二级国际经济专业名称市场营销(附件)
摘 要消费是经济生活、文化生活和社会生活的连接点，是经济领域与日常生活领域进行交换与沟通的渠道，也是生活方式的重要部分。大学生消费行为是指在一定消费观念影响下，为满足自身物质生活和精神生活需要而采取的消费行为。随着社会意识形态和经济的飞速发展，商品的日益丰富，大学生消费行为也在不断发生变化，大学生作为高等教育逐渐普及下的产物，处于个体社会化的关键阶段，已成为消费群体中一个不容忽视的部分，他们的消费行为已成为一个社会经济文化发展的重要标志与导向。本文采用问卷调查法对陕西国际商贸学院在校学生的消费状况进行了抽样调查，获取了第一手资料，对大学生消费市场总量和消费结构进行了统计分析。通过在文献和网络上查阅相关资料，与在校大学生进行访谈等方法综合对比分析，大学生消费市场总的容量是巨大的。本文通过对商贸学院日常消费服务现状进行分析，抓住大学生消费行为的特点，作出相应的校园日用品市场营销策略，最后对本研究提出结论与展望。 目 录
1 绪论 1
1.1问题的提出 1
1.2研究意义 1
1.3研究思路和方法 1
1.4研究现状 2
2 商贸学院学生日常消费调研及特点 3
2.1商贸学院学生日常消费调研分析 3
2.1.1调研的对象 3
2.1.2调研的具体实施 3
2.1.3调研结果分析 3
2.2 商贸学院学生消费行为的特点 5
2.2.1 学生消费追求个性化和时尚化 5
2.2.2消费行为兼有冲动性和理智性 6
2.2.3 消费需求的跨层次性和多层次性 6
3 商贸学院学生日常消费品服务现状分析 7
3.1商贸学院学生日常餐饮消费服务现状 7
3,2商贸学院学生服装和化妆品消费服务现状 7
3.3商贸学院学生数码产品消费服务现状 7
4 商贸学院学生日常消费营销策略研究 9
4.1 产品与服务策略 9
4.2价格策略 10
4.2.1定价方法选择 10
4.2.2企业定价的技巧 10
4.3渠道策略 11
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餐饮消费服务现状 7
3,2商贸学院学生服装和化妆品消费服务现状 7
3.3商贸学院学生数码产品消费服务现状 7
4 商贸学院学生日常消费营销策略研究 9
4.1 产品与服务策略 9
4.2价格策略 10
4.2.1定价方法选择 10
4.2.2企业定价的技巧 10
4.3渠道策略 11
4.4促销策略 12
5 结论 14
致谢 15
参考文献 16
附录 大学生消费行为现状调查问卷 18
1 绪论
1.1问题的提出
大学生消费群体不仅是当今消费市场重要的群体之一，而且在将来的市场中也会成为潮流一族的代表者。他们有着自己独特的消费需求，并且消费群体大，购买需求强。针对大学生这个独特的消费一族，企业和商家更应该去探究和考虑怎样去制定更加有效的营销经营策略才能成为大学生消费市场的领军者。2008年各类高等院校学生达到近三千万人，2004年有调查公司对全国10个大中城市进行调查，结果表明：每年大学生平均消费近万元(不含学费)，然而随着经济的不断发展，国民生活水平日益提高，大学生的消费状况也不容忽视，这给企业带来巨大的市场价值，所以大学生消费群体是企业应该关注的焦点。
1.2研究意义
目前绝大多数学生的主要收入来源于家庭。大学生消费者追求个性化、时尚化、消费态度乐观，容易接受新事物，由于他们的个性差异、性别差异、家庭环境差异、所处地区经济发展水平不同，所以在消费行为上具有多样性。通过研究大学生消费的特点可以有效分析大学生消费行为的影响因素，提供企业有效信息。对于企业来说，采用大量营销方式与产品化营销方式变得日益困难，收益下降，企业开始认识到市场并非是同质。由于消费者人数多，散布广，有不同的消费习惯和购买需求，因此企业应判断出某一市场中最具市场潜力。大学生消费行为有很多相像之处，作为一个细分市场很多企业都想进入。且大学生群体毕业后，其消费需求和收入渠道不再受限，企业要想进入大学生消费市场，首先要研究大学生消费习惯和购买需求，通过研究大学生消费，可以更好地获得市场机会，根据消费需求，有针对性的开发新产品。
