强生药店药品存货管理对策研究(附件)
摘 要企业的整个生产运转和为客户提供的服务都离不开存货的支持，存货管理是对物料进行接收、存储保管与发放等进行系统管理。本文以陕西省咸阳市强生药店的药品存货管理作为研究对象，分析了强生药店的存货管理的现状与问题，并针对存货成本过大、账实不符提出相关切实可行的建议，提出建立一套完整、健全的存货管理制度，促进强生药店健康、快速的发展。 目 录
1 绪论
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的与意义 1
1.3 国内外研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 2
1.4 研究方法 3
2 存货管理理论
2.1 存货管理技术 4
2.2 存货管理的主要内容 4
2.2.1存货采购控制 4
2.2.2存货存储控制 4
3 强生药店药品存货管理现状及存在的问题
3.1 强生药店药品存货管理现状 6
3.2 强生药店药品存货管理存在的问题 7
3.2.1存货管理制度不善，管理模式僵化 7
3.2.2无科学的采购计划 7
3.2.3进货前缺乏市场分析 7
3.2.4管理人员的业务知识水平偏低 8
3.2.5库存科物类别不清晰 8
4 强生药店药品存货管理问题解决对策
4.1 健全企业存货管理制度 10
4.2 制定好采购计划 10
4.2.1采购计划的制定 11
4.2.2采购预算的确定 11
4.2.3采购数量的确定 11
4.3 监控门店药品中间环节 12
4.4 明确各岗位职责，加强员工培训 12
4.5 运用ABC控制法对库存药品进行分析 13
结论 14
参考文献 15
致谢 17
1 绪论
1.1 研究背景
近年来，我国医药行业改革力度不断加大，药品连锁经营蓬勃发展。这是本文进行药品存货管理研究下的市场背景。
近十年来，我国连锁经营模式的零售药店行
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职责，加强员工培训 12
4.5 运用ABC控制法对库存药品进行分析 13
结论 14
参考文献 15
致谢 17
1 绪论
1.1 研究背景
近年来，我国医药行业改革力度不断加大，药品连锁经营蓬勃发展。这是本文进行药品存货管理研究下的市场背景。
近十年来，我国连锁经营模式的零售药店行业发展迅速，门店数量日益增长，截至2013 年底，全国零售药店数量达到432,659 家，但都规模较小且不集中。而医药行业领先企业不断扩大市场和集中整合资源，加剧市场竞争。零售药店市场规模从2005 年的790 亿元增长到2013 年的2,571 亿元，年复合增长率达到15.89%。
图1.1 我国零售药店2005年以来销售规模情况
在药品连锁经营行业大发展的背景下，进行药品连锁经营中的存货管理研究其实践意义与经济价值巨大。
1.2 研究目的与意义
存货作为企业至关的重要资产，对它管理的妥善直接影响到了企业的资金占用率以及资产运营情况，存货在企业管理中占有重要地位[1]。当前，国内许多企业都存在存货管理方面的问题，这些问题不但影响企业资产管理的效率、盈利能力及资产的流动能力，而且，从长期来看，也决定着公司未来能否健康持续的发展。
我国大多数药店面临的一个重要问题就是存货管理不善，对药店的药品存货管理的问题、现状的研究有利于增强药店的存货利用程度，防止存货业务的错误记录和舞弊行为，提高企业财务资金周转率，还有利于药店加强成本控制，实施低成本策略，提高了药店的经济效益。
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
欧美国家的药店不管是在理论方面还是实践方面，都一直不断探索各种存货管理模式。存货管理理论与方法有ABC分类控制法和经济订货批量法等，现代管理理论与方法有适时制、约束理论、供应链管理模式等。
哈维斯（2013）提出了经济订购量模式的优点在于它可以从其他医药企业采购来补充存货或者从企业内部生产来补充存货，并且合理平衡了订货成本（或生产准备成本）和存货持有成本通过使用安全存量，以对付不确定的供给和需求，他表示有利于解决药品存货管理中需要采购或生产以及何时采购或生产两个问题[2]。
