苏宁电器公司应收账款管理(附件)
本人签名 日期摘 要随着市场经济大发展，同行业之间的竞争也日趋激烈，要想在竞争激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须要从自身利益出发并做出合理的战略决策，所以很多企业通过赊销来扩大销售，但是过多的赊销会使企业资金得不到正常的循环，阻碍企业的发展。在企业资金运营的环节中，应收账款扮演着重要的角色，所以无论是对于企业的管理者，债权人还是投资者，企业的应收账款对其来说都是越来越重要，越来越被关注。本文通过对苏宁电器公司的应收账款管理存在的一系列问题的过程进行分析，从而发现应收账款在管理的过程中的现状，存在的问题以及提出的解决措施，从而优化企业的内部管理，提高资金的使用效率，促进企业健康良好的发展，希望本次对苏宁电器公司应收账款管理的分析，能为企业的战略决策提供一定的帮助。
Key words: Accounts receivable management;Problem;Sell on credit 目 录
1 绪论 1
1.1 论文选题的目的 1
1.2 论文选题的意义 1
2 国内外研究现状 2
2.1 国外研究现状 2
2.2 国内研究现状 2
3 应收账款管理的理论概述 3
3.1 应收账款管理的重要意义 3
3.2 应收账款管理的影响因素 3
3.2.1 应收账款管理与流动资产 3
3.2.2 应收账款周转率与周转天数 3
3.2.3 应收账款与主营业务收入 3
4 苏宁电器应收账款管理分析 4
4.1 苏宁电器应收账款管理现状 4
4.2 苏宁电器应收账款管理的因素分析 6
4.2.1 企业内部因素 6
4.2.2 企业外部因素 6
5 总结苏宁电器应收账款管理的问题 7
5.1 应收账款占流动资金比重增大 7
5.2 企业赊销收入过多 7
5.3 周转天数过长 7
5.4 坏账损失未能及时计量 7
6 完善苏宁电器应收账款管理的对策 9
6.1 完善信用管理，科 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
学选择客户 9
6.2 完善应收账款的动态跟踪管理 9
6.3 加强企业应收账款的催收制度 9
6.4 建立应收账款的反馈制度 10
总结 11
参考文献 12
致谢 13
1 绪论
1.1 论文选题的目的
在家电制造业市场竞争日益激烈的环境中，为提高销售量、扩大销售额，大多数企业会增加产品种类或者推出产品创新，但是这样不能满足企业的目标，所以越来越多的企业使用网上销售等赊销产品的方式来增加销售，但是这样就会使得赊销占企业总体销售收入的比重增加，同时会给企业带来一定的风险，如果客户没有在指定期限支付赊销或者故意拖欠货款，这样会给企业带来资金紧张，现金流量不足等问题，从而影响企业的发展。此文将通过苏宁电器公司在应收账款方面存在的问题提出一定的借鉴以及完善措施。希望其能达到虽然是通过应收账款来扩大销售的，但是其成本明显可以降低，伴随着资金的使用效率的提高，最后希望其可以获得最大的利润。
1.2 论文选题的意义
在经济快速发展的今天，赊销已经成为企业扩大销售的手段之一，企业为了增加销售，增加市场占有，并开始了盲目的赊销，从而使得赊销不断增加，形成了一定的应收账款，不合理的应收账款很大一定程度上是会阻碍企业健康发展的，因为大量的应收账款一定会伴随这大量的赊销的产生，但是在合理的范围内赊销没有合理而且按照预期收回将会出现坏账，从而使得企业资金匮乏，企业内部没有办法正常运营，所以选题意义就在于通过合理的方法使其得到一定的改善。
2 国内外研究现状
2.1 国外研究现状
伴随着工业化进程的发展，在英国部分地区和发展初期的北美大陆首先开始使用信用销售，英美两国信用咨询公司的成立及信用服务模式的涌现是其显著标志。
Michael Raith（2012）的研究中，认为应收账款的产生与企业的发展是密不可分的，往往企业为了发展壮大，抢占市场，就会囤积大量的存货，从而不断地赊销，使得应收账款增加，这样大量的应收账款存在将制约企业的发展，应当在合理的范围内控制风险。
