苏宁易购店人员招聘存在的问题及对策
从改革开放以来中国市场经济的飞速发展，同行业竞争的激烈程度不断加剧，跨行业的企业增多人才竞争加剧，企业家们都认识到人力资源管理在企业的重要性了，不仅仅因为招聘是人力资源体系重要组成部分,而且还是现代管理中的一个重点,也是现代管理理论研究的难点。社会在不断的发展同时管理科学已在与时俱进,科学、有效、合理的招聘理念受到企业绝对重视，科学、有效、合理地成功招聘将会对企业的发展起到至关重要的作用,对企业未来的发展产生长远影响。咸阳苏宁易购在规模扩大中虽然不断加强自己的科学、有效、合理招聘，虽然是取得了一定的成效。但由于制度，理念导致人才的招聘存在一定的问题。首先本文介绍了咸阳苏宁易购人员招聘的现状；其次介绍了咸阳苏宁易人员招聘存在的问题没有按照招聘计划和招聘标准进行招聘，招聘渠道单一，甄选过程过于随意化，没有开展招聘评估工作，岗位说明书过时没有进行工作分x再次找出咸阳苏宁易购销售人员招聘存在问题的原因咸阳的地理位置，领导层的用人理念上存在误区，同行业人才竞争激烈，招聘经费最后是提出妥善的相应解决对策，树立现代化招聘理念，创建多元化的招聘渠道，按照新确定的标准进行招聘，改进甄选环节，建立招聘评估。
目 录
1 绪 论 6
1.1论文研究的目的和意义 6
1.1.1研究目的 6
1.1.2研究意义 6
1.2国内外研究现状 7
1.2.1国外研究现状 7
1.2.2国内研究现况 8
1.3毕业论文的主要内容、研究方法 9
1.3.1论文主要内容 9
1.3.2论文主要方法 9
2 咸阳苏宁易购店招聘现状 11
2.1咸阳市苏宁易购招聘渠道 11
2.2咸阳市苏宁易购招聘甄选现状 11
2.3咸阳市苏宁易购招聘流程图 12
2.4咸阳市苏宁易购招聘难度大 15
3 咸阳苏宁易购店招聘存在的问题 16
3.1招聘前期准备不足 16
3.2招聘渠道单一 16
3.3甄选过程过于随意划不重视人才 17
3.4没有开展招聘评估工作 17
4 咸阳苏宁易购店招聘成因分析 19
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4.1咸阳苏宁易购招聘内部原因 19
4.1.1咸阳市苏宁易购人力资源管理不到位 19
4.1.2领导层的用人理念上存在误区 19
4.1.3 招聘经费不足 20
4.1.4工作说明书设计过时 20
4.2咸阳苏宁易购招聘外部原因 21
4.2.1咸阳的地理位置 21
4.1.3同行业人才竞争激烈 21
5咸阳苏宁易购人员招聘问题的解决对策 22
5.1完善招聘前期准备工作 22
5.2创建多元化的招聘渠道 22
5.3改进甄选环节 23
5.4建立招聘评估 23
5.5树立现代化招聘理念 24
结 论 25
主要参考文献 26
附 录 27
致 谢 28
1 绪 论
1.1论文研究的目的和意义
1.1.1研究目的
咸阳市苏宁易购是咸阳市一家及门店销和网络销售为一体的公司。公司工作效率和销售业绩和员工数量关系十分紧密。但在员工招聘中存在着很多的问题，招聘是做为企业发展扩大的基础，要认识到招聘在一个企业中的重要性。所以从咸阳苏宁易购公司实际问题出发，来解决招聘问题对企业来说是至关重要的。作者通过发放员工对招聘方面的问卷、及研究企业历年来招聘方面的数据等一系列方法来分析咸阳市苏宁易购公司招聘存在的问题及问题产生的原因，并针对发现的问题提出自己的一些意见和切实可行的解决对策，希望能够对该企业招聘工作的发展做出参考。
1.1.2研究意义
（1）理论意义
人力资源把人当作了一种资源，那么他就应该和其他资源一样得到重视。在企业中只有得到人才，才可以更好地利用人才，企业才可以在竞争中如鱼得水。而没有人才，留不住人才的企业最终将会被淘汰。合理的招聘才能给企业招到合适的人才同时还可以有效的储备人才，提高企业的竞争力，生产力和盈利，对于企业发展有着巨大的作用。本论文的研究为招聘在企业人力资源中占据的重要性提供了理论基础。
（2）实际意义
咸阳市苏宁易购公司的日常工作都离不开对人才资源的利用,而目前咸阳市苏宁易购公司面临着招聘的问题有，招聘困难、效率低下，所以本文将以咸阳市苏宁易购为例，通过大量先进的理论知识和成功案例来来进行研究，结合咸阳市苏宁易购公司现行招聘管理现状，分析并发现该企业在招聘的不足之处并针对性的提出解决对策，以此来完善该公司的人才招聘环境，健全其招聘体系，提高咸阳市苏宁易购公司的人才利用率，提升企业的人才竞争力，推动企业健康稳定的发展。
