秦都区托管企业员工流失的原因及对策(附件)
摘 要 当今时代飞速发展，现在的父母需要承受的压力越来越多，繁忙的工作和事物让其用于照料和教育孩子的时间明显不足。社会安全形势也日益严峻，治安的不稳定使得家长不放心孩子独自在家，因此诞生了家庭和学校之外的孩子的第三归宿——托管企业。本文通过通过实地调查，访谈法，文献研究法和案例分析法法，对咸阳秦都区托管企业员工流失现状和工作满意度各维度的现状，及造成托管企业员工流失问题的影响因素进行分析，相对应的提出具有可行性的应对措施来降低托管企业员工流失问题。以秦都区葵花宝贝托教中心和金色童年托教中心等几个托管企业为案例，分析影响员工流失的因素，包括员工自身方面，用人单位方面，社会环境等方面，并以此为基础提出相应的建议，力图加强对托管企业员工群体工作需求的认识,从而采用科学的方法达到改善咸阳秦都区托管企业员工流失问题的作用。
目 录
1 绪 论 1
1.1研究背景 1
1.2 研究目的 2
1.3研究意义 2
1.4研究现状 3
1.4.1国内研究现状 3
1.4.2研究发展趋势 3
1.5研究的主要内容 4
1.6研究方法 4
2 咸阳市秦都区托管企业员工现状分析 5
2.1咸阳秦都区托管企业员工现状分析 5
2.2企业员工工作各维度满意度现状分析 6
3 咸阳秦都区托管企业员工流失的影响因素分析 7
3.1托管企业员工自身因素 7
3.2用人单位因素 7
3.3社会环境因素 8
4 咸阳秦都区托管企业员工流失问题的应对措施 8
4.1员工自身角度 8
4.2用人单位角度 9
4.3社会环境角度 10
5 总结 10
参考文献 12
致 谢 16
1 绪 论
1.1研究背景
当今时代是一个飞速发展进步的时代，这一代的孩子与父母都被巨大的无形压力所包围。在繁忙的工作和生活压力之外，各位父母最担心的，就是孩子的学习问题，担心孩子一位成绩不好被竞争激烈的社会残酷淘汰。因此，为孩子创造一个优质的学习环境 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
，让孩子在成长过程中增强学习能力，在身心方面均衡发展，为未来发展储备竞争能力，就成为现代父母的共同心愿。城市在飞速发展进步，优胜劣汰更为明显。迫于工作压力和生活压力，让父母用于照料和教育孩子的时间明显不足，社会安全形势也更为复杂化，治安的不稳定使得家长不放心孩子独自在家，一方面无法花费更多的时间和心力照顾孩子，另一方面又更希望给孩子优良的学习环境和成长空间。在两方面矛盾的挤压下，诞生了学校家庭之外的孩子的第三归宿——托管企业。
对于每一个企业来说，员工都是必不可少的。企业为了自身发展能更好的适应外界环境的发展变迁，在录用员工方面也是富有弹性的。由于托管企业面向的客户群体主要是有在上小学的孩子的家庭，服务群体大部分是中小学生居多。因为小学生课业并不是多么复杂，所以在选择员工时一方面可以选择有教师从业资格证，有教师从业经历的“正规”教师员工，另一方面大学生需要社会实践，也是托管企业招聘的不二人选。
选择录用大学生作为员工，可以节约大量的招聘成本，因为大学生的主要任务就是学习，很容易上手，由于很多都是兼职实习，也不需要支付太多工资，所以大大节约了企业支出成本。另一方面，大学生社会经历较少，可塑性强，负责认真，也便于管理，年轻人有活力，也可以很快的和学生同事打成一片，还能为企业带来新的思维模式和新鲜血液。所以在选择员工方面大学生成为了各托管企业录用员工的首选人群，甚至远超“正规”员工。
或许因为年轻人思维模式太跳跃，对新鲜事物感到好奇，从而受到自身因素的影响，或许因为员工所在企业人际关系，薪资待遇或其他各种内外因素的原因，托管企业员工流失问题日益加剧，流失人群中日益加大，所以秦都区托管企业必须关注员工流失问题。
