浅析房地产企业人力资源管理现状及对策
随着我国社会主义市场经济的迅猛发展,房地产业在我国已进入了投资热潮,房产公司的销售人员需求一直逐步增加，但是销售人员的流动率和流失率不但没有得到改善反而递增不减，本文从房地产企业人力资源管理现状出发，针对房地产企业人力资源管理中遇到的瓶颈并对其进一步的发展提出了相应的对策。
Key words: Human resource management；Real estate enterprise；countermeasure 目 录
引言 1
一、人力资源管理概述 1
二、房地产企业人力资源管理现状 1
三、房地产企业人力资源管理发展瓶颈 1
（一）房地产企业人力资源管理体系不完善 1
（二）房地产企业人才供应不足 2
（三）房地产企业的员工绩效考核不规范 2
（四）房地产企业的员工薪酬体系设置不合理 2
四、房地产企业人力资源管理的优化对策 3
（一）完善人力资源管理体系 3
（二）加强职业化队伍建设 3
（三）建立健全的绩效考核相关制度 3
（四）建立合理的薪酬制度和激励机制 4
五、总结 5
参考文献 5
致谢 5
引言
近年来，由于我国经济的快速发展使房产行业的发展前景越来越好。行业的发展必然会对人力资源的需求量增大，而房地产企业要想在这竞争激烈的行业中持续有效的经营下去，其中最为重要的就是企业的人力资源管理。为使房产企业的人力资源更加高质量高素质，由此促进企业更快的成长，浅析房地产企业人力资源管理现状，针对房产企业存在的大众问题如企业以何方式引进高质量人才，企业如何把内部现有人力资源发挥其最大价值，企业又该怎样留住人才等进行探讨分析并提出建议，以助于提升房地产企业人资管理水平。
一、人力资源管理概述
人力资源的概念比较抽象，目前学术界对它的定义尚不统一，一些人认为可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识的人便是人力资，有些人认为企业人力结构的生产力和顾客商管的价值是人力资源;有些人认为企业内部成员及外部的可提供潜在服务及有利于企业预期经营的人的总和才能称之为人力资源； *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
还有人认为具有智力劳动的人们的总称才是人力资源。
以上各种定义都只是涉及了人力资源管理的各个侧面，其实，人力写资源是指现有和潜在的劳动力在一定时间、空间条件下的数量和质量的总称，其中时同条件是指现有劳动力和未来的潜在劳动力;而空间条件则区分为国家或地区、区域、产业或企业乃至家庭和个人的劳动力，它涵盖了劳动力的数量、质量以及结构。另外，人力资源的范畴还包括劳动者的体质、智力、知识、经验和技能等方面的内容。不过，现在人们常说的人力资源，大多是各国法律所规定的劳动年龄范围内具有劳动能力的人口。
二、房地产企业人力资源管理现状
在当前房地产企业人力管理资源工作中，大多数房产企业都会存在一定的问题，如企业人力资源管理方式过于单一、房产企业专业性人才的稀缺、房产企业刚入职的新人培训力度不够等。现今房产市场愈加火爆，滋生出许多小型的个体户中介，像魔都上海的房产行业，你随意都到任何地方都能看到房产中介的身影，更有房产一条街的出现，一条街到尽头有将近五十家房产中介，这样的房产小企业成立快，但它们有很多设施机构都不完善，一般都夫是妻两男主女辅，如果门店来了一位客户还好，咨询一些问题，要是同事来了两位客户要去看房他们这门店就要关门去看了，因为这小门店再无其他人来帮助他坐前台，所以大多小房产门店刚开业不久便因经营不善转让出去或直接关门大吉。对此，作为企业的管理者，要想能够更好的保证其在整个房地产市场中的竞争力，首先就要能够重视当前人力资源管理工作中存在的问题，并采取积极有效的措施解决。可以从以下三点分析解决:：一是，创新企业人力资源管理的新理念，把适宜企业的人才留在企业。具体来说就是重视对人力资源的管理和开发。二是，加强建设职业化队伍，为员工营造良好的工作环境；三是，建立全面的人资管理机制，全面提高员工素质和专业性知识。通过这几种方式来解决，能够进一步推动该企业的全面发展。
人力资源是房产企业保障其可长久持续发展的重要部分，因而企业要予以足够的重视。而对于存在的问题，要采取相应的措施解决，进而提升人力资源管理的水平。
三、房地产企业人力资源管理发展瓶颈
（一）房地产企业人力资源管理体系不完善