1.2毕业论文的主要内容、研究方法
1.2.1论文主要内容
本文主要通过对咸阳市苏宁易购公司的人员招聘管理制度制度，从招聘前期准备、招聘招募、招聘甄选三个方面进行分析，针对现行制度，结合国内外人力资源招聘管理的指导思想以及市场现状，并结合咸阳市苏宁易购公司的实际情况，对其人员招聘管理提出改进方案。
1.2.2论文主要方法
本文主要采取以下四种研究方法：
（一）文献研究法
本次论文写作充分利用了百度百科，苏宁易购历年的招聘数据、离职数据、招聘时间还有人力资源管理的相关的各种资料,为本次的研究课题做了充分的参考资料准备。同时对于咸阳市苏宁易购店招聘的相关数据进行科学合理的分析,如在说明咸阳市苏宁易购店招聘成本较商时,分别列举出咸阳市苏宁易购店从2015年到2017年份各种招聘渠道的招聘成本,然后对其招聘成本进行了分析。
（二）调查法
搜集咸阳市苏宁易购店的今年招聘时间、招聘人数、及人员构成和往年招聘时间、招聘人数、及人员构成的各种材料。这种方法是简单也是最麻烦的研究方法了。因为要取得了咸阳市苏宁易购店人力资源管理现状以及人员招聘管理现状相关材料及历史材料对一个只有5个人的部门是极为麻烦的事，但是对咸阳市苏宁易购店的现有人员招聘状况的充分了解是对咸阳市苏宁易购店人员招聘问题提出解决对策的必要条件。
（三）观察法
通过实地招聘记录观察用自己的感官和辅助工具去直接观察面试官和应聘者，观察是有目的和计划的，在过程中应用了核对清单法，和记叙性描述等等。
2 咸阳苏宁易购店招聘现状
咸阳市苏宁易购于2004年入住咸阳，目前连锁发展已有十六家店面。目前管理层人员有40多人，其中店长10多人，组长及各个部门负责人30多人，销售人员及各部门下属人员共有300多人。学历构成研究生及以上占公司总人数的1%，本科占34%，高中大专50%高中以下占15%.
2.1咸阳市苏宁易购招聘渠道
咸阳市苏宁易购公司招聘的渠道可以分为内部推荐和外部补充两大类。内部推荐是公司招聘手段。因为大多数的销售类公司内部招聘可以节省招聘成本同时也可以增加员工收入因为给内部推荐费。但也造成了咸阳苏宁易购企业创新的想法。外部招聘有自己的店面广告发布招聘，网络招聘等方法。，LED屏幕发布招聘广告，这种招聘渠道面向咸阳所有人，受众面较广，但是效果不佳。网络招聘长时间不更新内容，没有专业的员工，招聘效果极差。咸阳苏宁易购公司的招聘渠道基本为内部推荐为主招聘广告为辅，没有利用不同的招聘渠道如咸阳高校多但是却没有校园招聘这一说，无形中减少了优秀的高素质人才选择的范围，造成了一定的损失。
目 录
1 绪 论 6
1.1论文研究的目的和意义 6
1.1.1研究目的 6
1.1.2研究意义 6
1.2国内外研究现状 7
1.2.1国外研究现状 7
1.2.2国内研究现况 8
1.3毕业论文的主要内容、研究方法 9
1.3.1论文主要内容 9
1.3.2论文主要方法 9
2 咸阳苏宁易购店招聘现状 11
2.1咸阳市苏宁易购招聘渠道 11
2.2咸阳市苏宁易购招聘甄选现状 11
2.3咸阳市苏宁易购招聘流程图 12
2.4咸阳市苏宁易购招聘难度大 15
3 咸阳苏宁易购店招聘存在的问题 16
3.1招聘前期准备不足 16
3.2招聘渠道单一 16
3.3甄选过程过于随意划不重视人才 17
3.4没有开展招聘评估工作 17
4 咸阳苏宁易购店招聘成因分析 19
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4.1咸阳苏宁易购招聘内部原因 19
4.1.1咸阳市苏宁易购人力资源管理不到位 19
4.1.2领导层的用人理念上存在误区 19
4.1.3 招聘经费不足 20
4.1.4工作说明书设计过时 20
4.2咸阳苏宁易购招聘外部原因 21
4.2.1咸阳的地理位置 21
4.1.3同行业人才竞争激烈 21
5咸阳苏宁易购人员招聘问题的解决对策 22
5.1完善招聘前期准备工作 22
5.2创建多元化的招聘渠道 22
5.3改进甄选环节 23
5.4建立招聘评估 23
5.5树立现代化招聘理念 24
结 论 25
主要参考文献 26
附 录 27
致 谢 28
1 绪 论