1.2 研究目的
本文以秦都区托管企业员工为主要研究对象，重点讨论影响秦都区托管企业员工流失问题的影响因素，以解决当前秦都区托管企业员工流失问题日益加剧的问题。以葵花宝贝托教中心和金色童年托教中心等几个托管企业为例，了解咸阳秦都区托管企业员工的现状,研究影响咸阳秦都区托管企业员工流失问题的原因,力图加强对托管企业员工群体工作需求的认识,从而采用科学的方法达到改善咸阳秦都区托管企业员工流失问题的作用。
1.3研究意义
现在托管教育行业毋庸置疑是个朝阳行业，托管企业员工工作满意度将直接关系到托管企业员工的流动性、工作积极性和工作绩效，而这些又直接影响到企业的发展。本论文从托管企业员工自身方面，用人单位方面和社会环境三个大方面分析了存在咸阳秦都区托管企业员工流失问题的原因，本论文的研究为改善咸阳秦都区托管企业员工流失问题提供了理论基础。
托管企业的发展一直是社会关注的热点问题，处理好秦都区托管企业员工流失问题对于建立和谐双创咸阳起着重大的作用。而托管企业员工有他们自己的特点和优势，处理好托管企业员工的流失问题，调动其工作积极性，对本地托管企业而言，不但能够加强企业管理者对员工的认识，让管理者在之后的管理道路上更需向成熟，促进企业的快速发展和进步，也有利于咸阳秦都区托管企业员工自身素质和技能的提高；提高秦都区托管企业员工工作满意度，改善秦都区托管企业员工流失问题，也是企业提升竞争力，加速发展的必经之路。
目前国内外对企业员工流失问题的研究已趋近成熟，而对于托管企业员工流失问题的研究还不多，所以对秦都区托管企业员工流失的具体研究也才刚刚开始。本文从人力资源管理的各方面研究了秦都区托管企业员工流失的现状，影响因素及具体的提升对策。为以后的学者研究此领域提供了部分借鉴意义。
1.4研究现状
1.4.1国内研究现状
在对企业员工流失的性质分析上，李艳在《T公司人员流失问题及其对策研究》一文中指出人员流失的特点有：群体性；趋利性；常态性。企业人员流失可以分为显性流失和隐性流失两种。所谓显性流失就是流出企业，到其他企业另谋高就。隐性流失是指人员还在企业任职，但是由于激励不足等原因缺少了工作的积极性，才能没有发挥出自身潜能和实力，也可以称为人员流失。
在对企业员工流失问题的应对措施的分析方面，2012年我国学者邓晓嘉以民营企业为视角，认为员工的流失不仅增加了企业的管理成本，也客观上带走了企业的商业信息，内部资源及核心客户，给企业带来多方面的损失。进而作者对员工流失的原因以及存在的问题进行了分析并提出了相应的对策。如：企业要重视员工的自身价值；建立客观公正的绩效评估系统，充分调动员工积极性；对企业的奖励机制进行完善；强化对员工的培训等等。
在对企业核心员工流失对企业造成的影响方面，2005年我国学者马金贵与张长元认为企业核心员工的积极性对企业的发展有着很大的影响，具有不可替代性。对于企业来说他们是有价值而又稀缺的人力资源。在《企业核心员工流失原因分析及对策》一文中指出。核心员工的流失将给企业带来三方面影响：产生较高的雇员成本；核心员工的流失可能会让企业进行被迫调整；核心人员离职往往会对身边的员工造成影响，使团队工作效率低，相继产生离职意向，降低员工凝聚力。
1.4.2研究发展趋势