Cheng G P, Tu J P (2013)提出信用竞争理论，赊销是企业提高竞争力、锁定客户的工具。制定了有关赊销的一些策略，有力的控制赊销，将赊销合理的控制在一定的范围内，进而促进企业资金的有效循环。
Bent. Sopranzetti (2015)主要对应收账款的管理问题进行了比较详细的分析和研究，并指定了一系列关于应收账款管理中的问题提出相应的解决措施。使得应收账款或多或少影响企业的正常经营，使得企业尽量减少应收账款，尽可能少的坏账准备。
2.2 国内研究现状
随着跨国公司涌入中国，信贷业务逐渐国际化以后，我国也开始对企业应收账款管理问题进行研究，虽然有关理论和实践起步相对较晚，但近几年也取得了突飞猛进的成果。国内关于应收账款管理的有关研究主要体现在应收账款形成过程的全程控制和具体分析方法上，随着企业管理的不断细化以及信用管理理念的日渐深化，国内已有很多知名学者和企业家提高了对公司应收账款管理关注度。
易素琴(2013)认为家电企业在行业内是最资深的行业之一，提出了应收账款运用方式，在合理的范围内控制，提出相关的理论和措施等方面有重大的突破。
康煊(2014)着眼于应收账款的相关基础理论来提出看法，采用理论结合实际的方法，阐述应收账款过程中存在的问题及应该采用何种控制措施和建议。
邓小春(2016)通过事后的催收等多角度进行了研究，无论从应收账款管理的理论，还是与之相关的信用管理体系的搭建，以及理论与实际的有机结合，都充分说明企业的应收账款管理工作正在逐步走向成熟化和系统化，这对于提升企业的综合管理能力将起到积极促进作用。 3 应收账款管理的理论概述
3.1 应收账款管理的重要意义
应收账款对于企业来说既有好的一面，也有不好的一面，好的一方面就是适当的应收账款可以促进企业的发展，可以使得企业扩大其销售，有利于不企业的发展，但是不好的一方面就是大量的应收账款势必会带来大量的销售但是随之带来的就是大量的赊销的产生，赊销是会阻碍企业的发展，影响企业内部的循环，不利于资金的合理循环利用，加强应收账款管理对企业来说具有非常重要的意义，可以促进企业经济的正常发展。从而推到企业的发展。
3.2 应收账款管理的影响因素
3.2.1 应收账款管理与流动资产
应收账款公司的应收账款在流动资产中占有举足轻重的地位，应收账款过多，可能使企业面临收账和经营状况方面的问题，如果应收账款能够及时收回，公司的资金使用效率将大幅提高。应收账款/流动资产的比率是衡量企业资金占用的主要指标，该比率越大，说明应收账款占用企业资金余额严重，企业资金周转不灵。就会影响企业的发展。
Key words: Accounts receivable management;Problem;Sell on credit 目 录
1 绪论 1
1.1 论文选题的目的 1
1.2 论文选题的意义 1
2 国内外研究现状 2
2.1 国外研究现状 2
2.2 国内研究现状 2
3 应收账款管理的理论概述 3
3.1 应收账款管理的重要意义 3
3.2 应收账款管理的影响因素 3
3.2.1 应收账款管理与流动资产 3
3.2.2 应收账款周转率与周转天数 3
3.2.3 应收账款与主营业务收入 3
4 苏宁电器应收账款管理分析 4
4.1 苏宁电器应收账款管理现状 4
4.2 苏宁电器应收账款管理的因素分析 6
4.2.1 企业内部因素 6
4.2.2 企业外部因素 6
5 总结苏宁电器应收账款管理的问题 7
5.1 应收账款占流动资金比重增大 7
5.2 企业赊销收入过多 7
5.3 周转天数过长 7
5.4 坏账损失未能及时计量 7
6 完善苏宁电器应收账款管理的对策 9
6.1 完善信用管理，科 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
学选择客户 9
6.2 完善应收账款的动态跟踪管理 9
6.3 加强企业应收账款的催收制度 9
6.4 建立应收账款的反馈制度 10
总结 11
参考文献 12
致谢 13
1 绪论
1.1 论文选题的目的