1.1论文研究的目的和意义
1.1.1研究目的
咸阳市苏宁易购是咸阳市一家及门店销和网络销售为一体的公司。公司工作效率和销售业绩和员工数量关系十分紧密。但在员工招聘中存在着很多的问题，招聘是做为企业发展扩大的基础，要认识到招聘在一个企业中的重要性。所以从咸阳苏宁易购公司实际问题出发，来解决招聘问题对企业来说是至关重要的。作者通过发放员工对招聘方面的问卷、及研究企业历年来招聘方面的数据等一系列方法来分析咸阳市苏宁易购公司招聘存在的问题及问题产生的原因，并针对发现的问题提出自己的一些意见和切实可行的解决对策，希望能够对该企业招聘工作的发展做出参考。
1.1.2研究意义
（1）理论意义
人力资源把人当作了一种资源，那么他就应该和其他资源一样得到重视。在企业中只有得到人才，才可以更好地利用人才，企业才可以在竞争中如鱼得水。而没有人才，留不住人才的企业最终将会被淘汰。合理的招聘才能给企业招到合适的人才同时还可以有效的储备人才，提高企业的竞争力，生产力和盈利，对于企业发展有着巨大的作用。本论文的研究为招聘在企业人力资源中占据的重要性提供了理论基础。
（2）实际意义
咸阳市苏宁易购公司的日常工作都离不开对人才资源的利用,而目前咸阳市苏宁易购公司面临着招聘的问题有，招聘困难、效率低下，所以本文将以咸阳市苏宁易购为例，通过大量先进的理论知识和成功案例来来进行研究，结合咸阳市苏宁易购公司现行招聘管理现状，分析并发现该企业在招聘的不足之处并针对性的提出解决对策，以此来完善该公司的人才招聘环境，健全其招聘体系，提高咸阳市苏宁易购公司的人才利用率，提升企业的人才竞争力，推动企业健康稳定的发展。
1.2毕业论文的主要内容、研究方法
1.2.1论文主要内容
本文主要通过对咸阳市苏宁易购公司的人员招聘管理制度制度，从招聘前期准备、招聘招募、招聘甄选三个方面进行分析，针对现行制度，结合国内外人力资源招聘管理的指导思想以及市场现状，并结合咸阳市苏宁易购公司的实际情况，对其人员招聘管理提出改进方案。
1.2.2论文主要方法
本文主要采取以下四种研究方法：
（一）文献研究法
本次论文写作充分利用了百度百科，苏宁易购历年的招聘数据、离职数据、招聘时间还有人力资源管理的相关的各种资料,为本次的研究课题做了充分的参考资料准备。同时对于咸阳市苏宁易购店招聘的相关数据进行科学合理的分析,如在说明咸阳市苏宁易购店招聘成本较商时,分别列举出咸阳市苏宁易购店从2015年到2017年份各种招聘渠道的招聘成本,然后对其招聘成本进行了分析。
（二）调查法
搜集咸阳市苏宁易购店的今年招聘时间、招聘人数、及人员构成和往年招聘时间、招聘人数、及人员构成的各种材料。这种方法是简单也是最麻烦的研究方法了。因为要取得了咸阳市苏宁易购店人力资源管理现状以及人员招聘管理现状相关材料及历史材料对一个只有5个人的部门是极为麻烦的事，但是对咸阳市苏宁易购店的现有人员招聘状况的充分了解是对咸阳市苏宁易购店人员招聘问题提出解决对策的必要条件。
（三）观察法
通过实地招聘记录观察用自己的感官和辅助工具去直接观察面试官和应聘者，观察是有目的和计划的，在过程中应用了核对清单法，和记叙性描述等等。
2 咸阳苏宁易购店招聘现状
咸阳市苏宁易购于2004年入住咸阳，目前连锁发展已有十六家店面。目前管理层人员有40多人，其中店长10多人，组长及各个部门负责人30多人，销售人员及各部门下属人员共有300多人。学历构成研究生及以上占公司总人数的1%，本科占34%，高中大专50%高中以下占15%.
2.1咸阳市苏宁易购招聘渠道
咸阳市苏宁易购公司招聘的渠道可以分为内部推荐和外部补充两大类。内部推荐是公司招聘手段。因为大多数的销售类公司内部招聘可以节省招聘成本同时也可以增加员工收入因为给内部推荐费。但也造成了咸阳苏宁易购企业创新的想法。外部招聘有自己的店面广告发布招聘，网络招聘等方法。，LED屏幕发布招聘广告，这种招聘渠道面向咸阳所有人，受众面较广，但是效果不佳。网络招聘长时间不更新内容，没有专业的员工，招聘效果极差。咸阳苏宁易购公司的招聘渠道基本为内部推荐为主招聘广告为辅，没有利用不同的招聘渠道如咸阳高校多但是却没有校园招聘这一说，无形中减少了优秀的高素质人才选择的范围，造成了一定的损失。
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