中外运众力公司物流分析与改进
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.2 研究思路与研究方法 1
2 第三方物流概述 2
2.1 第三方物流的基本概念 2
2.2 第三方物流的利益来源及价值创造 4
2.3 第三方物流的制约因素 6
3 苏州中外运众力公司物流发展现状与问题 7
3.1 苏州中外运众力公司的基本资料 7
3.2 苏州中外运众力公司发展的现状 7
3.3 苏州中外运众力公司在发展中存在的问题 8
4 苏州中外运众力公司分析与改进 9
4.1 苏州中外运众力公司物流分析 9
4.2 苏州中外运众力公司的改进原则 10
4.3 苏州中外运众力的改进措施 11
结论 ............................................................... 12
致谢 ............................................................... 13
参考文献 ........................................................... 14
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着国内经济的迅速发展、物流业的调整和国家物流的新政策，我国物流业得到了日新月异的发展。2011年以来，物流行业在2010年稳定发展的基础上，持续着良好的增长趋势，从而使物流衍生出的第三方物流得到迅速的发展。现如今，加 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
强发展以第三方物流为特点的现代物流服务，既是传统运输物流企业转型的必然需要，也是推动我国经济发展、经济质量升级的重要渠道。
经济全球一体化下，我国的第三方物流发展很迅速，但仍处于发展的萌芽期，并且集中为珠三角、长三角等区域，未来市场的潜力还很大。推动我国第三方物流发展的主要原因有：外企将业务转向我国，通过外包方式以降低供应链成本；我国企业为降低成本而增加了物流外包的需求；我国的新政策激励了我国第三方物流市场的迅猛发展。
1.1.2 研究意义
1、有利于提高企业物流配送效率，提高物流的供应保证度和效益。
2、有利于增强公司的市场反应能力，使公司获得更好的发展。
3、有利于简化物流流程、方便客户。
4、有利于降低物流成本，从而增强公司在物流市场的竞争能力。
1.2 研究思路与研究方法
1.2.1 研究思路
首先分析第三方物流的发展背景与概念，然后列出苏州中外运众力公司目前的现状，包括公司的基本资料，公司所处的环境，所具备的优势，存在的问题等等，再运用SWOT分析法，简单分析公司的优势所在、劣势所在、机遇何求、威胁何去，最后对公司的物流管理提出个人的改进措施。
1.2.2 研究方法
1、通过网络和图书馆查阅相关资料，能够比较全面的了解和掌握第三方物流和有关物流分析与改进的方法。
2、通过实地调查和查阅资料，详细了解苏州中外运众力公司物流系统所存在的诸多问题。
3、通过调查，掌握实际情况，对公司的现状运用SOWT分析法进行简单的分析。
4、通过各种调查与分析最终对公司现有的物流管理进行优化改进。
2 第三方物流概述
2.1 第三方物流的基本概念
2.1.1 第三方物流的定义
第三方物流（简称3PL）的概念起源于外包的管理理念，这意味着企业动态地整合自身和其他的企业功能和服务，使用企业生产经营服务的外部资源；外包引入到物流管理领域，这便创建第三方物流的概念。第三方物流是指在生产企业专注于核心业务，原本属于本身的物流活动合同委托给专业物流服务企业，通过信息系统与物流企业紧密联系，实现物流的物流运作管理控制和管理。
图1 第三方物流流程
2.2.2 第三方物流的特征
目前的状态，第三方物流已经在它的发展中突出五个鲜明的特点，表现为：
1、契约化
第三方物流是一个物流运营商的消费者和物流运营商之间通过合同规范的要求形式的关系，功能齐全、全方位的综合物流服务和合同物流服务来管理所有活动和流程，第三方物流联盟的物流发展也受到了各物流联盟参加者利益关系之间的权力和责任形式的合同确定。
2、个性化
第三方物流不同的物流消费者具有各种各样的物流服务需求，而第三方物流是根据物流消费者在企业形象的不同、客户需求的特点和产品特点、业务相关流程以及竞争的需要，不同的要求方面，提供适合其企业的个性化物流服务和增值服务，第三方物流经营企业也需因物流资源、物流能力和市场竞争形成核心业务，不断强化物流服务的功能和个性，从而提高物流的市场竞争力。