近年来，房地产行业的迅速发展，让这个行业中企业管理者逐渐意识到人力资源在企业管理中所占比重有多重，一个企业的价值是人力资源给带来的，所有房地产企业的管理者开始着手企业的人力资源，从人员的招聘，该以什么样的方式从哪里招聘人才，人员选入后该如何给他们培训这个行业的房产专业知识，再怎么分配他们在哪个岗位才能发挥员工的最大潜能，为企业创造最大的价值。但在目前的房产行业中大多企业都是私家个体、小型企业等，他们刚刚起步，对于企业的人力资源管理还尚未有一个整体的管理体系，因此在房地产企业中人力资源管理的体系还有很多地方需要企业管理者去完善。
（二）房地产企业人才供应不足
受房地产行业迅猛发展的因素，其对房产销售人员的需求量也随之加大。然而，现今社会人士以及刚出校园的学生等是完全满足不了房地产对销售人员的需求。其中大多数的房地产企业人员大多是专业不对口的学生或低学历社会人士，而房产企业真正需要稀缺的是高学历高素质有丰富社会经验的人士。房地产企业人力资源的大门虽是随时向外界敞开的，但大多数社会成熟人士是不会选择的，反而对刚出校园的学生很有吸引力，销售行业多，人才需求量也大，所以门槛也会稍低一些，再加之房产销售的薪酬听起来很有吸引力，所以这些刚步入社会的学生会选择进入房产行业试一试。但随着日子的延续，因为专业知识的不对口越觉得客户的提问无从回答，绩效考核的压力也随之加大，最后导致员工承受不住选择离职，又再新一轮的轮回。企业高质量人才的缺乏一直是企业发展道路上所遇到的的重要问题之一，因此企业该怎样运用有效技巧来选人、育人、用人和留人也是企业该考虑的问题。
（三）房地产企业的员工绩效考核不规范
作为绩效管理的核心部分，绩效考核的制定关乎到企业内部每个员工的经济收入和工作上的持续发展，制定有点不合便会引发企业内部的争吵。房产行业中大多企业的人力资源管理者没有能力去单独制定企业员工的绩效考核内容，制定出的考核内容也只是企业的摆设，实际工作中很少去对比完成。比较大型一点的房地产企业中，大多会实行每日积分制，寻找新房源，给老房源拍照片供客户参考，约房东面谈房屋事宜等，每日固定积分，完成既完成，完不成且连续几日未达标的要与领导面谈，每日积分制考核的太过频繁，房产销售人员每日要完成这些指标的话基本无其他时间去寻找客户，形成带看房子之后成交，也不会给企业带来任何有效的价值，还会使得房产销售人员每天承受巨大压力，不仅要完成当天的指标考核，还要再去寻找新客源来完成每月的业绩考核，最后不仅使业绩形成达不到最大，还会让销售人员每天过得很累，所以绩效考核的制定不仅是单单对房地产销售人员的业绩考核，要考虑全面，制定出最适宜合理的员工绩效考核内容。
Key words: Human resource management；Real estate enterprise；countermeasure 目 录
引言 1
一、人力资源管理概述 1
二、房地产企业人力资源管理现状 1
三、房地产企业人力资源管理发展瓶颈 1
（一）房地产企业人力资源管理体系不完善 1
（二）房地产企业人才供应不足 2
（三）房地产企业的员工绩效考核不规范 2
（四）房地产企业的员工薪酬体系设置不合理 2
四、房地产企业人力资源管理的优化对策 3
（一）完善人力资源管理体系 3
（二）加强职业化队伍建设 3
（三）建立健全的绩效考核相关制度 3
（四）建立合理的薪酬制度和激励机制 4
五、总结 5
参考文献 5
致谢 5
引言
近年来，由于我国经济的快速发展使房产行业的发展前景越来越好。行业的发展必然会对人力资源的需求量增大，而房地产企业要想在这竞争激烈的行业中持续有效的经营下去，其中最为重要的就是企业的人力资源管理。为使房产企业的人力资源更加高质量高素质，由此促进企业更快的成长，浅析房地产企业人力资源管理现状，针对房产企业存在的大众问题如企业以何方式引进高质量人才，企业如何把内部现有人力资源发挥其最大价值，企业又该怎样留住人才等进行探讨分析并提出建议，以助于提升房地产企业人资管理水平。
一、人力资源管理概述
人力资源的概念比较抽象，目前学术界对它的定义尚不统一，一些人认为可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识的人便是人力资，有些人认为企业人力结构的生产力和顾客商管的价值是人力资源;有些人认为企业内部成员及外部的可提供潜在服务及有利于企业预期经营的人的总和才能称之为人力资源； *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
还有人认为具有智力劳动的人们的总称才是人力资源。
