路路通物流有限公司销售人员招聘中存在的问题及其对策
摘 要路路通物流有限公司是一家小型的物流公司，近年来公司规模和业务不断扩张，急需大批优秀的销售人才，企业必须通过招聘来充实人才队伍。随着招聘工作的深入和频繁，该公司在招聘工作中存在的问题日渐突显，已不能满足当前的用人需求，严重阻碍了公司良好的可持续发展态势，问题有待解决。本文根据小企业自身的特点和招聘工作的特征，以路路通物流有限公司为例，站在中小企业招聘相关理论的基础上，分析了路路通物流有限公司现今销售人员的招聘情况，指出该公司在招聘中实际出现的问题，分别在现状、出现的问题、措施等立场进行深究，健全招聘的渠道和方式，举出相应的对策,对路路通物流有限公司的招聘工作具有参考价值。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景、目的和意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究目的 1
1.1.3 研究意义 1
1.2国内外研究现状 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 2
1.3 研究内容和研究方法 3
1.3.1研究内容 3
1.3.2 研究方法 3
2路路通物流有限公司销售人员的招聘现状 4
2.1招聘计划 4
2.2招聘流程 4
2.3招聘渠道 5
2.4招聘效果评估 6
3路路通物流有限公司销售人员招聘中存在的问题 7
3.1招聘计划不合理 7
3.2招聘流程不完整 7
3.3招聘渠道单一 7
3.4招聘效果评估片面 8
4路路通物流有限公司销售人员招聘问题存在的原因 9
4.1没有完整的岗位说明书和岗位评价 9
4.2缺乏专业的招聘人员 9
4.3招聘资金投入不足 10
4.4对具体的招聘效果评估过程不了解 10
5路路通物流有限公司销售人员招聘问题的解决对策 11
5.1制定科学合理的招聘计划 11
5.2优化招聘流程 12
5.3拓宽招聘渠道 14
5.4建立科学的招聘效果评估标准 14
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/> 结 论 16
参考文献 17
致 谢 19
1 绪论
1.1 研究背景、目的和意义
1.1.1 研究背景
现今社会，人才对企业是无可取代的地位，更是不惜花下重金去聘用高级人才，越来越多的企业牙已经意识到当今社会就是人才的竞争。
路路通物流有限公司是专业的第三方物流公司，凭借着丰富的中港运输经验和健全的服务网络，为不同的客户提供各种优质的物流方案，简化报关手续，提供快捷、周到的国际运输服务。当前正处在发展时期，需要大量的不同层级的销售人员，但是公司在招聘工作中出现了很多问题，总是无法完成招聘目标。这样的问题在很多企业中都会存在，所以对招聘问题的研究及提出有效的措施尤为重要。
1.1.2 研究目的
物流产业是一种新型的服务性行业，处在发展迅速的时期，在很多地方展现出了急速发展的走向，但是很多物流公司也为招不到适合本公司发展的人才而烦恼，尤其是为适应发展需要更多人才的情况下，所以在招聘过程中会有很大的压力，招聘结果的好坏和效率会影响到公司各级人员的质量。本文从我国服务型小型企业招聘的背景出发，分析广州路路通有限公司销售人员招聘的现状得出，在招聘计划、流程、渠道和评估四个方面存在问题，通过制定科学合理的招聘计划、优化招聘流程、拓宽招聘渠道和建立科学的招聘评估标准四个措施解决相应的问题，进而提高招聘水平。
1.1.3 研究意义
经过本文分析，以个体为基础寻出我国服务类的小公司在招聘工作中的问题，使其他的同类型公司意识到自己在招聘活动中的不足之处，对很多公司都或多或少得到启示。通过本文，对路路通物流有限公司的招聘水平能进一步提高，从而使招聘问题被解决，最终让公司得到深远利益，长期发展。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
国外招聘的学说有两种，一种是以性格工作适应为基础，另一种是以特色评价检测为基础。第一种倾向于寻找人的性格特征，工作的偏重评价,而第二种偏向对人的个性特点分析。
美国学者罗伯特M.史密斯写的《招聘的艺术》中,说招聘是一种行为,对应聘者的多少和类别及应聘者要不要接受公司的求职邀请起到关键作用。。
哈里.R.布德罗的著作《招聘体系》中，讲到确认并吸引应聘者到自己的公司，在这其中选择合适的人才的过程就是招聘。
吉瑞.S.斯兰特在《招聘是企业生存之道》中说到,招聘是在公司中某些职位空缺的前提下，吸引应聘者到公司就职的过程，在这期间，公司要让应聘者明确知道自己担任岗位的全部信息，公司也要了解到应聘者的职业背景以及确认其是否可以胜任该岗位。
总的来说，招聘是一个过程，第一阶段是统计并分析现有人员情况，第二阶段是进行招聘的具体工作，第三阶段是找到与组织发展相适应的人才并留住他，这个过程是公司生存和发展的必然选择。
1.2.2国内研究现状
我国在人力资源管理中的招聘方向的学者很多，像著名教授张桂平、陈爱娟等在招聘方向都做了深入研究，为很多企业在进行招聘工作时都提供了理论支持，学习先进的，与国内企业匹配的招聘知识可以促进我国的总体发展。
郭国峰认为招聘测试中的试题与实际工作中的能力匹配越高，能顺利通过笔试的应聘者就越容易适应岗位。
陈薇认为在很多企业筛选简历的时候过分关注应聘者的教育经历、对相关证书、工作经验等方面都重视程度低，企业可以构建科学的招聘体系来招到合适的人才。
熊汉富认为站在招聘流程的角度上,每个时期所进行的活动，每一项经费的预算和实际支出都需要进行合理化的估算所得，需要详细记录并为下次招聘做参考。
