企业存货管理研究以联通华盛通信有限公司深圳分公司为例(附件)
摘 要 企业最重要的流动资产之一就是存货，存货管理水平的高低影响企业的经营成果。自工业化开始以来，无论是国内还是国外，人们一直在存货管理的理论和实践方面不断探索和研究，提出了许多存货管理的模式和方法，并在实践运用中取得了良好的效果。然而就现状而言，在部分企业中却不重视存货管理，存在着管理不规范、采购计划不科学等诸多问题，这些问题严重影响了企业的资金周转，给企业造成了不小的损失。要解决这些问题必须从企业的实际入手，采取制定科学的采购计划和信息化管理软件等一系列措施，从而在在根本上提高企业的存货管理水平。本文以联通华盛通信有限公司深圳分公司为例，通过对企业资料的收集与整理，结合对企业实际调查、问询、观察等方法，就其存货管理方面进行粗浅分析，发现问题并运用所学知识提出初步改正意见，以提高其存货管理水平，从而进一步提高企业效益。
目 录
1绪论
1.1研究目的与意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1国外研究现状 1
1.2.2国内研究现状 1
2存货管理的相关理论
2.1存货的含义 3
2.2存货管理的含义 3
2.3存货管理的方法 3
2.3.1 ABC分类法 3
2.3.2存货储存期控制 4
3联通华盛深圳分公司存货管理的现状
3.1公司概况 5
3.2联通华盛深圳分公司存货管理的现状 5
4联通华盛深圳分公司存货管理中存在的问题
4.1存货管理忽视风险性 6
4.2.存货信息化建设不完善 6
4.3.管理不规范，造成存货账实不符 6
4.4.采购计划不科学 7
4.5存货管理的技术手段落后 7
5联通华盛深圳分公司存货管理优化措施
5.1加强存货管理日常管理，减少风险 8
5.2采用先进管理模式，实现存货信息化管理 8
5.3.构建供应商信息贡献机制，提高客户服务水平 8
5.4加强存货的会计核算，保证存货信息真实可靠 9
5.5制定科学的采购计划 9
5.6建立网 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
络化存货管理信息平台 10
5.6.1存货交易数据处理 11
5.6.2企业客户选择分类 11
5.6.3商品销售状况分析 12
结束语 13
参考文献 14
致谢 15
1绪 论
1.1研究目的与意义
当今社会迅速发展，中小企业依然存在着存货管理水平较低，存货管理制度不够完善，存货周转率偏低，大笔的流动资金被企业库存占据，使得企业资金流转困难，随时面临资金短缺的境况。同时，如果企业存货不足，就会造成缺货，企业要承担销售损失、商业信誉损失的成本；若企业形成较多的存货，就会占用较多的企业流动资金，使得流通资金积压在存货中，甚至致使企业日常的生产销售活动不能顺利进行。本文以联通华盛通信有限公司深圳分公司存货管理现状为切入点，分析了该企业存货管理中存在的问题及原因，提出中小企业存货管理的对策建议。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
国外的企业发展状况比较好，公司总量占国家公司总量的绝对优势，因为他们在产业结构演化过程中发展迅速，获得了政府的政策及经济扶持。他们的发展经验是值得我们去学习和借鉴的。
JIT存货管理始于1953年，源于日本丰田公司提出的“即时生产”。JIT存货管理讲求高效性和连续性，实现存货动态零库存，库房存货仅以满足当前生产需求即可，追求存货量和占用资金最小化。进入二十世纪九十年代，互联网技术和信息技术快速延伸并被积极地应用于企业存货管理中。管理信息系统对存货管理的信息化发挥了十分积极的作用，其中企业资源计划（ERP）最具代表性。企业资源计划将企业的采购、生产和销售的所有环节实现信息共享，存货管理进入了一个崭新的时代。Steven.M.prague在《存货管理最佳实务》中指出：“控制人员素质和存货成本核算、存货处理、存货衡量方法才能提高存货的流转速度和总资产周转率，最终提高企业的经济效益 [1]。”
1.2.2国内研究现状