约瑟夫.奥利奇（2012）提出要把所有存货的生产计划和供应计划一次同时完成，避免了冗余工作和差错，尤其是在互联网技术和信息技术兴起之后，人们在企业运作中通过信息技术可以使企业们共享各自的市场销售信息和生产计划，充分的利用这个技术平台，企业管理层可以随时的了解和掌握最新的药品存货管理的一些重要信息。并且通过互联网技术可以了解整个医药市场的相关信息[3]。
奥利弗.怀特（2012）重新定义了MRPII系统，他认为我们要清楚执行库存管理计划以后会给企业带来什么效益，该效益是否实现了企业的总体目标，有效地利用各种制造资源，控制资金占用，缩短生产周期，有利于数据的一致性，提高工作效率[4]。
欧美国家的药店不管是在理论方面还是实践方面，都一直在不停的探寻各种存货管理模式。存货管理理论与方法有经济订货批量法和ABC分类控制法等，现代管理理论与方法有约束理论、适时制、供应链管理模式(供应商管理库存模式、联合库存模式和协同式供应链库存管理)等。
1.3.2 国内研究现状
吕志耘（2012）指出当前我国药店存货管理模式的选择应用上往往流于形式，为发挥其应有的作用，收效甚微。他认为药店必须加强对相应药品存货管理模式执行人员的培训，并做到精细化管理，建立目标细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确考核的一种科学管理模式[5]。
马金花，徐冬梅（2014）认为药店要注重存货控制，无论现在还是将来，存货管理水平的高低直接关系到药店的核心竞争能力的强弱。她们也指出JIT是一个需求拉动式的系统与其传统药品存货管理模式存在差异的关键与根本在于否定了存货存在的合理性[6]。
熊素宜（2012）认为药店要认识到药品存货管理的重要性更要重视存货管理模式的选择。她指出企业要有效的控制存货管理成本，例如ABC存货管理法优点在于按照重要程度，消耗数量价值大小等情况，对药品存货进行分类排队，使药店分清主次采取相应的对策进行有效地管理、控制[7]。并且王丹（2011年）也认为药店管理者必须能够恰当的把控频率和跟进计划，将不同药品的库存控制在恰当的水平。尽量避免，多订、少定、重复订货的情况[8]。
1.4 研究方法
1.4.1 文献调查法
有目的、有计划地系统搜集了研究本论文涉及内
1 绪论
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的与意义 1
1.3 国内外研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 2
1.4 研究方法 3
2 存货管理理论
2.1 存货管理技术 4
2.2 存货管理的主要内容 4
2.2.1存货采购控制 4
2.2.2存货存储控制 4
3 强生药店药品存货管理现状及存在的问题
3.1 强生药店药品存货管理现状 6
3.2 强生药店药品存货管理存在的问题 7
3.2.1存货管理制度不善，管理模式僵化 7
3.2.2无科学的采购计划 7
3.2.3进货前缺乏市场分析 7
3.2.4管理人员的业务知识水平偏低 8
3.2.5库存科物类别不清晰 8
4 强生药店药品存货管理问题解决对策
4.1 健全企业存货管理制度 10
4.2 制定好采购计划 10
4.2.1采购计划的制定 11
4.2.2采购预算的确定 11
4.2.3采购数量的确定 11
4.3 监控门店药品中间环节 12
4.4 明确各岗位职责，加强员工培训 12
4.5 运用ABC控制法对库存药品进行分析 13
结论 14
参考文献 15
致谢 17
1 绪论
1.1 研究背景
近年来，我国医药行业改革力度不断加大，药品连锁经营蓬勃发展。这是本文进行药品存货管理研究下的市场背景。
近十年来，我国连锁经营模式的零售药店行
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
职责，加强员工培训 12
4.5 运用ABC控制法对库存药品进行分析 13
结论 14
参考文献 15
致谢 17
1 绪论
1.1 研究背景
近年来，我国医药行业改革力度不断加大，药品连锁经营蓬勃发展。这是本文进行药品存货管理研究下的市场背景。
