顺丰快递仓现场管理问题分析与建议
随着近年来电子商务的快速发展，充分发挥出电商仓储在B2B和B2C活动中的综合优势，变得越来越重要。现场管理是高效仓储作业的保证，其目的是在满足客户的服务需求前提下，通过对仓库现场进行管理，力求最大程度的提高仓库运转效率，以降低企业成本增强企业竞争力。本文以顺丰常熟东南仓为例，以其库存管理中所出现的不合理现象进行分析，譬如库区规划、库位数量、拣选作业等针对不合理问题提出解决措施，以达到提高仓库运转效率的目的。
KEY WORD: Site management,Storage area planning,Solution 目录
引言 2
一、顺丰常熟东南仓运营现状 2
（一）仓库简介 2
（二）仓库运营现状 2
二、顺丰东南仓现场分析 2
（一）库区与储位分析 2
（二）库内作业流程 3
三、顺丰东南仓仓库现场问题分析 4
（一）相关作业区布局距离较大 4
（二）地堆存储区单库位供不应求 4
（三）作业不规范导致库存差异大 5
（四）未对设备进行合理的使用和归置管理 5
四、对常熟东南仓现场管理的改进意见 5
（一）库区重新规划 5
（二）根据销售预测以及入库数据规划地堆库位 6
（三）加强仓库管理人员培训与绩效管理 7
1．完善培训制度 7
2．科学绩效管理 8
（四）完善设备管理制度实施7S管理 8
1.完善设备使用与维护制度 8
2.展开7S管理 8
五、总结 8
参考文献 8
引言
据数据显示2018年双十一期间，全网销售额达3143亿元.不难发现电子商务经过十余年的发展，不仅充分融入人们的生活中，而且地位已不可动摇。电商行业主要依托于物流的两大职能：运输和储存。储存作为电商的重要环节之一，高水准的仓库管理，可以有效的降低公司成本。反之，会成为公司的发展瓶颈。
一、顺丰常熟东南仓运营现状
（一）仓库简介
顺丰东南仓（以下简称“顺丰东南仓”）是以第三方物流为运营模式 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
的电商仓库，仓库新建于2018年5月，占地面积共80000m2，设有一号库、二号库、三号库，分别占地24000、24000、15000m2。东南仓与Adidas及欧莱雅两大国际品牌合作，根据作业需求，仓库设立订单区、收货区、存储区、复合包装区及发运区。客户提前1至2月将产品运送至仓库由仓库进行存储保管，仓库根据客户推送买家的订单信息进行发货。
（二）仓库运营现状
顺丰常熟东南仓一号库、二号库负责阿迪达斯品牌产品，以下简称阿迪仓；三号库负责欧莱雅品牌产品。阿迪仓自有员工34人，双十一期间支援人员200人，小时工800人，设有订单组、拣货组、播种组、复核组、异常组、移库组、物料组；订单完成量约110万单，单日最高完成单量20万单，实现顺丰第一个百万单。双十二仓库订单46万，超过订单期望值50%，顺利完成，表现优异。双十一结束后自由员工增至70人。仓库各运营模块趋于稳定，组别划分将收货、上架、拣货、移库、盘点划归为库控组。
二、顺丰东南仓现场分析
（一）库区与储位分析
阿迪仓由一号库和二号库组成，一号库、二号库存储结构相同阿迪仓主要存储货物以鞋服为主，存储量较大，因此将鞋类、服装类分类分库存储，两个仓库存储侧重点以及存储方式不尽相同。一号库存储货品种类单一，存储区主要分为二个区域：地堆存储区、货物零拣区；二号库存储货品种类居多，存储区主要分为三个区域：地堆存储区、货物零拣区以及高位货架存储区。一号库存储面积相对较大，规划进行大批量鞋类存储，库内50%的占地面积设为存储区，存储区主要分为地堆H区和异常I区。
单个库位可放置两个1.2×1.0米的托盘，单个托盘一层可码放4箱，客户要求最高可堆码10层，因此单库位可码放80箱。地堆区共1000个库位，可存储80万件单品。异常I区，属于异常货物暂存区，将出现破损、混货、多货等异常情况的货品暂存至异常区，等待与客户反馈后集中处理。二号库存储面积相对较小，存储服装、背包及SKU存储量为1000以内的鞋类。二号库设有高位货架存储区G区—鞋类整存，地堆C区—服装类整存，零拣D区—服装零散，零拣E区—鞋类零散，集货J区—集货区是针对跨库订单单独设立，买家订单同时出现一、二号库存储货品时，则需要将两库货品拣选集中至集货区做播种式分拣处理，一般用于高峰阶段订单数量较多时，可以明显缩短单独作业耗损时间，提高作业效率。
（二）库内作业流程
图1 基础作业流程图
顺丰东南仓的库内作业包括到货通知、入库作业、移库作业、出库作业以及盘点作业（如图1基础作业流程图）。仓内采用智能RF扫描枪，摒弃了传统RF扫描枪的体积大、操作复杂、识别率低等问题，便于携带、操作简单与仓库信息管理Flux系统对接快捷。
1.到货通知
该步骤的主要目的是通知仓库做好入库准备，由订单处理人员将客户下达的入库波次单，通过仓库公司信息服务系统与仓储Flux系统转制为仓库入库任务单。
2.入库作业
货物进入仓库的第一步就是验收，检验货物、包装是否破损，货物信息是否相符。登陆RF枪，输入本次入库批次号，进行货物验收作业。验收完成后，按SKU分类存放至收货区，等待收货作业，收货人员用RF枪扫描SKU并绑定容器号进行组托，将混箱及散箱的货物集中组托至一个托盘，整箱上架至整存区，散箱上架至零拣区。
3.移库作业
