平安保险寿险电销中心盈利模式研究(附件)
本人签名： 日期： 摘 要我国的寿险业发展了三十几年，在三十几年的成长中，各保险公司忙碌占领市场，没有时间思考自身的发展、战略、管理，采用粗放的经营方式。随着保险业的开放,外资保险公司开始进入中国保险市场,必然会打乱中国保险市场格局。随着市场经济的发展，企业与企业之间的竞争，已经不单是靠企业优质的产品进行竞争，而是靠企业盈利模式竞争，这种竞争更加激烈，更考验一个企业的长远发展。因此面对强敌，中国寿险业不能盲目的只使利益增长，必须找到适合自己的竞争战略，创造出保险行业新的盈利模式，这些应引发我们对中国保险行业现有盈利模式的思考。 本文采用了理论分析法和比较分析法，对平安保险陕西寿险的盈利能力进行比较分析和理论分析，发现其现有盈利模式存在的问题及原因，再针对性的提出改进建议：合理降低成本费用，扩大保费收入，提高投资管理能力,尽力提高回报率，扩大保险服务领域,拓展营销渠道，提高员工素质。Key words：Insurance Company; Profitability;Profit model 目 录
1 绪论
1.1 研究的背景和意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 研究思路及方法 1
1.2.1 研究思路 1
1.2.2 研究方法 2
1.3 国内外研究现状及发展趋势 2
1.3.1 国外研究现状及发展趋势 2
1.3.2 国内研究现状及发展趋势 3
2 保险业盈利模式概述
2.1 盈利模式的概述 4
2.2 盈利模式的分类 4
2.2.1 自发的盈利模式 4
2.2.2 自觉的盈利模式 4
2.3 保险业盈利模式的特征 4
2.4 我国保险业盈利模式的发展 5
2.5 平安保险陕西寿险现有盈利模式 5
3 平安保险陕西寿险电销中心盈利模式现状
3.1 平安保险陕西寿险电销中心概述 7
3.2 平安保险陕西寿险电销盈利中心盈利模式的现状比较 7
3
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/> 2.2.2 自觉的盈利模式 4
2.3 保险业盈利模式的特征 4
2.4 我国保险业盈利模式的发展 5
2.5 平安保险陕西寿险现有盈利模式 5
3 平安保险陕西寿险电销中心盈利模式现状
3.1 平安保险陕西寿险电销中心概述 7
3.2 平安保险陕西寿险电销盈利中心盈利模式的现状比较 7
3.2.1 盈利能力纵向比较 7
3.2.2 盈利能力横向比较 7
3.2.3 平安保险陕西寿险电销中心现有业务模式的分析 8
4 平安保险陕西寿险电销中心盈利模式存在的问题
4.1 恶性竞争致使成本增加 10
4.2 成本费用利润率降低 10
4.3 现金流量盈利能力下降 10
4.4 保险投资渠道偏少 11
4.5 销售商品盈利能力下降 11
5 平安保险陕西寿险电销中心盈利模式的改进建议
5.1 建立合理预算机制 12
5.2 扩大保费收入 12
5.3 提高投资管理能力和回报率 13
5.4 创新营销渠道 13
5.5 提高员工素质 14
结论 14
参考文献 16
致谢 18
1 绪论
1.1 研究的背景和意义
1.1.1 研究背景
随着我国经济的飞速发展，越来越多外国保险公司进入我国保险市场赚取利益。面对有丰富管理经验、资金充足、实力雄厚的外国保险公司入侵，我们不健全的盈利模式和没有战略管理的中国寿险市场毫无抵抗能力，我们国家的保险市场将会被外国保险公司侵占很多，我国的保险公司将面临严重的挑战。本文以平安保险陕西寿险为例，对中国的保险行业进行研究分析,分析现在面临的问题和困难，并探索新的盈利模式。
1.1.2 研究意义
我国寿险业的历史只有短短的三十几年，各保险公司忙碌占领市场，没有时间思考自身的发展、战略、管理，采用粗放的经营方式。由于改革开放前我国保险市场一直供给缺乏，使得我国寿险行业在这三十多年里一直持续高速的发展，以至于我们的保险企业采用简单粗放的的经营方式也能获得很大的利润，没有一个切身自己的盈利模式。近年来，我国保险企业一直努力尝试进行自身经营管理改革，我们学习别人成熟完整的管理思想，引入“ERP ”系统，努力提高经营效率，但却忘了最重要的“盈利模式和经营战略”。管理学家德鲁克曾说：“现在企业之间的竞争，不单是企业产品的竞争，而是企业盈利模式的竞争[1]。”因此面对外国保险公司的入侵，我国寿险业不能只追求利益增长，必须具有长远的战略眼光，制定自己的竞争战略，为自己企业量身制定出新的盈利模式，故研究中国寿险业的盈利模式具有重要的意义。
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
综合国内外的研究,本文先写研究的现实背景和意义及思路、方法。其次介绍盈利模式的概念和分类，在写保险业盈利模式的概念、特征和我国保险业的盈利模式。然后，用理论分析法和比较分析法研究平安保险陕西寿险电销中心盈利模式现状，并对保险公司盈利能力分析进行详细的论述,并在次基础上找出平安保险公司盈利模式存在的问题,根据分析结果为公司战略决策提出意见和建议。
1.2.2 研究方法
本文以平安保险陕西寿险为主要研究对象，通过对平安保险陕西寿险盈利模式发展现状中存在的问题分析，对平安保险陕西寿险存在的问题，对应的提出改进意见。具体研究方法包括以下两点：