我国学者对于存货管理的研究起步较晚，但发展迅速。靳文倩（2011）认为JIT 存货管理可以有效的降低产品的储存消耗，同时能够有效地加快现金的周转速度，但也得适时限制存货管理从而减少产品消耗以及缺货成本的风险[2]。董晶莹（2012）认为良好的存货管理应该是在不影响生产的过程的连续性的基础上，加快存货的周转速度，同时提出可以构建“点”“线”结合的存货管理模式[3]。韩真真（2014）在对存货管理的发展历程进行总结的基础上，也对存货管理规则的有效性进行了评价，同时对存货管理的前景有积极的预期 [4]。李敏（2014）对于目前普遍存在于企业的存货管理中的的问题，就存货管理的现实意义以及强化存货管理人员的专业素养等方面提出了自己的看法[5]。许多关于存货管理研究文献资料都来自学者们的研究，但存货管理的研究对象多是大型制造业企业为主，但是对于小微企业以及通讯行业企业的存货管理问题的研究并不多。 2存货管理的相关理论
2.1存货的含义
存货是指企业在日常生产经营过程中，拥有以备出售的产成品或商品，或可以出售但仍处于生产过程的产品，或者将在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等[6]。它必须同时满足与该库存商品相关的经济链条有可能深入企业以及该存货的成本可以进行的计量等条件，包括在途的、加工中的、库存的各类材料、商品等。
2.2存货管理的含义
存货管理指管理企业的库存货品，尤其是对存货进行信息整合管理，并且在信息数据的基础上进行预测，从而形成对库存的合理调配。存货管理的最终目标是增加企业经济效益。存货管理是将企业的库存方案以及相关产业链的库存准则进行标准化作业的系统过程 [7] 。拉式存货管理、推式存货管理及混合方法是存货管理最普遍的三种方法。拉式存货管理是在理解顾客意愿的基础上，合理利用运输渠道从而带动产品的流通。推式存货管理是依据需求量和产品可得性，以及对市场需求的预测，主动规划好产品在渠道内的运输和分配。混合方法是指对拉式存货管理和推式存货管理进行综合，对企业产品和市场变化做出快速应对措施的一种存货管理思维、是一项系统的存货管理准则，同时用于确认安排存货的位置、启动补给装置的时间、运输装卸的安排以及合理分配存货等环节。
2.3存货管理的方法
存货管理通常使用ABC分类法[8]和存货储存期控制法，下面主要就这两种普遍的方法进行介绍。
2.3.1 ABC分类法
意大利经济学家帕累托于上世纪90年代首创ABC分类控制法。时至今日，ABC分类控制法经过多年不断的探究和补充已经日趋完善。许多企业早已将这种分类法熟练地运用于存货管理中。ABC分类控制法根据每种存货品种、数量的比例以及在全部存货中所占的比例可以分为A类、B类、C类。每种物品在每年的消耗比例如何划分，并没有统一的行业规范，通常以以下标准进行操作：
表2.1 ABC存货分类比重表
类别
品种比例%
年消耗的金额比例%
平均比例
实际比例
平均比例
目 录
1绪论
1.1研究目的与意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1国外研究现状 1
1.2.2国内研究现状 1
2存货管理的相关理论
2.1存货的含义 3
2.2存货管理的含义 3
2.3存货管理的方法 3
2.3.1 ABC分类法 3
2.3.2存货储存期控制 4
3联通华盛深圳分公司存货管理的现状
3.1公司概况 5
3.2联通华盛深圳分公司存货管理的现状 5
4联通华盛深圳分公司存货管理中存在的问题
4.1存货管理忽视风险性 6
4.2.存货信息化建设不完善 6
4.3.管理不规范，造成存货账实不符 6
4.4.采购计划不科学 7
4.5存货管理的技术手段落后 7
5联通华盛深圳分公司存货管理优化措施
5.1加强存货管理日常管理，减少风险 8
5.2采用先进管理模式，实现存货信息化管理 8
5.3.构建供应商信息贡献机制，提高客户服务水平 8
5.4加强存货的会计核算，保证存货信息真实可靠 9
5.5制定科学的采购计划 9
5.6建立网 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
络化存货管理信息平台 10
5.6.1存货交易数据处理 11
5.6.2企业客户选择分类 11
5.6.3商品销售状况分析 12
结束语 13
参考文献 14
致谢 15
1绪 论
1.1研究目的与意义
