物流调度工作的智慧化创新以保隆物流有限公司为例
随着科技、信息技术的快速发展，物流业不论是在发达国家，还是在很多我发展中国家都是支柱型产业之一。我国物流业起步晚，发展快，机遇与挑战并存。对于物流企业来说，拥有稳定的车源是物流市场主要的核心竞争力之一。以陆路物流企业来说，物流调度是车源的保证。2015年运满满调车软件出现是物流调度工作的分水岭，2015年前，物流调度的工作比较繁琐，工作量大，人员需求大，调车效率低。随着科技，信息技术的发展，调车软件（运满满，货车帮）及辅助系统（云车之家，G7系统）的出现改变了这一现状，简化了调度工作，稳定了车源，调车效率高，大幅度提高了物流企业的利润。通过本人对物流调度的研究，提出了一些建议。
Keywor:logistics scheduling;yunmanan;huochebang; G7system;yunchezhijia 目录
一、绪论 1
（一）选题的意义 1
（二）物流业发展的背景 1
二、过去物流调度员工作内容与岗位职责 2
（一）过去物流调度员工作内容 3
（二）过去物流调度员岗位职责职责 4
三、物流调度员的智慧化创新 4
（一）信息技术，软件技术的更新 5
（二）时间、空间优化，平衡市场价格 6
（三）平衡市场价格 7
（四）人力成本的节约 7
四、苏州保隆有限公司案例及分析 7
五、 结论 9
（一）对苏州物流企业的贡献 9
（二）对社会的贡献 9
（三）现阶段的不足 9
（四）创新点 9
（五）对苏州物流企业的建议 9
致谢 10
参考文献 11
一、绪论
（一）选题的意义
物流业的快速发展，带动我国经济的稳步增长，高新技术的快速发展带动物流业稳步前行。以苏州保隆物流有限公司（第三方物流企业）为例，与多家客户签订合同，要保证货安全，快速到达客户手里。这要求物流调度员合理安排内部与外部车辆，合适的价格，合适的车辆车型。物流调度是公司的核心之一，掌握公司的经济增长点。一个成功的物流调度员，要对市场运输价格，运输距离，到货时间有精确 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
的把控，对货物运输过程中的突发事件有应急处理能力。成功的物流调度员，能带动物流企业向前发展，降低运输成本。优质的物流调度是物流企业提高物流市场竞争力的重要途径。
（二）物流业发展的背景
1.国外物流行业发展状况
随着经济全球化及信息技术的快速发展，物流行业作这个新兴的服务型产业，在全球迅速崛起，跨国化、规模化，信息化和网络化等现象已经成为物流产业发展的重要趋势。物流业是现代社会及企业发展的“加速器”和“第三利润源泉”。物流产业的发展程度也是衡量国家现代化建设程度和国际核心竞争力的重要标志之一。随着传统物流向现代物流的演变，物流业已经成为社会经济的基础部分。现代物流业的发展促使商务模式和生产模式升级更新，物流业在经济发展中的重要作用和不可或缺的战略地位越来越突出。从发达国家的物流发展现状看，物流业已进入较为成熟的阶段。
2.我国物流行业的发展状况和趋势。
我国物流行业的发展状况
与发达国家相比，我国物流业还处于发展中阶段。改革开放以来，交通、通讯等基础设施不断完善，物流技术装备不断更新升级，对物流的认识水平也不断提高，这些都为物流效率提高提供了良好的基础条件，虽然我国物流行业发展较晚，但是通过吸取发达国家的经验和教训，取得后发的优势。我国物流行业从传统的销售、采购环节的第一方物流和第二方物流，逐渐向第三方物流转变，且发展速度快，第四方物流也开始萌芽。我国物流行业在产业升级、行业整合等方面存在诸多机遇与挑战。
我国物流行业的发展趋势
