微信在服装行业中的应用研究

引言 2
引言
随着时代的发展,科技的创新,电子商务也在随着互联网络的发展而不断的发展,人们的生活越来越跟不上时代的步伐,所以人们急需寻找新的方式来适应时代的发展,即微信。相对于其他的聊天工具来说,微信逐渐的被广大的用户喜欢和追捧。微信的出现,迎合了人们各种需求,同时对移动社区的发展也起到了一定的推动作用。
微信不仅是日常人们交流的工具,更是众多商家乐意选择的营销工具。像一些我们熟知的微信营销的案例“杜蕾斯微信”、“星巴克”、“微媒体微信”、“小米”等。小米采用的是客服营销的方式,用9名客服人员来管理粉丝,每天回应粉丝的留言,以此来提升用户的忠诚度,同时也使得小米的营销、CRM成本降低。小米通过微信营销,仅几个月的努力就增加了100多万的粉丝量。通过小米微信的营销成果,我们可以考虑把微信应用到更多的行业领域中,本文主要考虑的是,微信在服装行业中的应用与研究,以波司登羽绒服为例。互联网的出现,给了服装行业人士无限的想象空间,同时使用微信的某些功能,把营销的模式发展到一个全新的境界。这样的营销不仅解决了传统营销的费用问题,还解决了人们生活娱乐等精神上的需求。
一、微信的定义
对于用户来说,微信是另外一个获取信息的渠道。用户通常是查看新闻和邮件信息,进入朋友圈查看好友的动态,有时会在朋友圈中发表一下自己的心情,就像是QQ空间,但是微信的朋友圈较之QQ空间更具有私人化,友好化。当作为资讯获取的平台时,微信用户可以关注一些优质的信息号获取一些所需要的信息等等。
最初的微信,在营销方面,很不受重视,较之微博,大家更愿意选择微博,而不是微信,他们认为微信是一个封闭的平台,微博却是一个可以产生广泛网络口碑的营销工具。
随着互联网络的发展和微信的升级,微信逐渐的被广大的用户使用和喜爱,微信对于 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ¥351916072¥ 
个人来说,就像是一个QQ的新版本,更能体现个性化定制与服务。对于企业来说,微信是很好的营销工具,可以让用户体验到一对一的服务,像是一个私人客服,企业利用微信的这一特点,与客户进行更为亲密的沟通,培养联系紧密的忠实客户。微信营销可以使公司与消费者的互动更加的紧密,提高公司的品牌形象。
总的概括来说,微信是一款免费的需通过网络发送图片、文字、语音短信、视频等并支持多人群聊,可通过登陆QQ和邮箱登陆注册的应用软件。注册后的微信号是用户在微信中唯一的识别号,不可更改,微信中的别名,是用户的昵称,可允许多次更改。微信具有私密性和功能性,是一个完美结合的通讯工具。
二、微信的功能与特点
(一)微信的功能变化介绍
微信的版本一直是在更新中,微信的功能也是在不断变化中,随着微信版本的升级,微信的功能逐渐的被广大的用户使用与喜爱。现阶段,本文研究的微信功能,以最新的版本5.2为例。微信5.2版本较之以前的版本,功能上发生了很大的变化,比如,
1.微信5.2版本的顶栏有一个可以快速添加好友、新建会话和群聊的快速入口,这个入口的添加,减少了用户在使用时一些不必要的操作,节省了很多的时间,较之以前的版本,使用起来更方便快捷
2.以前版本微信的群聊人数限额是40人,现在版本的群聊人数可以设置到100人,对于中小企业来说,这一功能的改善,对企业的发展有着重要的作用。企业可以建立自己的客户群,以便客户可以及时的了解到公司的产品动态,同时企业也可以通过群聊,了解企业的不足之处,以便更好的发展。在使用群聊时,如果被@到,使用者会收到提醒,这样可以及时的了解信息的内容。
