白河县坎子上瀑布景区的旅游营销策略
近几年，随着我国经济的不断发展以及人民生活水平的不断提高加上国家宏观政策的助推下，旅游业得到了迅速发展。我国是一个旅游资源十分丰富的国家，一些知名的旅游品牌早已享誉世界，吸引了越来越多的海内外游客，产生了良好的社会效益和经济效益。但由于我国旅游业起步较晚，旅游业发展还不够成熟，一些景区自身定位不够准确，营销策略缺乏针对性和有效性，陷入了盲目开发的同质化怪圈，经营现状惨淡。在这种情况下，找准景区自身定位，科学合理的营销策略对景区进行全方位包装，打造有特色的现代景区升级版，是景区自身、政府主管部口和学术界的共同责任。本文以白河县坎子上瀑布的旅游营销作为案例，首先搜集并整理了大量的专家学者关于景区营销的研究文献，在此基础上分析了我国旅游业的发展现状，然后采用案例分析法，对白河县坎子上瀑布的旅游营销的优势以及劣势进行分析，在就具体的分析了白河县坎子上瀑布在营销方面存在的各类问题，最后根据存在的问题提出了优化建议，以期能够改善当前白河县坎子上瀑布的营销状况，同时也希望能够给其他的地区的景区营销提供一些参考建议。
目录
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1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 1
1.3 研究意义 1
1.3.1 理论意义 1
1.3.2 实际意义 2
1.4国内外关于该论题的研究现状和发展趋势 2
1.4.1国外研究现状 2
1.4.2国内研究现状 3
1.4.3研究的发展趋势 3
2 白河县坎子上瀑布景区的旅游营销现状分析 5
2.1 景区简介 5
2.2 优势分析 5
2.2.1 发展机遇好 5
2.2.2 便利的交通条件 5
2.3 劣势分析 6
2.3.1 经济基础薄弱 6
2.3.2 旅游环境及设施建设不理想 7
3 白河县坎子上瀑布景区旅游营销存在的问题 8
3.1 景区带动作用不强 8
3.2 景区营销渠道不畅 9
3.3 旅游管理和服务人才缺乏 9
4 白河县坎子上瀑布景区的旅游营销对策 11
4.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
完善景区的产品策略 11
4.1.1 以攀附法提高坎子上瀑布景区旅游产品的知名度 11
4.1.2 大力弘扬民俗文化 11
4.2 完善景区营销渠道 12
4.2.1 尽快建立和完善自己的网络信息平台 12
4.2.2 微博营销渠道建设 12
4.2.3 微信营销渠道建设 12
4.3 提高服务人员的素质 13
5 结论 14
参考文献 15
绪论
1.1 研究背景
我国旅游业发展较晚，1978年国务院成立了旅游领导小组，开始建立各省旅游管理机构，我国旅游业才正式进入探索和发展阶段。但是在中央政策的大力支持，在短短的十几年时间内发展明显加快，国内旅游、入境旅游大幅增加，主要旅游经济指标实现全面发展。但是在快速发展的过程中很多景区的旅游营销依旧存在着知名度不高、销售渠道不畅通、收益过低等问题，从而制约了景区的进一步发展，本文研究的白河县坎子上瀑布也面临着类似的问题，本文希望通过分析其旅游营销的优劣势以及其存在的问题，并给出优化建议能改善白河县坎子上瀑布的状况，促进白河县坎子上瀑布的进一步发展，也为当地的经济发展做出贡献。
1.2 研究目的
近年来随着社会经济的发展，人民生活水平的不断提高、物质文化的不断丰富，人们已经不能满足于物质上的追求，越来越多的人逐渐将重心转移到对精神文化生活的追求。白河县坎子上瀑布刚好可以满足人们当前所追求的精神文化生活。但是白河县坎子上瀑布景区建设时间不长，加上地理位置处于偏远山区，知名度不高，前去观赏游玩的旅客相对较少，也无法带动当地经济的发展，本课题针对坎子上瀑布景区的旅游营销中存在的问题，为景区的发展出谋划策，提出合理化建议。
1.3 研究意义
1.3.1 理论意义
随着国民经济的高速发展，人们收入的不断增加，越来越多的人选择旅游进行消遣。瀑布景区作为旅游项目的一种，与其他项目相比，环境优美，景色宜人，是一自然美。本课题对白河县坎子上瀑布的自然环境和人文环境进行分析，针对坎子上瀑布景区知名度低、客源少、基础设施不够完善的问题，为瀑布景区的旅游营销提出可行性方案。
1.3.2 实际意义
