电子商务的发展现状及对策
目 录
1 引言1
2 我国电子商务的发展现状1
2.1 电子商务市场交易规模大 1
2.2 电子商务模式多样化2
2.3 电子商务市场竞争激烈3
2.4 跨境电子商务快速发展4
3 我国电子商务发展存在的问题及限制因素 5
3.1 我国电子商务发展存在的问题 5
3.2 制约我国电子商务发展的因素 7
4 我国电子商务发展的未来趋势8
5 我国电子商务发展的对策9
5.1 完善电子商务发展的网络环境 9
5.2 建立和完善信用制度体系10
5.3 优化落后地区的电子商务网络设施10
5.4 完善电子商务人才培养机制11
5.5 优化电子商务物流配送体系 12
5.6 健全电子商务的法律和法规体系 12
结论 13
致谢 14
参考文献15
1 引言
自中国加入WTO以来，受经济全球化的影响，信息技术涌入中国，电子商务成为一股不可抵挡的潮流。电子商务是以Internet为基础发展而来的产物，利用Internet的全球性来进行各种商务活动，利用Internet交易便捷以及高效率的优点来进行商务活动。通过它的平台可以降低交易成本和节约空间与时间从而达到高效益，对增加经济效益有着巨大的用处。随着互联网和云计算等为中心的信息技术快速发展，我国电子商务已经广泛地渗入各个行业和领域中，与其他行业不断地相互地融合。
自1994互联网年接入中国，我国的电子商务从1997年开始发展，至今已经有十几个年头。在互联网刚进入中国的时候，美国的电子商务已经处于快速发展 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
状态，而中国的电子商务是需要通过拉动企业的商务需求引起的电子商务的运用与发展。尽管我国电子商务起步较晚，但是以目前的情况来看，电子商务的本身与它涉及区域两个层面在不断丰富和扩展，并不断被增加新的内容和形式。以阿里巴巴为例子，它旗下的淘宝、天猫在2015年举办的“双十一”狂欢购物节，成交总额达到912亿元，较之前的2014年总成交额571亿元增加接近两倍。自从2010年O2O电子商务模式开始展露锋芒，逐渐迈入高速发展的时期，滴滴打车、美团团购、饿了么等各种O2O模式受到广大群众的热爱。因此我国电子商务的应用空间十分宽阔。随着社会经济的发展，依靠互联网迅速发展的电子商务渗透到生活中的各个方面，它带来的影响力不容小觑。但是在享受电子商务发展带来好处的同时，会出现不可忽视的问题。那么解决这些问题，就应该找出制约电子商务发展的关键因素，找出相对适应的策略，从而为其提供一个最优化的环境，促进电子商务健康地发展。
2 我国电子商务的发展现状
2．1 电子商务市场交易规模大
随着社会信息化进程的加速，特别是互联网的快速发展，电子商务作为一种崭新的商业模式在中国的快速崛起并呈现快速发展的趋势[1]。在通信技术普遍发展的21世纪时代，我国的电子商务推动了第三产业的发展与应用，而且具有便捷、快速和新颖等特点的电子商务已经吸引了大量的企业。所以，近几年我国电子商务市场交易量持续增速是必然的。从图1看出2009年到2015年，中国的电子商务市场交易规模处于上升趋势。2010年电子商务交易额为4.5万亿元，与上年相比增长22%；2011年电子商务交易额为6万亿元，与上年比较增长33%。这两年电子商务交易额快速的增长给市场带来的许多商机，使得各大企业加入该行业，促进了电子商务市场规模的扩大。2013年电子商务交易额为10.2万亿元，跟上期比增长26.8%；而2014年中国电子商务交易额约为13.4万亿元，2015年中国电子商务的交易额已经突破16万亿元，约为16.2万亿元，同比增长21.2%。根据这些数据分析出，我国电子商务市场交易规模在不断扩大。
图1 中国电子商务市场交易规模 单位：万亿元，%
数据来源：中国电子商务研究中心
2．2 电子商务模式多样化
目前，我国电子商务市场规模已经逐渐成型，电子商务所涉及的行业范围也很广泛，带动我国三大产业快速发展[2]。举个例子，在美团团购中，各大商家与美团网站签好协议入驻美团团购，同时各大商家利用这平台发布关于商品的信息，而消费者可以通过这个平台自由选择商品，方便，商品便宜的特点吸引大量的消费者，直接地增加了双方商品交易量，从而带动第三产业中的餐饮业的发展。电子商务的发展已经成为影响各行业市场交易额的重要因素，有利于加速我国国民经济的发展。因为简单又单一的电子商务模式适应不了电子商务的快速发展，而且电子商务作为一种新型的商业交易活动，它具有网上支付、网上订购、电子账户和服务传递等功能，使得电子商务这交易方式的使用数量持续增加。所以我国电子商务模式的多样化是必然的。我国电子商务的主要模式包括B2B、B2C、C2C以及近几年快速发展的O2O四种。