近十年来，我国连锁经营模式的零售药店行业发展迅速，门店数量日益增长，截至2013 年底，全国零售药店数量达到432,659 家，但都规模较小且不集中。而医药行业领先企业不断扩大市场和集中整合资源，加剧市场竞争。零售药店市场规模从2005 年的790 亿元增长到2013 年的2,571 亿元，年复合增长率达到15.89%。
图1.1 我国零售药店2005年以来销售规模情况
在药品连锁经营行业大发展的背景下，进行药品连锁经营中的存货管理研究其实践意义与经济价值巨大。
1.2 研究目的与意义
存货作为企业至关的重要资产，对它管理的妥善直接影响到了企业的资金占用率以及资产运营情况，存货在企业管理中占有重要地位[1]。当前，国内许多企业都存在存货管理方面的问题，这些问题不但影响企业资产管理的效率、盈利能力及资产的流动能力，而且，从长期来看，也决定着公司未来能否健康持续的发展。
我国大多数药店面临的一个重要问题就是存货管理不善，对药店的药品存货管理的问题、现状的研究有利于增强药店的存货利用程度，防止存货业务的错误记录和舞弊行为，提高企业财务资金周转率，还有利于药店加强成本控制，实施低成本策略，提高了药店的经济效益。
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
欧美国家的药店不管是在理论方面还是实践方面，都一直不断探索各种存货管理模式。存货管理理论与方法有ABC分类控制法和经济订货批量法等，现代管理理论与方法有适时制、约束理论、供应链管理模式等。
哈维斯（2013）提出了经济订购量模式的优点在于它可以从其他医药企业采购来补充存货或者从企业内部生产来补充存货，并且合理平衡了订货成本（或生产准备成本）和存货持有成本通过使用安全存量，以对付不确定的供给和需求，他表示有利于解决药品存货管理中需要采购或生产以及何时采购或生产两个问题[2]。
约瑟夫.奥利奇（2012）提出要把所有存货的生产计划和供应计划一次同时完成，避免了冗余工作和差错，尤其是在互联网技术和信息技术兴起之后，人们在企业运作中通过信息技术可以使企业们共享各自的市场销售信息和生产计划，充分的利用这个技术平台，企业管理层可以随时的了解和掌握最新的药品存货管理的一些重要信息。并且通过互联网技术可以了解整个医药市场的相关信息[3]。
奥利弗.怀特（2012）重新定义了MRPII系统，他认为我们要清楚执行库存管理计划以后会给企业带来什么效益，该效益是否实现了企业的总体目标，有效地利用各种制造资源，控制资金占用，缩短生产周期，有利于数据的一致性，提高工作效率[4]。
欧美国家的药店不管是在理论方面还是实践方面，都一直在不停的探寻各种存货管理模式。存货管理理论与方法有经济订货批量法和ABC分类控制法等，现代管理理论与方法有约束理论、适时制、供应链管理模式(供应商管理库存模式、联合库存模式和协同式供应链库存管理)等。
1.3.2 国内研究现状
吕志耘（2012）指出当前我国药店存货管理模式的选择应用上往往流于形式，为发挥其应有的作用，收效甚微。他认为药店必须加强对相应药品存货管理模式执行人员的培训，并做到精细化管理，建立目标细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确考核的一种科学管理模式[5]。
马金花，徐冬梅（2014）认为药店要注重存货控制，无论现在还是将来，存货管理水平的高低直接关系到药店的核心竞争能力的强弱。她们也指出JIT是一个需求拉动式的系统与其传统药品存货管理模式存在差异的关键与根本在于否定了存货存在的合理性[6]。
熊素宜（2012）认为药店要认识到药品存货管理的重要性更要重视存货管理模式的选择。她指出企业要有效的控制存货管理成本，例如ABC存货管理法优点在于按照重要程度，消耗数量价值大小等情况，对药品存货进行分类排队，使药店分清主次采取相应的对策进行有效地管理、控制[7]。并且王丹（2011年）也认为药店管理者必须能够恰当的把控频率和跟进计划，将不同药品的库存控制在恰当的水平。尽量避免，多订、少定、重复订货的情况[8]。
1.4 研究方法
1.4.1 文献调查法
有目的、有计划地系统搜集了研究本论文涉及内
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