滴滴公司经营战略的分析与评价【字数：12060】
2019年 04 月 10 日摘 要随着我国物质条件的不断成熟，国民的生活质量不断改善，这其中，互联网的发展更是突飞猛进，伴随着互联网技术的不断革新，智能手机普及率不断地上升，我国出现了以共享经济为特征、并且迅速被大众所接受的平台及网约车，网约车在最近几年的发展中，虽然其在不断占领市场但同时又存在着许多问题，比如乘客的安全问题、司机的利益问题、公司的社会责任与系统问题等等，并采取适当的战略和行动，使之更快更好的发展。滴滴出行作为极具代表性的共享互联网企业，为人们的出行提供了方便。本文以滴滴作为切入点通过简单介绍、发展历程、财务战略、案例分析、SWOT分析研究现阶段的发展现状，从多个角度分析平台所处的环境，为滴滴发展提出有效且具有现实意义的策略，最终实现“让出行更美好”的战略目标。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究状况 1
1.3 研究方法和结构 2
第二章 理论综述 3
2.1 经营战略的基本理论 3
2.2 经营战略的特征 3
第三章 滴滴发展现状分析 5
3.1 简介 5
3.3 经营战略 6
3.4 国际化经营战略 6
第四章 对比滴滴与优步（Uber） 8
4.1 产品：优步技高一筹，滴滴创新力强 8
4.2 团队：滴滴多精英，优步重草根 8
4.3 资本：滴滴现金多，优步有靠山 9
4.4 运营方式：滴滴接地气，优步逼格范 9
第五章 滴滴SWOT分析 10
5.1 内部环境的优势 10
5.2 内部环境的劣势 11
5.3 外部环境的机会 11
5.4 外部环境的威胁 12
第六章 公司战略的财务支持与保障 13
6.1 滴滴的互联网和高科技领先战略 13
6.2 财务对其国际化和高科技的支持与保障 14
第七章 结论启示 17
致 谢 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
18
参考文献 19
第一章 绪论
1.1 研究背景
自古以来，住、行、吃、穿就是人类必须的诉求，而在这些诉求中，行这一诉求随着时代的发展不断增长。移动打车软件结合了当下互联网时代的特殊背景，将出行与网络集于一体，因此自其产生之日就一直在不断地快速发展，并得到了市场的广泛认可。它对当前出租车市场上广泛存在的乘客、司机信息不对称所造成的“乘客打车难”以及“司机空载率高”问题具有一定的调节作用。因此，得益于网约出租车的便捷特性，它有效地提高了公共交通工具的出行效率。也正是由于其高效、便捷，其发展迅猛，各种移动打车软件纷纷涌现。但当前市场竞争环境尤为激烈，到目前为止，只有滴滴占据了一定的市场份额并一家独大，其他市场份额则由各自具有一定特色优势的Uber(优步)、神州专车、曹操专车占领。
当前时代背景下经济在不断发展的同时也意味着竞争的不断加剧，因此，对置身其中的企业来说，谁能拥有信息优势并不断迎合消费者的需求，谁才能立于不败之地，免除劣汰命运。因此，一个优秀的企业其必有一定的过人之处，其不仅拥有适合的经营策略，还能在不断变化的市场中清醒认识自身的优势和面临的机遇，如社会责任，技术的改进，所处的竞争环境，面临的威胁，竞争对手的强弱；由此制定适合企业经营战略的目标，并实施相应的策略，以提高市场的竞争力。
这是一个竞争无处不在的市场，专车市场竞争正在如火如荼的展开，随之也不断产生了各种事件。在打车软件相互激烈竞争的这种环境下，大众也逐渐熟知了专车这一概念，其渗透率也在不断提高。囊括了多个方面的打车软件，从融资到补贴，从抢占打车资源到市场宣传、从强强合并到新业务的扩张，其竞争手段不断升级也甚为激烈。
1.2 研究状况