我国社会的物流总额整体上，虽然在增速上呈减缓的趋势，但在整个物流行业依然处于一个快速上升的阶段。在2015年，李克强总理提出并实行“互联网+行动计划”，加速了物流行业的发展，物流调度工作也由线下变为线上，加速了物流企业的升级。加上2014年习近平主席提出“一带一路”的建设，加速推动了我国物流行业向前发展。
3. 研究方法和技术路线
（1）研究方法
结合论文要求及研究内容主要使用以下三种方法：
采用调查，总结和对比的方法，对过去物流调度和现在物流调度工作进行调查对比分析，接着对现在物流调度工作的进行分析，最后得出结论。
（2）技术路线
本文从实际工作和理论研究两个方面入手，对物流调度创新进行了深入的探讨，具体技术路线骤如图11所示：
/
图11
二、过去物流调度员工作内容与岗位职责
过去物流调度工作流程图21所示：
/
图21
（一）过去物流调度员工作内容
1.调度车辆
（1）公司内部车辆安排：根据客户出货计划，按照公司规定，在公司规定的公里数范围内用公司内部车辆进行运输（苏州保隆物流有限公司是常熟附近200公里以内）。做好运输记录（公里数，货物名称，时间，承运司机，联系电话，车牌号，重量，起运地，目的地）。此外，要根据货物的规格，包装方式安排相适应的车型。做到车辆空间利用最大化，货车载重量最大化（交通法规规定的各种车型载重量）。如果司机是新招聘的，前期还要跟车，引导司机明确运输路线，收货地址，以防将货物送错地址。
（2）外部车辆调度：根据客户出货计划，确定目的地，计算里程，确定需要的车型。然后调度外部车辆，调度外部车辆有两种方法：第一种去开车就近的公路港，物流园，根据起运地和目的地找相对应的物流公司和私人货运车辆。一般相同运输线路的物流公司和私人货运车辆都会在固定的区域内，因为公路港、物流园是规范化，模块化管理。这样的布局，有利于物流调度跟准确的找到所需车辆：第二种， 熟车介绍，字面上的意思，和我公司有过合作且信誉良好（信誉良好：按时到达，按时卸货，按时寄回单，诚信运输）的物流公司和私营货运车辆。调度好车辆后，将车辆信息，装货，卸货等信息录入到电子表格（电子表格内容：时间，公里数，货物名称，运输方式，承运司机，联系电话，车牌号，重量，运费，起运地，目的地）中，方便日后的查询、核对。
Keywor:logistics scheduling;yunmanan;huochebang; G7system;yunchezhijia 目录
一、绪论 1
（一）选题的意义 1
（二）物流业发展的背景 1
二、过去物流调度员工作内容与岗位职责 2
（一）过去物流调度员工作内容 3
（二）过去物流调度员岗位职责职责 4
三、物流调度员的智慧化创新 4
（一）信息技术，软件技术的更新 5
（二）时间、空间优化，平衡市场价格 6
（三）平衡市场价格 7
（四）人力成本的节约 7
四、苏州保隆有限公司案例及分析 7
五、 结论 9
（一）对苏州物流企业的贡献 9
（二）对社会的贡献 9
（三）现阶段的不足 9
（四）创新点 9
（五）对苏州物流企业的建议 9
致谢 10
参考文献 11
一、绪论
（一）选题的意义
物流业的快速发展，带动我国经济的稳步增长，高新技术的快速发展带动物流业稳步前行。以苏州保隆物流有限公司（第三方物流企业）为例，与多家客户签订合同，要保证货安全，快速到达客户手里。这要求物流调度员合理安排内部与外部车辆，合适的价格，合适的车辆车型。物流调度是公司的核心之一，掌握公司的经济增长点。一个成功的物流调度员，要对市场运输价格，运输距离，到货时间有精确 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
的把控，对货物运输过程中的突发事件有应急处理能力。成功的物流调度员，能带动物流企业向前发展，降低运输成本。优质的物流调度是物流企业提高物流市场竞争力的重要途径。
（二）物流业发展的背景
1.国外物流行业发展状况
