乘坐大巴约20分钟抵达凤凰山名胜区。沈阳到丹东凤城的高速公路已通，但是到凤凰山没有出口可下，可以走304国道直达凤凰山名胜区山门。
（二）景区旅游资源与特色
凤凰山地处辽东群山之中，是国家重点风景名胜区，相传在贞观年间，唐太宗李世民游览此山，有凤凰飞来拜祖，太宗见后大悦，遂赐名“凤凰山”。山上峰险、洞幽、泉清。
1、云雾观景，主峰被云雾环绕，宛若仙境，素有“山云铺海”之称。
2、石林石景，瀑布跌水，著名险景“老牛背”、“天下绝”、“峥嵘石”等让人而生畏，走而怯步，过而叫绝，想而后怕。
3、“凤凰洞”、“一品洞”、“教堂洞”等古洞引人入胜。
4、有白头鹤，金雕，花尾榛鸡等珍稀保护动物，盛产人参，细辛，天麻，平贝母等名贵中草药材。
5、作为辽东屏障，凤凰山每一处角落都充满了冷兵器时代抵御外敌的战事古迹，如将军洞，点将台，定安山，马尾峰，烽火城等。
6、山上有一座著名的道观“紫阳观”，曾经举办过中国道教协会以“凤凰山论道，以道立身，祸消福至”为主题的第八届玄门讲经。
7、满族风俗文化活动，如凤凰山“药王庙”庙会，满族萨满舞蹈和满族特色食品等。
（三）景区旅游发展现状和存在问题
1、旅游发展现状
凤凰山名胜风景区开发重点景观100多处，在东北三省地区有较大影响力，根据凤凰山风景局2017年统计的数据显示凤凰山名胜区每年接待游客348.4万人次，旅游相关收入达16.77亿元。凤凰山的发展在政府的大力支持下，采用多种营销方式吸引游客，分为西山和东山两个风景区，西山以自然险景为主，山腰处有道观“紫阳馆”，东山景区人工旅游设施开发较多，建有旅游步道，景亭，景桥，人工湖和玻璃栈道。两山接壤处建有山间酒店，可在山中过夜观云看日出。山脚下设有满族风情饭店“满园”游客可在其中体验满族特色食品。距山门2.5公里处建有四星级酒店凤城国际酒店，设施齐全，可以让登山劳累了一天的游客尽情放松。
2、存在问题
（1）服务质量差
（2）价格不合理
景区内商店存在着不正当的“宰客”思维，一桶方便面，一瓶矿泉水能卖出25元的“天价”，让不知情，没有准备充分的外地游客苦不堪言，在外界造成了“凤凰景美，人心黑”的不好言论，严重影响和制约了凤凰山名胜区的发展。
（3）东北旅游特色不足
冰雪是东北旅游业的一大特色，然而到了冬天却是凤凰山名胜区的淡季，白雪覆盖下的凤凰山美不胜收却只有当地人来游玩，相对于“雪乡”“冰城”等其他东北旅游区，凤凰山名胜区白白浪费了冰雪这一气候资源。
（四）策划目的与策划目标
本策划通过对凤凰山名胜区游客的消费行为分析和凤凰山特色生态山区旅游的现状分析结合凤凰山现有资源，充分利用自然景观，人文历史，宗教活动和靠朝鲜边境城市的特殊地理位置以及当地满族文化风情等特点，通过资源整合和品牌塑造，提高景区内服务质量，使凤凰山名胜区实现进一步发展。开发景区东北特色旅游的优势，让“冰雪”来增强凤凰山名胜区的竞争力，形成具有国际竞争力的冰雪旅游产品，带动当地经济解决就业问题。
目录
摘要 3
关键词 3
一、景区介绍与策划目标 4
（一）区位与交通 4
（二）景区旅游资源与特色 4
（三）景区旅游营销现状和存在问题 4
（四）策划目的与策划目标 5
二、凤凰山名胜区旅游发展前景分析 5
（一）我国生态旅游概况及前景 5
（二）凤凰山名胜风景区旅游发展前景 6
三、凤凰山名胜区SWOT分析 6
（一）优势分析 6
（二）劣势分析 7
（三）机会分析 7
（四）威胁分析 8
四、消费者旅游需求调查与分析 8
（一）数据来源 8
(二）样本特征 9
（三）描述性统计与分析 10
五、营销诊断与简要结论 16
（一）营销诊断 16
（二）简要结论 16
六、凤凰山旅游营销策划 16
（一）景区定位 16
（二）策划思路 16
（三）发展目标 17
（四）景点与旅游项目策划 17
（五）旅游营销产品策划 17
致谢 18
参考文献 19
丹东凤凰山名胜区旅游需求调查问卷 20
丹东凤凰山名胜区旅游营销策划
营销141 王天和 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
引言
引言