随着经济的发展，人民生活水平的提高，人们已不局限于在自己居住地休闲娱乐，越来越多的人倾向于旅游的消遣方式。通过研究此课题，做出合理的分析和建议，可以为白河县坎子上瀑布景区的发展起到一定的推动作用，解决一部分人员的就业问题，还可以带动沿途相关产业的发展，从而带动地方经济的发展。
1.4国内外关于该论题的研究现状和发展趋势
1.4.1国外研究现状
(1)麦考姆?库柏(MycomCooper)于2014年在《在新的都市环境内发展旅游业》一文中讲到了利用主题公园重新吸引游客来哈维湾。哈维湾优良的都市环境为发展旅游业、吸引游客提供了绝佳的条件。“自然世界”公园是哈维湾一个家庭经营模型的、发展澳大利亚野生动物类似于“动物园”的主题公园。为弥补平时的开销、开拓现有的市场，公园准备扩展现有旅游产品，在公园内发展高级住宅。这些改进为哈维湾市观光旅游业的发展提供良好的契机。 都市旅游必须结合其城市自身的旅游特点，才能使其旅游业变得旺盛，才能持久地发展。
(2)迈克坎奈尔（maccannel）2013在其著名的《舞台真实论》中认为，旅游者旅游和获得旅游经历的动机是出于追求真实性，但由于旅游景观的“舞台化”，旅游者只看到一个貌似真实的“前台”，而“后台”才是当地人的生活空间。这个观点比较符合当今民族民俗旅游的现状，确实来说，旅游者看到的民俗歌舞表演不能说完全就是当地少数民族真实的生活写照。
（3）霍华德(Howard)2014出版的《市场营销管理：分析和决策》一书中，率先提出从营销管理角度论述市场营销理论和应用，从企业环境与营销策略二者关系来研究营销管理问题，强调企业必须适应外部环境。
综上所述，目前的国外旅游业发展尚处于稳定状态，在旅游业发展的不同阶段国外学者研究的主题与对象也便显出明显的差异，比较注重旅游的真实性，但是旅游景观都被开发者“舞台化”，改变了自身的真实性。国外关于旅游业的发展注重结合当地城市自身的特点，目前国外旅游业逐渐从传统的观光为主的阶段向以休闲为主的阶段过渡，休闲旅游将成为全球旅游业的主流趋势。
1.4.2国内研究现状
(1)谭白英于2013年在《旅游营销》一书中提出了21世纪中国旅游营销的新业态。她认为旅游业是迅速崛起的朝阳产业，中国的旅游产业也将日益发展，并且在各国之间，它的竞争也是十分激烈的。她还提出了旅游营销的新业态：连锁营销，我国的旅游业要与国际接轨，参与国际竞争，必须走集约化的道路，连锁营销，以强大的攻势，夺回自己的市场，开拓国际市场。网络营销，以信息化发展为基础，信息产业的发展和网络的全球化，使旅游企业可以一种全新的方式进行自己的营销活动，用较低的成本将活动范围扩展到全国。全球，参与国际市场竞争。观念营销，从卖方立场出发，进行旅游营销观念和旅游消费观念的创新。绿色营销则为旅游业持续发展的唯一途径。
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1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 1
1.3 研究意义 1
1.3.1 理论意义 1
1.3.2 实际意义 2
1.4国内外关于该论题的研究现状和发展趋势 2
1.4.1国外研究现状 2
1.4.2国内研究现状 3
1.4.3研究的发展趋势 3
2 白河县坎子上瀑布景区的旅游营销现状分析 5
2.1 景区简介 5
2.2 优势分析 5
2.2.1 发展机遇好 5
2.2.2 便利的交通条件 5
2.3 劣势分析 6
2.3.1 经济基础薄弱 6
2.3.2 旅游环境及设施建设不理想 7
3 白河县坎子上瀑布景区旅游营销存在的问题 8
3.1 景区带动作用不强 8
3.2 景区营销渠道不畅 9
3.3 旅游管理和服务人才缺乏 9
4 白河县坎子上瀑布景区的旅游营销对策 11
4.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
完善景区的产品策略 11
4.1.1 以攀附法提高坎子上瀑布景区旅游产品的知名度 11
4.1.2 大力弘扬民俗文化 11
4.2 完善景区营销渠道 12
4.2.1 尽快建立和完善自己的网络信息平台 12
4.2.2 微博营销渠道建设 12
4.2.3 微信营销渠道建设 12
4.3 提高服务人员的素质 13
5 结论 14
参考文献 15
绪论
1.1 研究背景