1.3研究思路和方法
本文的研究思路如下：
选取调查对象→进行日常消费分析→分析调查结果→分析日常消费服务现状→进行营销策略分析→得出结论
文献法。全面搜集与本研究相关的文献资料，以便为本课题的研究提供坚实的文献基础。文献资料的搜集主要通过以下方式获取：一是大量查阅各类相关图书；二是搜集各种报刊资料；三是在互联网寻找相关信息资料。
访谈法。该方法主要配合问卷调查使用，为了更好地了解大学生消费心理以及消费行为的影响因素。
1.4研究现状
这方面研究主要针对大学生的消费行为多样化的现象，表现为以下几种：第一早熟消费，自己的消费水平超出实际预算；第二是豪华型消费，追求不切实际的气派消费；第三是炫耀消费，把高消费当作满足自己虚荣心的体现；第四是情绪化消费，把消费和享乐作为填补自己空虚内心的借口。除了研究大学生消费行为，还有影响大学生消费的因素。比如家庭因素，家庭条件优越的学生具备高消费基础，他们的高消费在一定程度上给别人起误导作用；家庭条件一般的学生经济上也得到了保障；家庭条件较差的借钱也要满足子女的需要。社会因素，社会经济不断发展，整个社会文化和消费观念的改变，人均可支配收入增加，大学生的收入结构也由家庭供给变得更加多元化，都深刻影响大学生消费。
大学生消费行为与普通青年相比，既有共性，也有其个性。他们关注情感内涵、倡导优良服务、消费动机冲动和理智、消费行为的实用与时尚、消费结构的多元化。因此在校园市场营销策略上要针对大学生实际情况，掌握其消费需求特点，在产品上要开发适合他们的产品。在价格方面，要求物美价廉、经济实惠。在分销策略方面，针对大学生时间观念强，习惯就近购买，要将销售网点分布在校园附近。在促销方面，将广告定位为学生的心理诉求，以别出心裁的方式举办促销活动。同时还须关注学生在购买商品和接受服务时的满意度，学生的满意度会直接影响其消费行为。
2 商贸学院学生日常消费调研及特点
2.1商贸学院学生日常调研分析
2.1.1调研的对象
本文针对陕西国际商贸学院国际经济学院2012级部分学生进行调研，采用自制的调查问卷运用定量和定性的方法对近七百名学生进行问卷调查和深入访谈，并结合观察法，深入到学生宿舍收集其日常生活中实际消费情况等资料，了解调查对象的主观认知、消费态度等情况。本次问卷调查和深度访谈由我和同学发放问卷并进行收集。
2.1.2调研的具体实施
访问询问法就是调查人员采用访谈询问的方式向被调查者了解市场情况的一种方法，它是市场调查中最常用的调查方法。使用面谈调查法是因为其具有以下优
1 绪论 1
1.1问题的提出 1
1.2研究意义 1
1.3研究思路和方法 1
1.4研究现状 2
2 商贸学院学生日常消费调研及特点 3
2.1商贸学院学生日常消费调研分析 3
2.1.1调研的对象 3
2.1.2调研的具体实施 3
2.1.3调研结果分析 3
2.2 商贸学院学生消费行为的特点 5
2.2.1 学生消费追求个性化和时尚化 5
2.2.2消费行为兼有冲动性和理智性 6
2.2.3 消费需求的跨层次性和多层次性 6
3 商贸学院学生日常消费品服务现状分析 7
3.1商贸学院学生日常餐饮消费服务现状 7
3,2商贸学院学生服装和化妆品消费服务现状 7
3.3商贸学院学生数码产品消费服务现状 7
4 商贸学院学生日常消费营销策略研究 9
4.1 产品与服务策略 9
4.2价格策略 10
4.2.1定价方法选择 10
4.2.2企业定价的技巧 10
4.3渠道策略 11
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
餐饮消费服务现状 7
3,2商贸学院学生服装和化妆品消费服务现状 7
3.3商贸学院学生数码产品消费服务现状 7
4 商贸学院学生日常消费营销策略研究 9
4.1 产品与服务策略 9
4.2价格策略 10
4.2.1定价方法选择 10
4.2.2企业定价的技巧 10
4.3渠道策略 11
4.4促销策略 12
5 结论 14
致谢 15
参考文献 16
附录 大学生消费行为现状调查问卷 18
1 绪论
1.1问题的提出