所以，国内在招聘方向的探讨，一方面是学习并运用西方的理论及方法；另一方面是以国内目前企业实际出现的问题为基础，总结方法，实现企业和员工的共赢。
1.3 研究内容和研究方法
1.3.1研究内容
本论文主要是研究路路通物流有限公司销售人员招聘的现状，找出其中的问题，分析原因，提出相应的对策。分为四章：
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景、目的和意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究目的 1
1.1.3 研究意义 1
1.2国内外研究现状 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 2
1.3 研究内容和研究方法 3
1.3.1研究内容 3
1.3.2 研究方法 3
2路路通物流有限公司销售人员的招聘现状 4
2.1招聘计划 4
2.2招聘流程 4
2.3招聘渠道 5
2.4招聘效果评估 6
3路路通物流有限公司销售人员招聘中存在的问题 7
3.1招聘计划不合理 7
3.2招聘流程不完整 7
3.3招聘渠道单一 7
3.4招聘效果评估片面 8
4路路通物流有限公司销售人员招聘问题存在的原因 9
4.1没有完整的岗位说明书和岗位评价 9
4.2缺乏专业的招聘人员 9
4.3招聘资金投入不足 10
4.4对具体的招聘效果评估过程不了解 10
5路路通物流有限公司销售人员招聘问题的解决对策 11
5.1制定科学合理的招聘计划 11
5.2优化招聘流程 12
5.3拓宽招聘渠道 14
5.4建立科学的招聘效果评估标准 14
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/> 结 论 16
参考文献 17
致 谢 19
1 绪论
1.1 研究背景、目的和意义
1.1.1 研究背景
现今社会，人才对企业是无可取代的地位，更是不惜花下重金去聘用高级人才，越来越多的企业牙已经意识到当今社会就是人才的竞争。
路路通物流有限公司是专业的第三方物流公司，凭借着丰富的中港运输经验和健全的服务网络，为不同的客户提供各种优质的物流方案，简化报关手续，提供快捷、周到的国际运输服务。当前正处在发展时期，需要大量的不同层级的销售人员，但是公司在招聘工作中出现了很多问题，总是无法完成招聘目标。这样的问题在很多企业中都会存在，所以对招聘问题的研究及提出有效的措施尤为重要。
1.1.2 研究目的
物流产业是一种新型的服务性行业，处在发展迅速的时期，在很多地方展现出了急速发展的走向，但是很多物流公司也为招不到适合本公司发展的人才而烦恼，尤其是为适应发展需要更多人才的情况下，所以在招聘过程中会有很大的压力，招聘结果的好坏和效率会影响到公司各级人员的质量。本文从我国服务型小型企业招聘的背景出发，分析广州路路通有限公司销售人员招聘的现状得出，在招聘计划、流程、渠道和评估四个方面存在问题，通过制定科学合理的招聘计划、优化招聘流程、拓宽招聘渠道和建立科学的招聘评估标准四个措施解决相应的问题，进而提高招聘水平。
1.1.3 研究意义
经过本文分析，以个体为基础寻出我国服务类的小公司在招聘工作中的问题，使其他的同类型公司意识到自己在招聘活动中的不足之处，对很多公司都或多或少得到启示。通过本文，对路路通物流有限公司的招聘水平能进一步提高，从而使招聘问题被解决，最终让公司得到深远利益，长期发展。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
国外招聘的学说有两种，一种是以性格工作适应为基础，另一种是以特色评价检测为基础。第一种倾向于寻找人的性格特征，工作的偏重评价,而第二种偏向对人的个性特点分析。
美国学者罗伯特M.史密斯写的《招聘的艺术》中,说招聘是一种行为,对应聘者的多少和类别及应聘者要不要接受公司的求职邀请起到关键作用。。
哈里.R.布德罗的著作《招聘体系》中，讲到确认并吸引应聘者到自己的公司，在这其中选择合适的人才的过程就是招聘。
吉瑞.S.斯兰特在《招聘是企业生存之道》中说到,招聘是在公司中某些职位空缺的前提下，吸引应聘者到公司就职的过程，在这期间，公司要让应聘者明确知道自己担任岗位的全部信息，公司也要了解到应聘者的职业背景以及确认其是否可以胜任该岗位。
总的来说，招聘是一个过程，第一阶段是统计并分析现有人员情况，第二阶段是进行招聘的具体工作，第三阶段是找到与组织发展相适应的人才并留住他，这个过程是公司生存和发展的必然选择。
1.2.2国内研究现状
我国在人力资源管理中的招聘方向的学者很多，像著名教授张桂平、陈爱娟等在招聘方向都做了深入研究，为很多企业在进行招聘工作时都提供了理论支持，学习先进的，与国内企业匹配的招聘知识可以促进我国的总体发展。
郭国峰认为招聘测试中的试题与实际工作中的能力匹配越高，能顺利通过笔试的应聘者就越容易适应岗位。
陈薇认为在很多企业筛选简历的时候过分关注应聘者的教育经历、对相关证书、工作经验等方面都重视程度低，企业可以构建科学的招聘体系来招到合适的人才。
熊汉富认为站在招聘流程的角度上,每个时期所进行的活动，每一项经费的预算和实际支出都需要进行合理化的估算所得，需要详细记录并为下次招聘做参考。
所以，国内在招聘方向的探讨，一方面是学习并运用西方的理论及方法；另一方面是以国内目前企业实际出现的问题为基础，总结方法，实现企业和员工的共赢。
1.3 研究内容和研究方法
1.3.1研究内容
本论文主要是研究路路通物流有限公司销售人员招聘的现状，找出其中的问题，分析原因，提出相应的对策。分为四章：
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