我国旅游业发展较晚，1978年国务院成立了旅游领导小组，开始建立各省旅游管理机构，我国旅游业才正式进入探索和发展阶段。但是在中央政策的大力支持，在短短的十几年时间内发展明显加快，国内旅游、入境旅游大幅增加，主要旅游经济指标实现全面发展。但是在快速发展的过程中很多景区的旅游营销依旧存在着知名度不高、销售渠道不畅通、收益过低等问题，从而制约了景区的进一步发展，本文研究的白河县坎子上瀑布也面临着类似的问题，本文希望通过分析其旅游营销的优劣势以及其存在的问题，并给出优化建议能改善白河县坎子上瀑布的状况，促进白河县坎子上瀑布的进一步发展，也为当地的经济发展做出贡献。
1.2 研究目的
近年来随着社会经济的发展，人民生活水平的不断提高、物质文化的不断丰富，人们已经不能满足于物质上的追求，越来越多的人逐渐将重心转移到对精神文化生活的追求。白河县坎子上瀑布刚好可以满足人们当前所追求的精神文化生活。但是白河县坎子上瀑布景区建设时间不长，加上地理位置处于偏远山区，知名度不高，前去观赏游玩的旅客相对较少，也无法带动当地经济的发展，本课题针对坎子上瀑布景区的旅游营销中存在的问题，为景区的发展出谋划策，提出合理化建议。
1.3 研究意义
1.3.1 理论意义
随着国民经济的高速发展，人们收入的不断增加，越来越多的人选择旅游进行消遣。瀑布景区作为旅游项目的一种，与其他项目相比，环境优美，景色宜人，是一自然美。本课题对白河县坎子上瀑布的自然环境和人文环境进行分析，针对坎子上瀑布景区知名度低、客源少、基础设施不够完善的问题，为瀑布景区的旅游营销提出可行性方案。
1.3.2 实际意义
随着经济的发展，人民生活水平的提高，人们已不局限于在自己居住地休闲娱乐，越来越多的人倾向于旅游的消遣方式。通过研究此课题，做出合理的分析和建议，可以为白河县坎子上瀑布景区的发展起到一定的推动作用，解决一部分人员的就业问题，还可以带动沿途相关产业的发展，从而带动地方经济的发展。
1.4国内外关于该论题的研究现状和发展趋势
1.4.1国外研究现状
(1)麦考姆?库柏(MycomCooper)于2014年在《在新的都市环境内发展旅游业》一文中讲到了利用主题公园重新吸引游客来哈维湾。哈维湾优良的都市环境为发展旅游业、吸引游客提供了绝佳的条件。“自然世界”公园是哈维湾一个家庭经营模型的、发展澳大利亚野生动物类似于“动物园”的主题公园。为弥补平时的开销、开拓现有的市场，公园准备扩展现有旅游产品，在公园内发展高级住宅。这些改进为哈维湾市观光旅游业的发展提供良好的契机。 都市旅游必须结合其城市自身的旅游特点，才能使其旅游业变得旺盛，才能持久地发展。
(2)迈克坎奈尔（maccannel）2013在其著名的《舞台真实论》中认为，旅游者旅游和获得旅游经历的动机是出于追求真实性，但由于旅游景观的“舞台化”，旅游者只看到一个貌似真实的“前台”，而“后台”才是当地人的生活空间。这个观点比较符合当今民族民俗旅游的现状，确实来说，旅游者看到的民俗歌舞表演不能说完全就是当地少数民族真实的生活写照。
（3）霍华德(Howard)2014出版的《市场营销管理：分析和决策》一书中，率先提出从营销管理角度论述市场营销理论和应用，从企业环境与营销策略二者关系来研究营销管理问题，强调企业必须适应外部环境。
综上所述，目前的国外旅游业发展尚处于稳定状态，在旅游业发展的不同阶段国外学者研究的主题与对象也便显出明显的差异，比较注重旅游的真实性，但是旅游景观都被开发者“舞台化”，改变了自身的真实性。国外关于旅游业的发展注重结合当地城市自身的特点，目前国外旅游业逐渐从传统的观光为主的阶段向以休闲为主的阶段过渡，休闲旅游将成为全球旅游业的主流趋势。
1.4.2国内研究现状
(1)谭白英于2013年在《旅游营销》一书中提出了21世纪中国旅游营销的新业态。她认为旅游业是迅速崛起的朝阳产业，中国的旅游产业也将日益发展，并且在各国之间，它的竞争也是十分激烈的。她还提出了旅游营销的新业态：连锁营销，我国的旅游业要与国际接轨，参与国际竞争，必须走集约化的道路，连锁营销，以强大的攻势，夺回自己的市场，开拓国际市场。网络营销，以信息化发展为基础，信息产业的发展和网络的全球化，使旅游企业可以一种全新的方式进行自己的营销活动，用较低的成本将活动范围扩展到全国。全球，参与国际市场竞争。观念营销，从卖方立场出发，进行旅游营销观念和旅游消费观念的创新。绿色营销则为旅游业持续发展的唯一途径。
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