3、专业化
第三方物流提供的功能是专业的物流服 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
务，包括运营，设计，技术，工具，设备和管理必须证明他们的专业化和专业水平，这是消费者的物流需求，是物流企业基本的发展要求。
4、系统化
第三方物流的管理系统应具有系统性，这是第三方物流必不可少的要求，第三方物流运作和现代化管理系统的开发也必须确立。
5、信息化
基于物流服务的第三方物流发展的过程中，信息网络、信息技术是非常重要的。信息技术与实时信息共享的发展，促进了科学的物流管理，极大地提高了物流效率和效益。
2.2 第三方物流的利益来源及价值创造
2.2.1 第三方物流的利益来源
客户对第三方物流的需求是第三方物流的利益来源。满足第三方物流客户的需求就是让客户的工作权益，经济，管理和战略利益可以受益，所以，必须要以高质量的服务来满足客户。
1、第三方物流服务提供“作业改善”的好处，基本上为以下两个方面：（1）客户自身不能做所有的物流活动，因为其专业知识，技术条件，设施设备不健全。客户可以通过第三方物流服务做超越自己的物流活动，这是企业作业改善、获得发展的关键所在。并且企业解决所有的物流问题并不经济，这是第三方物流企业为客户提供的利益。（2）提高了操作的内部管理，改善了操作的性能，提高服务质量，提高运营的灵活性，加快速度和保持一致性的服务，使企业更加高效。
2、影响其的积极因素包括可见和稳定的成本，使得预算和规划更为简便。一般来说，某一个环节的成本是很难分清各个环节，但外包后，供应商的成本或费用便增强了成本的明晰性。此外，通过外包，降低成本可以通过分配恒定的成本转变为可变成本，避免了盲目投资。
3、在管理相关利益上，第三方物流可以使客户公司集中于核心业务和其他更有利可图的业务上，而在同一时间又可以行使公司没有的行政技能。另外，外包的潜在原因是单一的资源和供应商的减少。单一的资源降低了传输成本，并减少了与传统物流供应商之间的协调带来的压力。
1 绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.2 研究思路与研究方法 1
2 第三方物流概述 2
2.1 第三方物流的基本概念 2
2.2 第三方物流的利益来源及价值创造 4
2.3 第三方物流的制约因素 6
3 苏州中外运众力公司物流发展现状与问题 7
3.1 苏州中外运众力公司的基本资料 7
3.2 苏州中外运众力公司发展的现状 7
3.3 苏州中外运众力公司在发展中存在的问题 8
4 苏州中外运众力公司分析与改进 9
4.1 苏州中外运众力公司物流分析 9
4.2 苏州中外运众力公司的改进原则 10
4.3 苏州中外运众力的改进措施 11
结论 ............................................................... 12
致谢 ............................................................... 13
参考文献 ........................................................... 14
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着国内经济的迅速发展、物流业的调整和国家物流的新政策，我国物流业得到了日新月异的发展。2011年以来，物流行业在2010年稳定发展的基础上，持续着良好的增长趋势，从而使物流衍生出的第三方物流得到迅速的发展。现如今，加 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
强发展以第三方物流为特点的现代物流服务，既是传统运输物流企业转型的必然需要，也是推动我国经济发展、经济质量升级的重要渠道。
经济全球一体化下，我国的第三方物流发展很迅速，但仍处于发展的萌芽期，并且集中为珠三角、长三角等区域，未来市场的潜力还很大。推动我国第三方物流发展的主要原因有：外企将业务转向我国，通过外包方式以降低供应链成本；我国企业为降低成本而增加了物流外包的需求；我国的新政策激励了我国第三方物流市场的迅猛发展。
1.1.2 研究意义