2.2.1 B2B模式
B2B模式是指企业与企业之间以互联网络为基础，利用建立的网站进行信息交流，双方进行交易的商业模式。根据中国电子商务研究中心统计的数据显示，2014年B2B电子商务市场交易额为10万亿元，比上年增长21.9%，其中B2B电子商务市场份额占我国电子商务市场的74.6%。随着B2B电子商务交易额不断增加，在电子商务市场中所占份额较高，它的市场规模也在逐渐扩展。
2.2.2 网络零售
网络零售有B2C与C2C两种形式，是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动[2]。根据中国电子商务研究中心统计的数据显示,截至到2014年12月，我国网络零售市场交易额为28211亿元，与上年相比增长49.7%。2015年，我国网络零售市场交易额达3.88%，与上年相比增长33.3%。到目前为止，我国的网络零售市场规模在快速增长。根据2015艾瑞咨询数据显示，截至到2015年第一季度，我国零售市场中B2C交易额为3737.1亿元，占网络零售市场的49.3%。而且根据数据显示，我国的网络购物C2C市场规模也在迅猛增长。随着京东、亚马逊、凡客等网站的建立，吸引了越来越多的消费者，逐渐地促进B2C与C2C共同发展。所以网络购物的发展已经成为推动电子商务发展的重要力量。
2.2.3 O2O模式
O2O最早来源于美国，指将线下的商务机会与互联网联合，让互联网成为线下交易的平台。自2009年美国团购网站GROUPON的出现，从2010年起，国内的团购网站出现爆发式增长，比如美团 、糯米、窝窝团以及饿了么等各种团购网站。2011年上半年团购网站的数量已经达到5300家，由此加速了O2O模式的快速发展。根据中国电子商务研究中心的数据得知，2014年O2O电子商务模式市场规模达到2350.8亿元，我国2015年我国O2O电子商务模式市场规模超过了4000亿元。比较这两年的数据，可以看出我国O2O模式市场规模在扩大。
3．1 我国电子商务发展存在的问题
8 肖琳.浅谈我国电子商务现状与发展趋势：[J]，科技世界，2015（06）：229
1 引言1
2 我国电子商务的发展现状1
2.1 电子商务市场交易规模大 1
2.2 电子商务模式多样化2
2.3 电子商务市场竞争激烈3
2.4 跨境电子商务快速发展4
3 我国电子商务发展存在的问题及限制因素 5
3.1 我国电子商务发展存在的问题 5
3.2 制约我国电子商务发展的因素 7
4 我国电子商务发展的未来趋势8
5 我国电子商务发展的对策9
5.1 完善电子商务发展的网络环境 9
5.2 建立和完善信用制度体系10
5.3 优化落后地区的电子商务网络设施10
5.4 完善电子商务人才培养机制11
5.5 优化电子商务物流配送体系 12
5.6 健全电子商务的法律和法规体系 12
结论 13
致谢 14
参考文献15
1 引言
自中国加入WTO以来，受经济全球化的影响，信息技术涌入中国，电子商务成为一股不可抵挡的潮流。电子商务是以Internet为基础发展而来的产物，利用Internet的全球性来进行各种商务活动，利用Internet交易便捷以及高效率的优点来进行商务活动。通过它的平台可以降低交易成本和节约空间与时间从而达到高效益，对增加经济效益有着巨大的用处。随着互联网和云计算等为中心的信息技术快速发展，我国电子商务已经广泛地渗入各个行业和领域中，与其他行业不断地相互地融合。
自1994互联网年接入中国，我国的电子商务从1997年开始发展，至今已经有十几个年头。在互联网刚进入中国的时候，美国的电子商务已经处于快速发展 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
状态，而中国的电子商务是需要通过拉动企业的商务需求引起的电子商务的运用与发展。尽管我国电子商务起步较晚，但是以目前的情况来看，电子商务的本身与它涉及区域两个层面在不断丰富和扩展，并不断被增加新的内容和形式。以阿里巴巴为例子，它旗下的淘宝、天猫在2015年举办的“双十一”狂欢购物节，成交总额达到912亿元，较之前的2014年总成交额571亿元增加接近两倍。自从2010年O2O电子商务模式开始展露锋芒，逐渐迈入高速发展的时期，滴滴打车、美团团购、饿了么等各种O2O模式受到广大群众的热爱。因此我国电子商务的应用空间十分宽阔。随着社会经济的发展，依靠互联网迅速发展的电子商务渗透到生活中的各个方面，它带来的影响力不容小觑。但是在享受电子商务发展带来好处的同时，会出现不可忽视的问题。那么解决这些问题，就应该找出制约电子商务发展的关键因素，找出相对适应的策略，从而为其提供一个最优化的环境，促进电子商务健康地发展。