竞争兼具自然和社会两种形式，它既普遍，又复杂。经营战略也是一个企业成功的成立、运行的状况，有的出于对地方资源的及时利用，有的源于短期的市场需求，它们制定的一些规划，没有从客观的角度着眼，也未从发展的趋势考察，因此又相当的局限性、短期性和盲目性。在这种特定的社会经济环境下，企业竭尽全力的是如何解决企业的生存和员工的吃饭问题，没法顾及系统的企业经营战略性研究和实施。
曹冰(2017)在中小企业经营战略浅议中提到，首先战略定位不明确，有些企业对自身所处的市场情况认识不够，处于拼价格的阶段，有些企业认知主要停留在自身的业务上，对未来的发展方向考虑较少，这些意识的存在很大程度上限制了企业的发展。其次品牌意识薄弱，品牌是企业的信誉度，是需要长时间的积累才能被消费者认可，如没有好的经营战略目标，其在竞争环境中难以立足。
总之，只有具有长远的发展眼光的经营战略，才能在市场竞争中正确指导企业利用仅有的资金、人力、物力等，时刻适应市场在各个时段的需求，不被出行市场所淘汰掉。
1.3 研究方法和结构
（1）文献分析法
为了对打车软件的各种信息进行了解，如相关企业的经营战略、发展目标、发展现状等，本文广泛浏览了中国知网、以及学术论文平台的相关文章，在有所了解之后再结合了当下互联网的特征对其进行了分析与评价。
（2）对比分析
当下打车行业的市场竞争相当激烈，已各自占据一定市场份额的滴滴、优步、神州这几家平台，虽然具有很大的相似性但又都各具优势，因此结合SWOT进行详细的分析。
（3）案例分析
打车的软件竞争优势千变万化，如打折优惠、活动宣传、津贴等等。本文选取打车软件安全系数发生的案例进行分析，从而进行经营战略策略。
本文研究的结果表现为：
第一章，绪论，向读者阐述本文的研究背景，现状和方法。
第二章，解释经营战略的理念，包括含义，目标以及解决途径。
第三章，对滴滴的行业现状进行分析，根据滴滴的市场占有份额和经营发展目标，得出相应的结论。
第四章，通过滴滴与优步之间的接单、快车、对车辆的审核方式、乘客的结算方式，对经营进行更好的改革。
第五章，运用SWOT分析滴滴企业的内部优势和劣势、外部环境的机会和威胁，展望未来。
第六章，通过滴滴的全方面的分析，获得的结论启示。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究状况 1
1.3 研究方法和结构 2
第二章 理论综述 3
2.1 经营战略的基本理论 3
2.2 经营战略的特征 3
第三章 滴滴发展现状分析 5
3.1 简介 5
3.3 经营战略 6
3.4 国际化经营战略 6
第四章 对比滴滴与优步（Uber） 8
4.1 产品：优步技高一筹，滴滴创新力强 8
4.2 团队：滴滴多精英，优步重草根 8
4.3 资本：滴滴现金多，优步有靠山 9
4.4 运营方式：滴滴接地气，优步逼格范 9
第五章 滴滴SWOT分析 10
5.1 内部环境的优势 10
5.2 内部环境的劣势 11
5.3 外部环境的机会 11
5.4 外部环境的威胁 12
第六章 公司战略的财务支持与保障 13
6.1 滴滴的互联网和高科技领先战略 13
6.2 财务对其国际化和高科技的支持与保障 14
第七章 结论启示 17
致 谢 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
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参考文献 19
第一章 绪论
1.1 研究背景