在咸阳秦都区托管企业不断发展的过程中，托管企业员工流失问题已经越来越严重,托管企业员工的持续离职和托管企业员工招聘难等问题,提醒着社会各界,特别是政府和用工单位,必须加大力度, 采取积极有效的措施来稳定托管企业的队伍,努力完善托管企业员工流失问题,从而充分发挥托管企业员工在托管企业及社会发展过程中的重要作用。因此，对咸阳秦都区托管企业员工流失的原因及对策研究也必将不断地完善。 综上所述，国内学者对人员流失方面的研究已相对成熟，具有一定的价值和意义。但是随着社会的飞速发展和进步，以及企业内外部环境的不断变化，以往在研究中分析得出的造成员工流失问题的影响因素等，都还需要我们进一步加强和完善，都给这一课题的研究提供了一定的发展空间。
目 录
1 绪 论 1
1.1研究背景 1
1.2 研究目的 2
1.3研究意义 2
1.4研究现状 3
1.4.1国内研究现状 3
1.4.2研究发展趋势 3
1.5研究的主要内容 4
1.6研究方法 4
2 咸阳市秦都区托管企业员工现状分析 5
2.1咸阳秦都区托管企业员工现状分析 5
2.2企业员工工作各维度满意度现状分析 6
3 咸阳秦都区托管企业员工流失的影响因素分析 7
3.1托管企业员工自身因素 7
3.2用人单位因素 7
3.3社会环境因素 8
4 咸阳秦都区托管企业员工流失问题的应对措施 8
4.1员工自身角度 8
4.2用人单位角度 9
4.3社会环境角度 10
5 总结 10
参考文献 12
致 谢 16
1 绪 论
1.1研究背景
当今时代是一个飞速发展进步的时代，这一代的孩子与父母都被巨大的无形压力所包围。在繁忙的工作和生活压力之外，各位父母最担心的，就是孩子的学习问题，担心孩子一位成绩不好被竞争激烈的社会残酷淘汰。因此，为孩子创造一个优质的学习环境 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
，让孩子在成长过程中增强学习能力，在身心方面均衡发展，为未来发展储备竞争能力，就成为现代父母的共同心愿。城市在飞速发展进步，优胜劣汰更为明显。迫于工作压力和生活压力，让父母用于照料和教育孩子的时间明显不足，社会安全形势也更为复杂化，治安的不稳定使得家长不放心孩子独自在家，一方面无法花费更多的时间和心力照顾孩子，另一方面又更希望给孩子优良的学习环境和成长空间。在两方面矛盾的挤压下，诞生了学校家庭之外的孩子的第三归宿——托管企业。
对于每一个企业来说，员工都是必不可少的。企业为了自身发展能更好的适应外界环境的发展变迁，在录用员工方面也是富有弹性的。由于托管企业面向的客户群体主要是有在上小学的孩子的家庭，服务群体大部分是中小学生居多。因为小学生课业并不是多么复杂，所以在选择员工时一方面可以选择有教师从业资格证，有教师从业经历的“正规”教师员工，另一方面大学生需要社会实践，也是托管企业招聘的不二人选。
选择录用大学生作为员工，可以节约大量的招聘成本，因为大学生的主要任务就是学习，很容易上手，由于很多都是兼职实习，也不需要支付太多工资，所以大大节约了企业支出成本。另一方面，大学生社会经历较少，可塑性强，负责认真，也便于管理，年轻人有活力，也可以很快的和学生同事打成一片，还能为企业带来新的思维模式和新鲜血液。所以在选择员工方面大学生成为了各托管企业录用员工的首选人群，甚至远超“正规”员工。
或许因为年轻人思维模式太跳跃，对新鲜事物感到好奇，从而受到自身因素的影响，或许因为员工所在企业人际关系，薪资待遇或其他各种内外因素的原因，托管企业员工流失问题日益加剧，流失人群中日益加大，所以秦都区托管企业必须关注员工流失问题。
1.2 研究目的
本文以秦都区托管企业员工为主要研究对象，重点讨论影响秦都区托管企业员工流失问题的影响因素，以解决当前秦都区托管企业员工流失问题日益加剧的问题。以葵花宝贝托教中心和金色童年托教中心等几个托管企业为例，了解咸阳秦都区托管企业员工的现状,研究影响咸阳秦都区托管企业员工流失问题的原因,力图加强对托管企业员工群体工作需求的认识,从而采用科学的方法达到改善咸阳秦都区托管企业员工流失问题的作用。