2 我国电子商务的发展现状
2．1 电子商务市场交易规模大
随着社会信息化进程的加速，特别是互联网的快速发展，电子商务作为一种崭新的商业模式在中国的快速崛起并呈现快速发展的趋势[1]。在通信技术普遍发展的21世纪时代，我国的电子商务推动了第三产业的发展与应用，而且具有便捷、快速和新颖等特点的电子商务已经吸引了大量的企业。所以，近几年我国电子商务市场交易量持续增速是必然的。从图1看出2009年到2015年，中国的电子商务市场交易规模处于上升趋势。2010年电子商务交易额为4.5万亿元，与上年相比增长22%；2011年电子商务交易额为6万亿元，与上年比较增长33%。这两年电子商务交易额快速的增长给市场带来的许多商机，使得各大企业加入该行业，促进了电子商务市场规模的扩大。2013年电子商务交易额为10.2万亿元，跟上期比增长26.8%；而2014年中国电子商务交易额约为13.4万亿元，2015年中国电子商务的交易额已经突破16万亿元，约为16.2万亿元，同比增长21.2%。根据这些数据分析出，我国电子商务市场交易规模在不断扩大。
图1 中国电子商务市场交易规模 单位：万亿元，%
数据来源：中国电子商务研究中心
2．2 电子商务模式多样化
目前，我国电子商务市场规模已经逐渐成型，电子商务所涉及的行业范围也很广泛，带动我国三大产业快速发展[2]。举个例子，在美团团购中，各大商家与美团网站签好协议入驻美团团购，同时各大商家利用这平台发布关于商品的信息，而消费者可以通过这个平台自由选择商品，方便，商品便宜的特点吸引大量的消费者，直接地增加了双方商品交易量，从而带动第三产业中的餐饮业的发展。电子商务的发展已经成为影响各行业市场交易额的重要因素，有利于加速我国国民经济的发展。因为简单又单一的电子商务模式适应不了电子商务的快速发展，而且电子商务作为一种新型的商业交易活动，它具有网上支付、网上订购、电子账户和服务传递等功能，使得电子商务这交易方式的使用数量持续增加。所以我国电子商务模式的多样化是必然的。我国电子商务的主要模式包括B2B、B2C、C2C以及近几年快速发展的O2O四种。
2.2.1 B2B模式
B2B模式是指企业与企业之间以互联网络为基础，利用建立的网站进行信息交流，双方进行交易的商业模式。根据中国电子商务研究中心统计的数据显示，2014年B2B电子商务市场交易额为10万亿元，比上年增长21.9%，其中B2B电子商务市场份额占我国电子商务市场的74.6%。随着B2B电子商务交易额不断增加，在电子商务市场中所占份额较高，它的市场规模也在逐渐扩展。
2.2.2 网络零售
网络零售有B2C与C2C两种形式，是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动[2]。根据中国电子商务研究中心统计的数据显示,截至到2014年12月，我国网络零售市场交易额为28211亿元，与上年相比增长49.7%。2015年，我国网络零售市场交易额达3.88%，与上年相比增长33.3%。到目前为止，我国的网络零售市场规模在快速增长。根据2015艾瑞咨询数据显示，截至到2015年第一季度，我国零售市场中B2C交易额为3737.1亿元，占网络零售市场的49.3%。而且根据数据显示，我国的网络购物C2C市场规模也在迅猛增长。随着京东、亚马逊、凡客等网站的建立，吸引了越来越多的消费者，逐渐地促进B2C与C2C共同发展。所以网络购物的发展已经成为推动电子商务发展的重要力量。
2.2.3 O2O模式
O2O最早来源于美国，指将线下的商务机会与互联网联合，让互联网成为线下交易的平台。自2009年美国团购网站GROUPON的出现，从2010年起，国内的团购网站出现爆发式增长，比如美团 、糯米、窝窝团以及饿了么等各种团购网站。2011年上半年团购网站的数量已经达到5300家，由此加速了O2O模式的快速发展。根据中国电子商务研究中心的数据得知，2014年O2O电子商务模式市场规模达到2350.8亿元，我国2015年我国O2O电子商务模式市场规模超过了4000亿元。比较这两年的数据，可以看出我国O2O模式市场规模在扩大。
3．1 我国电子商务发展存在的问题
8 肖琳.浅谈我国电子商务现状与发展趋势：[J]，科技世界，2015（06）：229
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