在家电制造业市场竞争日益激烈的环境中，为提高销售量、扩大销售额，大多数企业会增加产品种类或者推出产品创新，但是这样不能满足企业的目标，所以越来越多的企业使用网上销售等赊销产品的方式来增加销售，但是这样就会使得赊销占企业总体销售收入的比重增加，同时会给企业带来一定的风险，如果客户没有在指定期限支付赊销或者故意拖欠货款，这样会给企业带来资金紧张，现金流量不足等问题，从而影响企业的发展。此文将通过苏宁电器公司在应收账款方面存在的问题提出一定的借鉴以及完善措施。希望其能达到虽然是通过应收账款来扩大销售的，但是其成本明显可以降低，伴随着资金的使用效率的提高，最后希望其可以获得最大的利润。
1.2 论文选题的意义
在经济快速发展的今天，赊销已经成为企业扩大销售的手段之一，企业为了增加销售，增加市场占有，并开始了盲目的赊销，从而使得赊销不断增加，形成了一定的应收账款，不合理的应收账款很大一定程度上是会阻碍企业健康发展的，因为大量的应收账款一定会伴随这大量的赊销的产生，但是在合理的范围内赊销没有合理而且按照预期收回将会出现坏账，从而使得企业资金匮乏，企业内部没有办法正常运营，所以选题意义就在于通过合理的方法使其得到一定的改善。
2 国内外研究现状
2.1 国外研究现状
伴随着工业化进程的发展，在英国部分地区和发展初期的北美大陆首先开始使用信用销售，英美两国信用咨询公司的成立及信用服务模式的涌现是其显著标志。
Michael Raith（2012）的研究中，认为应收账款的产生与企业的发展是密不可分的，往往企业为了发展壮大，抢占市场，就会囤积大量的存货，从而不断地赊销，使得应收账款增加，这样大量的应收账款存在将制约企业的发展，应当在合理的范围内控制风险。
Cheng G P, Tu J P (2013)提出信用竞争理论，赊销是企业提高竞争力、锁定客户的工具。制定了有关赊销的一些策略，有力的控制赊销，将赊销合理的控制在一定的范围内，进而促进企业资金的有效循环。
Bent. Sopranzetti (2015)主要对应收账款的管理问题进行了比较详细的分析和研究，并指定了一系列关于应收账款管理中的问题提出相应的解决措施。使得应收账款或多或少影响企业的正常经营，使得企业尽量减少应收账款，尽可能少的坏账准备。
2.2 国内研究现状
随着跨国公司涌入中国，信贷业务逐渐国际化以后，我国也开始对企业应收账款管理问题进行研究，虽然有关理论和实践起步相对较晚，但近几年也取得了突飞猛进的成果。国内关于应收账款管理的有关研究主要体现在应收账款形成过程的全程控制和具体分析方法上，随着企业管理的不断细化以及信用管理理念的日渐深化，国内已有很多知名学者和企业家提高了对公司应收账款管理关注度。
易素琴(2013)认为家电企业在行业内是最资深的行业之一，提出了应收账款运用方式，在合理的范围内控制，提出相关的理论和措施等方面有重大的突破。
康煊(2014)着眼于应收账款的相关基础理论来提出看法，采用理论结合实际的方法，阐述应收账款过程中存在的问题及应该采用何种控制措施和建议。
邓小春(2016)通过事后的催收等多角度进行了研究，无论从应收账款管理的理论，还是与之相关的信用管理体系的搭建，以及理论与实际的有机结合，都充分说明企业的应收账款管理工作正在逐步走向成熟化和系统化，这对于提升企业的综合管理能力将起到积极促进作用。 3 应收账款管理的理论概述
3.1 应收账款管理的重要意义
应收账款对于企业来说既有好的一面，也有不好的一面，好的一方面就是适当的应收账款可以促进企业的发展，可以使得企业扩大其销售，有利于不企业的发展，但是不好的一方面就是大量的应收账款势必会带来大量的销售但是随之带来的就是大量的赊销的产生，赊销是会阻碍企业的发展，影响企业内部的循环，不利于资金的合理循环利用，加强应收账款管理对企业来说具有非常重要的意义，可以促进企业经济的正常发展。从而推到企业的发展。
3.2 应收账款管理的影响因素
3.2.1 应收账款管理与流动资产
应收账款公司的应收账款在流动资产中占有举足轻重的地位，应收账款过多，可能使企业面临收账和经营状况方面的问题，如果应收账款能够及时收回，公司的资金使用效率将大幅提高。应收账款/流动资产的比率是衡量企业资金占用的主要指标，该比率越大，说明应收账款占用企业资金余额严重，企业资金周转不灵。就会影响企业的发展。
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