随着经济全球化及信息技术的快速发展，物流行业作这个新兴的服务型产业，在全球迅速崛起，跨国化、规模化，信息化和网络化等现象已经成为物流产业发展的重要趋势。物流业是现代社会及企业发展的“加速器”和“第三利润源泉”。物流产业的发展程度也是衡量国家现代化建设程度和国际核心竞争力的重要标志之一。随着传统物流向现代物流的演变，物流业已经成为社会经济的基础部分。现代物流业的发展促使商务模式和生产模式升级更新，物流业在经济发展中的重要作用和不可或缺的战略地位越来越突出。从发达国家的物流发展现状看，物流业已进入较为成熟的阶段。
2.我国物流行业的发展状况和趋势。
我国物流行业的发展状况
与发达国家相比，我国物流业还处于发展中阶段。改革开放以来，交通、通讯等基础设施不断完善，物流技术装备不断更新升级，对物流的认识水平也不断提高，这些都为物流效率提高提供了良好的基础条件，虽然我国物流行业发展较晚，但是通过吸取发达国家的经验和教训，取得后发的优势。我国物流行业从传统的销售、采购环节的第一方物流和第二方物流，逐渐向第三方物流转变，且发展速度快，第四方物流也开始萌芽。我国物流行业在产业升级、行业整合等方面存在诸多机遇与挑战。
我国物流行业的发展趋势
我国社会的物流总额整体上，虽然在增速上呈减缓的趋势，但在整个物流行业依然处于一个快速上升的阶段。在2015年，李克强总理提出并实行“互联网+行动计划”，加速了物流行业的发展，物流调度工作也由线下变为线上，加速了物流企业的升级。加上2014年习近平主席提出“一带一路”的建设，加速推动了我国物流行业向前发展。
3. 研究方法和技术路线
（1）研究方法
结合论文要求及研究内容主要使用以下三种方法：
采用调查，总结和对比的方法，对过去物流调度和现在物流调度工作进行调查对比分析，接着对现在物流调度工作的进行分析，最后得出结论。
（2）技术路线
本文从实际工作和理论研究两个方面入手，对物流调度创新进行了深入的探讨，具体技术路线骤如图11所示：
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图11
二、过去物流调度员工作内容与岗位职责
过去物流调度工作流程图21所示：
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图21
（一）过去物流调度员工作内容
1.调度车辆
（1）公司内部车辆安排：根据客户出货计划，按照公司规定，在公司规定的公里数范围内用公司内部车辆进行运输（苏州保隆物流有限公司是常熟附近200公里以内）。做好运输记录（公里数，货物名称，时间，承运司机，联系电话，车牌号，重量，起运地，目的地）。此外，要根据货物的规格，包装方式安排相适应的车型。做到车辆空间利用最大化，货车载重量最大化（交通法规规定的各种车型载重量）。如果司机是新招聘的，前期还要跟车，引导司机明确运输路线，收货地址，以防将货物送错地址。
（2）外部车辆调度：根据客户出货计划，确定目的地，计算里程，确定需要的车型。然后调度外部车辆，调度外部车辆有两种方法：第一种去开车就近的公路港，物流园，根据起运地和目的地找相对应的物流公司和私人货运车辆。一般相同运输线路的物流公司和私人货运车辆都会在固定的区域内，因为公路港、物流园是规范化，模块化管理。这样的布局，有利于物流调度跟准确的找到所需车辆：第二种， 熟车介绍，字面上的意思，和我公司有过合作且信誉良好（信誉良好：按时到达，按时卸货，按时寄回单，诚信运输）的物流公司和私营货运车辆。调度好车辆后，将车辆信息，装货，卸货等信息录入到电子表格（电子表格内容：时间，公里数，货物名称，运输方式，承运司机，联系电话，车牌号，重量，运费，起运地，目的地）中，方便日后的查询、核对。
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