3.旧版本的微信是有语音和文字输入功能的,是两个功能,随着版本的升级,现在的微信,语音可以转化为文字(见下图图1-1),只需用户长按住语音信息,就可以把我们说的话,转化为文字。这一功能的添加,节省了人们打字的时间,同时可以使用户有更多选择的机会。在我们使用这一功能发消息的时候,新版本微信也会为我们推荐已经下载的表情,还可以把我们喜欢的表情分享给朋友,或是在朋友圈中分享。
图1-1: 语音文字转化功能界面 图2-1: 查看好友资料界面
4.查看好友资料(见上图图2-1),微信号,地区,个性签名,个人相册等。当添加好友时,我们可以根据这些资料判断他(她)是不是我们要找的朋友。随着版本的升级,添加好友后,查看好友资料时,我们可以看到更多的界面,如备注信息,标为星标朋友等等。我们可以根据不同的情况,设置不同的结果,可以根据好友的详细资料,添加好友。当添加星标朋友后,我们可以更方便快捷的了解星标朋友的动态,可以更加迅速的查找到好友;在备注的信息中,我们可以给我们的朋友添加更多文字描述和图片备注,从而方便我们更快的了解不常联系的朋友,避免处于尴尬的地位。为了更方便查找,我们可以添加到桌面。
5.新版本微信5.2有“我的银行卡”功能(见下图图3-1)
图3-1: “我的银行卡”功能界面
“我的银行卡”是微信新添加的功能,当我们通过这一功能绑定银行卡时,我们可以通过这一功能,理财、充话费、滴滴打车、买彩票、买电影票、Q币充值、逛商城、爱心捐款等等。微信有了这一功能,节省了我们登陆淘宝支付宝的时间,同时也让我们体验到了更多的生活服务。
6.新增“拍照分享”功能,用户可以更快速的把自己的照片分享给朋友们。
当然,新版本中包含一些以前版本的功能,例如扫一扫、摇一摇、漂流瓶、语音记事本、微博阅读、流量查询等等。
(二)微信的特点
1. 微信的特点一:有特色的功能
微信可以发送语音短信,较之手机短信,相信大家更愿意用微信来发短信。我们不仅可以省发短信的费用,同时还可以发送语音,图片和文字,这是一般的通讯工具无法做到的。微信同时还支持多人聊天;微信中有LBS功能,利用这一功能,我们可以查看使用者所在的位置;有扫一扫功能,微信二维码可以扫描微信账户,添加好友等等。
2. 微信的特点二:跨平台
微信支持苹果、安卓、塞班等平台的手机之间相互收发消息,所以微信开发出能够支持iphone, Android,windowsphone,塞班等多系统的软件版本。
3.微信的特点三:省流量
微信在收发短信时,不仅节省了我们手机发短信所需要的费用,而且花费的流量也是很少的,那是因为微信本身所占据的流量很小,同时图片视频都是经过压缩后传递的。
4.微信的特点四:方便快捷,渗入生活
微信的使用是借助着移动PC,这种方式使用起来很方便,且微信的功能一直在升级,符合时代潮流的趋向,深受广大用户的欢迎与喜爱。
5. 微信的特点五:更新神速
微信自出现,到目前为止,已经更新到5.2版本,更新速度很快,也顺应时代的发展潮流,让用户不断的体验到新的功能与服务,这也是用户喜爱的原因之一。
6. 微信的特点六:微信作为营销平台具有得天独厚的优势
微信较之其他的聊天工具,微信使用起来更快更稳定,不用担心信息的丢失,同时它比QQ的产品轻,启动的速度快,使用起来有轻松的感觉。张小龙说过:QQ会有在线状态,微信是绝不能有。微信的这种方式的,符合了移动互联网可以随时在线的技术要求。
总结
微信的出现,打破了传统的商业经营模式,使营销方式有了新的突破与发展。对于商家来说,微信是他们降低管理成本,销售成本,满足消费者个性化需求的首选工具。纵观微信的发展路程,我们可以推断出微信的未来发展是无可限量的,无论对于个人还是商家来说,微信已经成为我们生活中的一份子,是不可缺少的好伙伴。

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