大学生消费群体不仅是当今消费市场重要的群体之一，而且在将来的市场中也会成为潮流一族的代表者。他们有着自己独特的消费需求，并且消费群体大，购买需求强。针对大学生这个独特的消费一族，企业和商家更应该去探究和考虑怎样去制定更加有效的营销经营策略才能成为大学生消费市场的领军者。2008年各类高等院校学生达到近三千万人，2004年有调查公司对全国10个大中城市进行调查，结果表明：每年大学生平均消费近万元(不含学费)，然而随着经济的不断发展，国民生活水平日益提高，大学生的消费状况也不容忽视，这给企业带来巨大的市场价值，所以大学生消费群体是企业应该关注的焦点。
1.2研究意义
目前绝大多数学生的主要收入来源于家庭。大学生消费者追求个性化、时尚化、消费态度乐观，容易接受新事物，由于他们的个性差异、性别差异、家庭环境差异、所处地区经济发展水平不同，所以在消费行为上具有多样性。通过研究大学生消费的特点可以有效分析大学生消费行为的影响因素，提供企业有效信息。对于企业来说，采用大量营销方式与产品化营销方式变得日益困难，收益下降，企业开始认识到市场并非是同质。由于消费者人数多，散布广，有不同的消费习惯和购买需求，因此企业应判断出某一市场中最具市场潜力。大学生消费行为有很多相像之处，作为一个细分市场很多企业都想进入。且大学生群体毕业后，其消费需求和收入渠道不再受限，企业要想进入大学生消费市场，首先要研究大学生消费习惯和购买需求，通过研究大学生消费，可以更好地获得市场机会，根据消费需求，有针对性的开发新产品。
1.3研究思路和方法
本文的研究思路如下：
选取调查对象→进行日常消费分析→分析调查结果→分析日常消费服务现状→进行营销策略分析→得出结论
文献法。全面搜集与本研究相关的文献资料，以便为本课题的研究提供坚实的文献基础。文献资料的搜集主要通过以下方式获取：一是大量查阅各类相关图书；二是搜集各种报刊资料；三是在互联网寻找相关信息资料。
访谈法。该方法主要配合问卷调查使用，为了更好地了解大学生消费心理以及消费行为的影响因素。
1.4研究现状
这方面研究主要针对大学生的消费行为多样化的现象，表现为以下几种：第一早熟消费，自己的消费水平超出实际预算；第二是豪华型消费，追求不切实际的气派消费；第三是炫耀消费，把高消费当作满足自己虚荣心的体现；第四是情绪化消费，把消费和享乐作为填补自己空虚内心的借口。除了研究大学生消费行为，还有影响大学生消费的因素。比如家庭因素，家庭条件优越的学生具备高消费基础，他们的高消费在一定程度上给别人起误导作用；家庭条件一般的学生经济上也得到了保障；家庭条件较差的借钱也要满足子女的需要。社会因素，社会经济不断发展，整个社会文化和消费观念的改变，人均可支配收入增加，大学生的收入结构也由家庭供给变得更加多元化，都深刻影响大学生消费。
大学生消费行为与普通青年相比，既有共性，也有其个性。他们关注情感内涵、倡导优良服务、消费动机冲动和理智、消费行为的实用与时尚、消费结构的多元化。因此在校园市场营销策略上要针对大学生实际情况，掌握其消费需求特点，在产品上要开发适合他们的产品。在价格方面，要求物美价廉、经济实惠。在分销策略方面，针对大学生时间观念强，习惯就近购买，要将销售网点分布在校园附近。在促销方面，将广告定位为学生的心理诉求，以别出心裁的方式举办促销活动。同时还须关注学生在购买商品和接受服务时的满意度，学生的满意度会直接影响其消费行为。
2 商贸学院学生日常消费调研及特点
2.1商贸学院学生日常调研分析
2.1.1调研的对象
本文针对陕西国际商贸学院国际经济学院2012级部分学生进行调研，采用自制的调查问卷运用定量和定性的方法对近七百名学生进行问卷调查和深入访谈，并结合观察法，深入到学生宿舍收集其日常生活中实际消费情况等资料，了解调查对象的主观认知、消费态度等情况。本次问卷调查和深度访谈由我和同学发放问卷并进行收集。
2.1.2调研的具体实施
访问询问法就是调查人员采用访谈询问的方式向被调查者了解市场情况的一种方法，它是市场调查中最常用的调查方法。使用面谈调查法是因为其具有以下优
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