1.3研究意义
现在托管教育行业毋庸置疑是个朝阳行业，托管企业员工工作满意度将直接关系到托管企业员工的流动性、工作积极性和工作绩效，而这些又直接影响到企业的发展。本论文从托管企业员工自身方面，用人单位方面和社会环境三个大方面分析了存在咸阳秦都区托管企业员工流失问题的原因，本论文的研究为改善咸阳秦都区托管企业员工流失问题提供了理论基础。
托管企业的发展一直是社会关注的热点问题，处理好秦都区托管企业员工流失问题对于建立和谐双创咸阳起着重大的作用。而托管企业员工有他们自己的特点和优势，处理好托管企业员工的流失问题，调动其工作积极性，对本地托管企业而言，不但能够加强企业管理者对员工的认识，让管理者在之后的管理道路上更需向成熟，促进企业的快速发展和进步，也有利于咸阳秦都区托管企业员工自身素质和技能的提高；提高秦都区托管企业员工工作满意度，改善秦都区托管企业员工流失问题，也是企业提升竞争力，加速发展的必经之路。
目前国内外对企业员工流失问题的研究已趋近成熟，而对于托管企业员工流失问题的研究还不多，所以对秦都区托管企业员工流失的具体研究也才刚刚开始。本文从人力资源管理的各方面研究了秦都区托管企业员工流失的现状，影响因素及具体的提升对策。为以后的学者研究此领域提供了部分借鉴意义。
1.4研究现状
1.4.1国内研究现状
在对企业员工流失的性质分析上，李艳在《T公司人员流失问题及其对策研究》一文中指出人员流失的特点有：群体性；趋利性；常态性。企业人员流失可以分为显性流失和隐性流失两种。所谓显性流失就是流出企业，到其他企业另谋高就。隐性流失是指人员还在企业任职，但是由于激励不足等原因缺少了工作的积极性，才能没有发挥出自身潜能和实力，也可以称为人员流失。
在对企业员工流失问题的应对措施的分析方面，2012年我国学者邓晓嘉以民营企业为视角，认为员工的流失不仅增加了企业的管理成本，也客观上带走了企业的商业信息，内部资源及核心客户，给企业带来多方面的损失。进而作者对员工流失的原因以及存在的问题进行了分析并提出了相应的对策。如：企业要重视员工的自身价值；建立客观公正的绩效评估系统，充分调动员工积极性；对企业的奖励机制进行完善；强化对员工的培训等等。
在对企业核心员工流失对企业造成的影响方面，2005年我国学者马金贵与张长元认为企业核心员工的积极性对企业的发展有着很大的影响，具有不可替代性。对于企业来说他们是有价值而又稀缺的人力资源。在《企业核心员工流失原因分析及对策》一文中指出。核心员工的流失将给企业带来三方面影响：产生较高的雇员成本；核心员工的流失可能会让企业进行被迫调整；核心人员离职往往会对身边的员工造成影响，使团队工作效率低，相继产生离职意向，降低员工凝聚力。
1.4.2研究发展趋势
在咸阳秦都区托管企业不断发展的过程中，托管企业员工流失问题已经越来越严重,托管企业员工的持续离职和托管企业员工招聘难等问题,提醒着社会各界,特别是政府和用工单位,必须加大力度, 采取积极有效的措施来稳定托管企业的队伍,努力完善托管企业员工流失问题,从而充分发挥托管企业员工在托管企业及社会发展过程中的重要作用。因此，对咸阳秦都区托管企业员工流失的原因及对策研究也必将不断地完善。 综上所述，国内学者对人员流失方面的研究已相对成熟，具有一定的价值和意义。但是随着社会的飞速发展和进步，以及企业内外部环境的不断变化，以往在研究中分析得出的造成员工流失问题的影响因素等，都还需要我们进一步加强和完善，都给这一课题的研究提供了一定的发展空间。
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