1、有利于提高企业物流配送效率，提高物流的供应保证度和效益。
2、有利于增强公司的市场反应能力，使公司获得更好的发展。
3、有利于简化物流流程、方便客户。
4、有利于降低物流成本，从而增强公司在物流市场的竞争能力。
1.2 研究思路与研究方法
1.2.1 研究思路
首先分析第三方物流的发展背景与概念，然后列出苏州中外运众力公司目前的现状，包括公司的基本资料，公司所处的环境，所具备的优势，存在的问题等等，再运用SWOT分析法，简单分析公司的优势所在、劣势所在、机遇何求、威胁何去，最后对公司的物流管理提出个人的改进措施。
1.2.2 研究方法
1、通过网络和图书馆查阅相关资料，能够比较全面的了解和掌握第三方物流和有关物流分析与改进的方法。
2、通过实地调查和查阅资料，详细了解苏州中外运众力公司物流系统所存在的诸多问题。
3、通过调查，掌握实际情况，对公司的现状运用SOWT分析法进行简单的分析。
4、通过各种调查与分析最终对公司现有的物流管理进行优化改进。
2 第三方物流概述
2.1 第三方物流的基本概念
2.1.1 第三方物流的定义
第三方物流（简称3PL）的概念起源于外包的管理理念，这意味着企业动态地整合自身和其他的企业功能和服务，使用企业生产经营服务的外部资源；外包引入到物流管理领域，这便创建第三方物流的概念。第三方物流是指在生产企业专注于核心业务，原本属于本身的物流活动合同委托给专业物流服务企业，通过信息系统与物流企业紧密联系，实现物流的物流运作管理控制和管理。
图1 第三方物流流程
2.2.2 第三方物流的特征
目前的状态，第三方物流已经在它的发展中突出五个鲜明的特点，表现为：
1、契约化
第三方物流是一个物流运营商的消费者和物流运营商之间通过合同规范的要求形式的关系，功能齐全、全方位的综合物流服务和合同物流服务来管理所有活动和流程，第三方物流联盟的物流发展也受到了各物流联盟参加者利益关系之间的权力和责任形式的合同确定。
2、个性化
第三方物流不同的物流消费者具有各种各样的物流服务需求，而第三方物流是根据物流消费者在企业形象的不同、客户需求的特点和产品特点、业务相关流程以及竞争的需要，不同的要求方面，提供适合其企业的个性化物流服务和增值服务，第三方物流经营企业也需因物流资源、物流能力和市场竞争形成核心业务，不断强化物流服务的功能和个性，从而提高物流的市场竞争力。
3、专业化
第三方物流提供的功能是专业的物流服 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
务，包括运营，设计，技术，工具，设备和管理必须证明他们的专业化和专业水平，这是消费者的物流需求，是物流企业基本的发展要求。
4、系统化
第三方物流的管理系统应具有系统性，这是第三方物流必不可少的要求，第三方物流运作和现代化管理系统的开发也必须确立。
5、信息化
基于物流服务的第三方物流发展的过程中，信息网络、信息技术是非常重要的。信息技术与实时信息共享的发展，促进了科学的物流管理，极大地提高了物流效率和效益。
2.2 第三方物流的利益来源及价值创造
2.2.1 第三方物流的利益来源
客户对第三方物流的需求是第三方物流的利益来源。满足第三方物流客户的需求就是让客户的工作权益，经济，管理和战略利益可以受益，所以，必须要以高质量的服务来满足客户。
1、第三方物流服务提供“作业改善”的好处，基本上为以下两个方面：（1）客户自身不能做所有的物流活动，因为其专业知识，技术条件，设施设备不健全。客户可以通过第三方物流服务做超越自己的物流活动，这是企业作业改善、获得发展的关键所在。并且企业解决所有的物流问题并不经济，这是第三方物流企业为客户提供的利益。（2）提高了操作的内部管理，改善了操作的性能，提高服务质量，提高运营的灵活性，加快速度和保持一致性的服务，使企业更加高效。
2、影响其的积极因素包括可见和稳定的成本，使得预算和规划更为简便。一般来说，某一个环节的成本是很难分清各个环节，但外包后，供应商的成本或费用便增强了成本的明晰性。此外，通过外包，降低成本可以通过分配恒定的成本转变为可变成本，避免了盲目投资。
3、在管理相关利益上，第三方物流可以使客户公司集中于核心业务和其他更有利可图的业务上，而在同一时间又可以行使公司没有的行政技能。另外，外包的潜在原因是单一的资源和供应商的减少。单一的资源降低了传输成本，并减少了与传统物流供应商之间的协调带来的压力。
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