当零拣区SKU数量无法满足买家订单，Flux系统生成移库任务，使用扫描枪扫描SKU可显示该SKU的库位分布及数量，扫描枪扫描库位时，显示该库位存储货物及数量。移库人员将整存区相对应的SKU采用整箱拆零的方式，移库至零拣区。移库作业适用于小量订单。
KEY WORD: Site management,Storage area planning,Solution 目录
引言 2
一、顺丰常熟东南仓运营现状 2
（一）仓库简介 2
（二）仓库运营现状 2
二、顺丰东南仓现场分析 2
（一）库区与储位分析 2
（二）库内作业流程 3
三、顺丰东南仓仓库现场问题分析 4
（一）相关作业区布局距离较大 4
（二）地堆存储区单库位供不应求 4
（三）作业不规范导致库存差异大 5
（四）未对设备进行合理的使用和归置管理 5
四、对常熟东南仓现场管理的改进意见 5
（一）库区重新规划 5
（二）根据销售预测以及入库数据规划地堆库位 6
（三）加强仓库管理人员培训与绩效管理 7
1．完善培训制度 7
2．科学绩效管理 8
（四）完善设备管理制度实施7S管理 8
1.完善设备使用与维护制度 8
2.展开7S管理 8
五、总结 8
参考文献 8
引言
据数据显示2018年双十一期间，全网销售额达3143亿元.不难发现电子商务经过十余年的发展，不仅充分融入人们的生活中，而且地位已不可动摇。电商行业主要依托于物流的两大职能：运输和储存。储存作为电商的重要环节之一，高水准的仓库管理，可以有效的降低公司成本。反之，会成为公司的发展瓶颈。
一、顺丰常熟东南仓运营现状
（一）仓库简介
顺丰东南仓（以下简称“顺丰东南仓”）是以第三方物流为运营模式 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
的电商仓库，仓库新建于2018年5月，占地面积共80000m2，设有一号库、二号库、三号库，分别占地24000、24000、15000m2。东南仓与Adidas及欧莱雅两大国际品牌合作，根据作业需求，仓库设立订单区、收货区、存储区、复合包装区及发运区。客户提前1至2月将产品运送至仓库由仓库进行存储保管，仓库根据客户推送买家的订单信息进行发货。
（二）仓库运营现状
顺丰常熟东南仓一号库、二号库负责阿迪达斯品牌产品，以下简称阿迪仓；三号库负责欧莱雅品牌产品。阿迪仓自有员工34人，双十一期间支援人员200人，小时工800人，设有订单组、拣货组、播种组、复核组、异常组、移库组、物料组；订单完成量约110万单，单日最高完成单量20万单，实现顺丰第一个百万单。双十二仓库订单46万，超过订单期望值50%，顺利完成，表现优异。双十一结束后自由员工增至70人。仓库各运营模块趋于稳定，组别划分将收货、上架、拣货、移库、盘点划归为库控组。
二、顺丰东南仓现场分析
（一）库区与储位分析
阿迪仓由一号库和二号库组成，一号库、二号库存储结构相同阿迪仓主要存储货物以鞋服为主，存储量较大，因此将鞋类、服装类分类分库存储，两个仓库存储侧重点以及存储方式不尽相同。一号库存储货品种类单一，存储区主要分为二个区域：地堆存储区、货物零拣区；二号库存储货品种类居多，存储区主要分为三个区域：地堆存储区、货物零拣区以及高位货架存储区。一号库存储面积相对较大，规划进行大批量鞋类存储，库内50%的占地面积设为存储区，存储区主要分为地堆H区和异常I区。
单个库位可放置两个1.2×1.0米的托盘，单个托盘一层可码放4箱，客户要求最高可堆码10层，因此单库位可码放80箱。地堆区共1000个库位，可存储80万件单品。异常I区，属于异常货物暂存区，将出现破损、混货、多货等异常情况的货品暂存至异常区，等待与客户反馈后集中处理。二号库存储面积相对较小，存储服装、背包及SKU存储量为1000以内的鞋类。二号库设有高位货架存储区G区—鞋类整存，地堆C区—服装类整存，零拣D区—服装零散，零拣E区—鞋类零散，集货J区—集货区是针对跨库订单单独设立，买家订单同时出现一、二号库存储货品时，则需要将两库货品拣选集中至集货区做播种式分拣处理，一般用于高峰阶段订单数量较多时，可以明显缩短单独作业耗损时间，提高作业效率。
（二）库内作业流程
图1 基础作业流程图
顺丰东南仓的库内作业包括到货通知、入库作业、移库作业、出库作业以及盘点作业（如图1基础作业流程图）。仓内采用智能RF扫描枪，摒弃了传统RF扫描枪的体积大、操作复杂、识别率低等问题，便于携带、操作简单与仓库信息管理Flux系统对接快捷。
1.到货通知
该步骤的主要目的是通知仓库做好入库准备，由订单处理人员将客户下达的入库波次单，通过仓库公司信息服务系统与仓储Flux系统转制为仓库入库任务单。
2.入库作业
货物进入仓库的第一步就是验收，检验货物、包装是否破损，货物信息是否相符。登陆RF枪，输入本次入库批次号，进行货物验收作业。验收完成后，按SKU分类存放至收货区，等待收货作业，收货人员用RF枪扫描SKU并绑定容器号进行组托，将混箱及散箱的货物集中组托至一个托盘，整箱上架至整存区，散箱上架至零拣区。
3.移库作业
当零拣区SKU数量无法满足买家订单，Flux系统生成移库任务，使用扫描枪扫描SKU可显示该SKU的库位分布及数量，扫描枪扫描库位时，显示该库位存储货物及数量。移库人员将整存区相对应的SKU采用整箱拆零的方式，移库至零拣区。移库作业适用于小量订单。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/wlgc/254.html