以上各种定义都只是涉及了人力资源管理的各个侧面，其实，人力写资源是指现有和潜在的劳动力在一定时间、空间条件下的数量和质量的总称，其中时同条件是指现有劳动力和未来的潜在劳动力;而空间条件则区分为国家或地区、区域、产业或企业乃至家庭和个人的劳动力，它涵盖了劳动力的数量、质量以及结构。另外，人力资源的范畴还包括劳动者的体质、智力、知识、经验和技能等方面的内容。不过，现在人们常说的人力资源，大多是各国法律所规定的劳动年龄范围内具有劳动能力的人口。
二、房地产企业人力资源管理现状
在当前房地产企业人力管理资源工作中，大多数房产企业都会存在一定的问题，如企业人力资源管理方式过于单一、房产企业专业性人才的稀缺、房产企业刚入职的新人培训力度不够等。现今房产市场愈加火爆，滋生出许多小型的个体户中介，像魔都上海的房产行业，你随意都到任何地方都能看到房产中介的身影，更有房产一条街的出现，一条街到尽头有将近五十家房产中介，这样的房产小企业成立快，但它们有很多设施机构都不完善，一般都夫是妻两男主女辅，如果门店来了一位客户还好，咨询一些问题，要是同事来了两位客户要去看房他们这门店就要关门去看了，因为这小门店再无其他人来帮助他坐前台，所以大多小房产门店刚开业不久便因经营不善转让出去或直接关门大吉。对此，作为企业的管理者，要想能够更好的保证其在整个房地产市场中的竞争力，首先就要能够重视当前人力资源管理工作中存在的问题，并采取积极有效的措施解决。可以从以下三点分析解决:：一是，创新企业人力资源管理的新理念，把适宜企业的人才留在企业。具体来说就是重视对人力资源的管理和开发。二是，加强建设职业化队伍，为员工营造良好的工作环境；三是，建立全面的人资管理机制，全面提高员工素质和专业性知识。通过这几种方式来解决，能够进一步推动该企业的全面发展。
人力资源是房产企业保障其可长久持续发展的重要部分，因而企业要予以足够的重视。而对于存在的问题，要采取相应的措施解决，进而提升人力资源管理的水平。
三、房地产企业人力资源管理发展瓶颈
（一）房地产企业人力资源管理体系不完善
近年来，房地产行业的迅速发展，让这个行业中企业管理者逐渐意识到人力资源在企业管理中所占比重有多重，一个企业的价值是人力资源给带来的，所有房地产企业的管理者开始着手企业的人力资源，从人员的招聘，该以什么样的方式从哪里招聘人才，人员选入后该如何给他们培训这个行业的房产专业知识，再怎么分配他们在哪个岗位才能发挥员工的最大潜能，为企业创造最大的价值。但在目前的房产行业中大多企业都是私家个体、小型企业等，他们刚刚起步，对于企业的人力资源管理还尚未有一个整体的管理体系，因此在房地产企业中人力资源管理的体系还有很多地方需要企业管理者去完善。
（二）房地产企业人才供应不足
受房地产行业迅猛发展的因素，其对房产销售人员的需求量也随之加大。然而，现今社会人士以及刚出校园的学生等是完全满足不了房地产对销售人员的需求。其中大多数的房地产企业人员大多是专业不对口的学生或低学历社会人士，而房产企业真正需要稀缺的是高学历高素质有丰富社会经验的人士。房地产企业人力资源的大门虽是随时向外界敞开的，但大多数社会成熟人士是不会选择的，反而对刚出校园的学生很有吸引力，销售行业多，人才需求量也大，所以门槛也会稍低一些，再加之房产销售的薪酬听起来很有吸引力，所以这些刚步入社会的学生会选择进入房产行业试一试。但随着日子的延续，因为专业知识的不对口越觉得客户的提问无从回答，绩效考核的压力也随之加大，最后导致员工承受不住选择离职，又再新一轮的轮回。企业高质量人才的缺乏一直是企业发展道路上所遇到的的重要问题之一，因此企业该怎样运用有效技巧来选人、育人、用人和留人也是企业该考虑的问题。
（三）房地产企业的员工绩效考核不规范
作为绩效管理的核心部分，绩效考核的制定关乎到企业内部每个员工的经济收入和工作上的持续发展，制定有点不合便会引发企业内部的争吵。房产行业中大多企业的人力资源管理者没有能力去单独制定企业员工的绩效考核内容，制定出的考核内容也只是企业的摆设，实际工作中很少去对比完成。比较大型一点的房地产企业中，大多会实行每日积分制，寻找新房源，给老房源拍照片供客户参考，约房东面谈房屋事宜等，每日固定积分，完成既完成，完不成且连续几日未达标的要与领导面谈，每日积分制考核的太过频繁，房产销售人员每日要完成这些指标的话基本无其他时间去寻找客户，形成带看房子之后成交，也不会给企业带来任何有效的价值，还会使得房产销售人员每天承受巨大压力，不仅要完成当天的指标考核，还要再去寻找新客源来完成每月的业绩考核，最后不仅使业绩形成达不到最大，还会让销售人员每天过得很累，所以绩效考核的制定不仅是单单对房地产销售人员的业绩考核，要考虑全面，制定出最适宜合理的员工绩效考核内容。
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