凤凰山名胜区位于辽宁省丹东市郊区，是国家AAAA级风景区，在国家对东北生态旅游业的大力支持下，是辽宁省的重点发展旅游项目，先后成立“凤凰山风景局”，“丹东市凤凰山旅游有限公司”来专门发展凤凰山旅游。景区内旅游设施经过不断开发，打造成东北一流的生态旅游山区，为游客提供了领先于其他东北旅游景点的体验。为达到充分利用凤凰山的自然、历史文化、宗教文化、满族民俗等资源，打造凤凰山特色旅游品牌。本文对凤凰山名胜区进行了调查策划，希望能为凤凰山名胜区的未来发展提供有价值的建议。
一、景区介绍与策划目标
（一）地理位置与交通环境
1、地理位置
凤凰山名胜区位于边境城市辽宁省丹东市凤城市的郊区，山南与朝鲜妙香山相望，山北与本溪水洞呼应。距离市中心仅3km,位于东经124°02′10″~123°08′13″，北纬40°21′19″~40°27′13″。凤凰山名胜区总面积2600平方公里，核心区域280平方公里，属长白山脉，主峰海拔836.4m。最低处海拔33.7m。温带大陆性季风气候，全年平均气温7.8℃，年均降水量约1108mm。
2、交通环境
外地旅客可乘坐飞机或高铁到达沈阳，沈阳有直达丹东凤城的高铁，高铁上半小时到达凤城后可乘坐大巴约20分钟抵达凤凰山名胜区。沈阳到丹东凤城的高速公路已通，但是到凤凰山没有出口可下，可以走304国道直达凤凰山名胜区山门。
（二）景区旅游资源与特色
凤凰山地处辽东群山之中，是国家重点风景名胜区，相传在贞观年间，唐太宗李世民游览此山，有凤凰飞来拜祖，太宗见后大悦，遂赐名“凤凰山”。山上峰险、洞幽、泉清。
1、云雾观景，主峰被云雾环绕，宛若仙境，素有“山云铺海”之称。
2、石林石景，瀑布跌水，著名险景“老牛背”、“天下绝”、“峥嵘石”等让人而生畏，走而怯步，过而叫绝，想而后怕。
3、“凤凰洞”、“一品洞”、“教堂洞”等古洞引人入胜。
4、有白头鹤，金雕，花尾榛鸡等珍稀保护动物，盛产人参，细辛，天麻，平贝母等名贵中草药材。
5、作为辽东屏障，凤凰山每一处角落都充满了冷兵器时代抵御外敌的战事古迹，如将军洞，点将台，定安山，马尾峰，烽火城等。
6、山上有一座著名的道观“紫阳观”，曾经举办过中国道教协会以“凤凰山论道，以道立身，祸消福至”为主题的第八届玄门讲经。
7、满族风俗文化活动，如凤凰山“药王庙”庙会，满族萨满舞蹈和满族特色食品等。
（三）景区旅游发展现状和存在问题
1、旅游发展现状
凤凰山名胜风景区开发重点景观100多处，在东北三省地区有较大影响力，根据凤凰山风景局2017年统计的数据显示凤凰山名胜区每年接待游客348.4万人次，旅游相关收入达16.77亿元。凤凰山的发展在政府的大力支持下，采用多种营销方式吸引游客，分为西山和东山两个风景区，西山以自然险景为主，山腰处有道观“紫阳馆”，东山景区人工旅游设施开发较多，建有旅游步道，景亭，景桥，人工湖和玻璃栈道。两山接壤处建有山间酒店，可在山中过夜观云看日出。山脚下设有满族风情饭店“满园”游客可在其中体验满族特色食品。距山门2.5公里处建有四星级酒店凤城国际酒店，设施齐全，可以让登山劳累了一天的游客尽情放松。
2、存在问题
（1）服务质量差
（2）价格不合理
景区内商店存在着不正当的“宰客”思维，一桶方便面，一瓶矿泉水能卖出25元的“天价”，让不知情，没有准备充分的外地游客苦不堪言，在外界造成了“凤凰景美，人心黑”的不好言论，严重影响和制约了凤凰山名胜区的发展。
（3）东北旅游特色不足
冰雪是东北旅游业的一大特色，然而到了冬天却是凤凰山名胜区的淡季，白雪覆盖下的凤凰山美不胜收却只有当地人来游玩，相对于“雪乡”“冰城”等其他东北旅游区，凤凰山名胜区白白浪费了冰雪这一气候资源。
（四）策划目的与策划目标
本策划通过对凤凰山名胜区游客的消费行为分析和凤凰山特色生态山区旅游的现状分析结合凤凰山现有资源，充分利用自然景观，人文历史，宗教活动和靠朝鲜边境城市的特殊地理位置以及当地满族文化风情等特点，通过资源整合和品牌塑造，提高景区内服务质量，使凤凰山名胜区实现进一步发展。开发景区东北特色旅游的优势，让“冰雪”来增强凤凰山名胜区的竞争力，形成具有国际竞争力的冰雪旅游产品，带动当地经济解决就业问题。
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