自古以来，住、行、吃、穿就是人类必须的诉求，而在这些诉求中，行这一诉求随着时代的发展不断增长。移动打车软件结合了当下互联网时代的特殊背景，将出行与网络集于一体，因此自其产生之日就一直在不断地快速发展，并得到了市场的广泛认可。它对当前出租车市场上广泛存在的乘客、司机信息不对称所造成的“乘客打车难”以及“司机空载率高”问题具有一定的调节作用。因此，得益于网约出租车的便捷特性，它有效地提高了公共交通工具的出行效率。也正是由于其高效、便捷，其发展迅猛，各种移动打车软件纷纷涌现。但当前市场竞争环境尤为激烈，到目前为止，只有滴滴占据了一定的市场份额并一家独大，其他市场份额则由各自具有一定特色优势的Uber(优步)、神州专车、曹操专车占领。
当前时代背景下经济在不断发展的同时也意味着竞争的不断加剧，因此，对置身其中的企业来说，谁能拥有信息优势并不断迎合消费者的需求，谁才能立于不败之地，免除劣汰命运。因此，一个优秀的企业其必有一定的过人之处，其不仅拥有适合的经营策略，还能在不断变化的市场中清醒认识自身的优势和面临的机遇，如社会责任，技术的改进，所处的竞争环境，面临的威胁，竞争对手的强弱；由此制定适合企业经营战略的目标，并实施相应的策略，以提高市场的竞争力。
这是一个竞争无处不在的市场，专车市场竞争正在如火如荼的展开，随之也不断产生了各种事件。在打车软件相互激烈竞争的这种环境下，大众也逐渐熟知了专车这一概念，其渗透率也在不断提高。囊括了多个方面的打车软件，从融资到补贴，从抢占打车资源到市场宣传、从强强合并到新业务的扩张，其竞争手段不断升级也甚为激烈。
1.2 研究状况
竞争兼具自然和社会两种形式，它既普遍，又复杂。经营战略也是一个企业成功的成立、运行的状况，有的出于对地方资源的及时利用，有的源于短期的市场需求，它们制定的一些规划，没有从客观的角度着眼，也未从发展的趋势考察，因此又相当的局限性、短期性和盲目性。在这种特定的社会经济环境下，企业竭尽全力的是如何解决企业的生存和员工的吃饭问题，没法顾及系统的企业经营战略性研究和实施。
曹冰(2017)在中小企业经营战略浅议中提到，首先战略定位不明确，有些企业对自身所处的市场情况认识不够，处于拼价格的阶段，有些企业认知主要停留在自身的业务上，对未来的发展方向考虑较少，这些意识的存在很大程度上限制了企业的发展。其次品牌意识薄弱，品牌是企业的信誉度，是需要长时间的积累才能被消费者认可，如没有好的经营战略目标，其在竞争环境中难以立足。
总之，只有具有长远的发展眼光的经营战略，才能在市场竞争中正确指导企业利用仅有的资金、人力、物力等，时刻适应市场在各个时段的需求，不被出行市场所淘汰掉。
1.3 研究方法和结构
（1）文献分析法
为了对打车软件的各种信息进行了解，如相关企业的经营战略、发展目标、发展现状等，本文广泛浏览了中国知网、以及学术论文平台的相关文章，在有所了解之后再结合了当下互联网的特征对其进行了分析与评价。
（2）对比分析
当下打车行业的市场竞争相当激烈，已各自占据一定市场份额的滴滴、优步、神州这几家平台，虽然具有很大的相似性但又都各具优势，因此结合SWOT进行详细的分析。
（3）案例分析
打车的软件竞争优势千变万化，如打折优惠、活动宣传、津贴等等。本文选取打车软件安全系数发生的案例进行分析，从而进行经营战略策略。
本文研究的结果表现为：
第一章，绪论，向读者阐述本文的研究背景，现状和方法。
第二章，解释经营战略的理念，包括含义，目标以及解决途径。
第三章，对滴滴的行业现状进行分析，根据滴滴的市场占有份额和经营发展目标，得出相应的结论。
第四章，通过滴滴与优步之间的接单、快车、对车辆的审核方式、乘客的结算方式，对经营进行更好的改革。
第五章，运用SWOT分析滴滴企业的内部优势和劣势、外部环境的机会和威胁，展望未来。
第六章，通过滴滴的全方面的分析，获得的结论启示。
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