当今社会迅速发展，中小企业依然存在着存货管理水平较低，存货管理制度不够完善，存货周转率偏低，大笔的流动资金被企业库存占据，使得企业资金流转困难，随时面临资金短缺的境况。同时，如果企业存货不足，就会造成缺货，企业要承担销售损失、商业信誉损失的成本；若企业形成较多的存货，就会占用较多的企业流动资金，使得流通资金积压在存货中，甚至致使企业日常的生产销售活动不能顺利进行。本文以联通华盛通信有限公司深圳分公司存货管理现状为切入点，分析了该企业存货管理中存在的问题及原因，提出中小企业存货管理的对策建议。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
国外的企业发展状况比较好，公司总量占国家公司总量的绝对优势，因为他们在产业结构演化过程中发展迅速，获得了政府的政策及经济扶持。他们的发展经验是值得我们去学习和借鉴的。
JIT存货管理始于1953年，源于日本丰田公司提出的“即时生产”。JIT存货管理讲求高效性和连续性，实现存货动态零库存，库房存货仅以满足当前生产需求即可，追求存货量和占用资金最小化。进入二十世纪九十年代，互联网技术和信息技术快速延伸并被积极地应用于企业存货管理中。管理信息系统对存货管理的信息化发挥了十分积极的作用，其中企业资源计划（ERP）最具代表性。企业资源计划将企业的采购、生产和销售的所有环节实现信息共享，存货管理进入了一个崭新的时代。Steven.M.prague在《存货管理最佳实务》中指出：“控制人员素质和存货成本核算、存货处理、存货衡量方法才能提高存货的流转速度和总资产周转率，最终提高企业的经济效益 [1]。”
1.2.2国内研究现状
我国学者对于存货管理的研究起步较晚，但发展迅速。靳文倩（2011）认为JIT 存货管理可以有效的降低产品的储存消耗，同时能够有效地加快现金的周转速度，但也得适时限制存货管理从而减少产品消耗以及缺货成本的风险[2]。董晶莹（2012）认为良好的存货管理应该是在不影响生产的过程的连续性的基础上，加快存货的周转速度，同时提出可以构建“点”“线”结合的存货管理模式[3]。韩真真（2014）在对存货管理的发展历程进行总结的基础上，也对存货管理规则的有效性进行了评价，同时对存货管理的前景有积极的预期 [4]。李敏（2014）对于目前普遍存在于企业的存货管理中的的问题，就存货管理的现实意义以及强化存货管理人员的专业素养等方面提出了自己的看法[5]。许多关于存货管理研究文献资料都来自学者们的研究，但存货管理的研究对象多是大型制造业企业为主，但是对于小微企业以及通讯行业企业的存货管理问题的研究并不多。 2存货管理的相关理论
2.1存货的含义
存货是指企业在日常生产经营过程中，拥有以备出售的产成品或商品，或可以出售但仍处于生产过程的产品，或者将在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等[6]。它必须同时满足与该库存商品相关的经济链条有可能深入企业以及该存货的成本可以进行的计量等条件，包括在途的、加工中的、库存的各类材料、商品等。
2.2存货管理的含义
存货管理指管理企业的库存货品，尤其是对存货进行信息整合管理，并且在信息数据的基础上进行预测，从而形成对库存的合理调配。存货管理的最终目标是增加企业经济效益。存货管理是将企业的库存方案以及相关产业链的库存准则进行标准化作业的系统过程 [7] 。拉式存货管理、推式存货管理及混合方法是存货管理最普遍的三种方法。拉式存货管理是在理解顾客意愿的基础上，合理利用运输渠道从而带动产品的流通。推式存货管理是依据需求量和产品可得性，以及对市场需求的预测，主动规划好产品在渠道内的运输和分配。混合方法是指对拉式存货管理和推式存货管理进行综合，对企业产品和市场变化做出快速应对措施的一种存货管理思维、是一项系统的存货管理准则，同时用于确认安排存货的位置、启动补给装置的时间、运输装卸的安排以及合理分配存货等环节。
2.3存货管理的方法
存货管理通常使用ABC分类法[8]和存货储存期控制法，下面主要就这两种普遍的方法进行介绍。
2.3.1 ABC分类法
意大利经济学家帕累托于上世纪90年代首创ABC分类控制法。时至今日，ABC分类控制法经过多年不断的探究和补充已经日趋完善。许多企业早已将这种分类法熟练地运用于存货管理中。ABC分类控制法根据每种存货品种、数量的比例以及在全部存货中所占的比例可以分为A类、B类、C类。每种物品在每年的消耗比例如何划分，并没有统一的行业规范，通常以以下标准进行操作：
表2.1 ABC存货分类比重表
类别
品种比例%
年消耗的金额比例%
平均比例
实际比例
平均比例
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