(1)理论分析法。先对保险盈利模式相关理论进行分析，然后了解盈利模式的特征和作用。
(2)比较分析法。通过对平安保险陕西寿险盈利模式发展现状中存在的问题比较分析，对我国的保险行业进行分析比较,了解其发展面临的问题、机遇与挑战，从而对平安保险陕西寿险盈利模式中存在的问题提出具体的措施及建议。
1.3 国内外研究现状及发展趋势
1.3.1 国外研究现状及发展趋势
（1）国外研究现状
国外对寿险盈利模式的研究主要集中在影响盈利能力的因素方面：
盈利模式的思想最早出现在亚德里安斯莱沃斯基(AdrianSlywotzky)和大卫莫里森(DavidMorrison)等人(1999)合著的《利润模式》(ProfitPatternS)中,该文提供了30种改变各行各业竞争态势的模式,通过了解各行业竞争的变化,迅速改变企业行为达到新的利润模式。之后,亚德里安斯莱沃斯基等(2001)在《发现利润区》一书中系统提出了盈利模式的思想。总结国外对盈利因素的研究认为：自有资本和盈余的充足性、获得额外权益资本的便捷度、经营管理能力、营销能力、健康险承保周期、投资收益经营年限、资产规模、成本无效率、财务杠杆和赔付率等因素对寿险公司盈利能力起着重影响，其中成本无效率是影响盈利的最主要因素。还发现：资产规模与盈利能力正相关、自留保费规模与盈利能力正相关、赔付率与盈利能力负相关、权益资本与盈利能力负相关、资产流动性、财务透明度、承保风险( 赔付支出与自留保费之比) 与盈利能力无关，认为盈利波动取决于产品结构
1 绪论
1.1 研究的背景和意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 研究思路及方法 1
1.2.1 研究思路 1
1.2.2 研究方法 2
1.3 国内外研究现状及发展趋势 2
1.3.1 国外研究现状及发展趋势 2
1.3.2 国内研究现状及发展趋势 3
2 保险业盈利模式概述
2.1 盈利模式的概述 4
2.2 盈利模式的分类 4
2.2.1 自发的盈利模式 4
2.2.2 自觉的盈利模式 4
2.3 保险业盈利模式的特征 4
2.4 我国保险业盈利模式的发展 5
2.5 平安保险陕西寿险现有盈利模式 5
3 平安保险陕西寿险电销中心盈利模式现状
3.1 平安保险陕西寿险电销中心概述 7
3.2 平安保险陕西寿险电销盈利中心盈利模式的现状比较 7
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*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
/> 2.2.2 自觉的盈利模式 4
2.3 保险业盈利模式的特征 4
2.4 我国保险业盈利模式的发展 5
2.5 平安保险陕西寿险现有盈利模式 5
3 平安保险陕西寿险电销中心盈利模式现状
3.1 平安保险陕西寿险电销中心概述 7
3.2 平安保险陕西寿险电销盈利中心盈利模式的现状比较 7
3.2.1 盈利能力纵向比较 7
3.2.2 盈利能力横向比较 7
3.2.3 平安保险陕西寿险电销中心现有业务模式的分析 8
4 平安保险陕西寿险电销中心盈利模式存在的问题
4.1 恶性竞争致使成本增加 10
4.2 成本费用利润率降低 10
4.3 现金流量盈利能力下降 10
4.4 保险投资渠道偏少 11
4.5 销售商品盈利能力下降 11
5 平安保险陕西寿险电销中心盈利模式的改进建议
5.1 建立合理预算机制 12
5.2 扩大保费收入 12
5.3 提高投资管理能力和回报率 13
5.4 创新营销渠道 13
5.5 提高员工素质 14
结论 14
参考文献 16
致谢 18
1 绪论
1.1 研究的背景和意义
1.1.1 研究背景
随着我国经济的飞速发展，越来越多外国保险公司进入我国保险市场赚取利益。面对有丰富管理经验、资金充足、实力雄厚的外国保险公司入侵，我们不健全的盈利模式和没有战略管理的中国寿险市场毫无抵抗能力，我们国家的保险市场将会被外国保险公司侵占很多，我国的保险公司将面临严重的挑战。本文以平安保险陕西寿险为例，对中国的保险行业进行研究分析,分析现在面临的问题和困难，并探索新的盈利模式。
1.1.2 研究意义
我国寿险业的历史只有短短的三十几年，各保险公司忙碌占领市场，没有时间思考自身的发展、战略、管理，采用粗放的经营方式。由于改革开放前我国保险市场一直供给缺乏，使得我国寿险行业在这三十多年里一直持续高速的发展，以至于我们的保险企业采用简单粗放的的经营方式也能获得很大的利润，没有一个切身自己的盈利模式。近年来，我国保险企业一直努力尝试进行自身经营管理改革，我们学习别人成熟完整的管理思想，引入“ERP ”系统，努力提高经营效率，但却忘了最重要的“盈利模式和经营战略”。管理学家德鲁克曾说：“现在企业之间的竞争，不单是企业产品的竞争，而是企业盈利模式的竞争[1]。”因此面对外国保险公司的入侵，我国寿险业不能只追求利益增长，必须具有长远的战略眼光，制定自己的竞争战略，为自己企业量身制定出新的盈利模式，故研究中国寿险业的盈利模式具有重要的意义。
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
综合国内外的研究,本文先写研究的现实背景和意义及思路、方法。其次介绍盈利模式的概念和分类，在写保险业盈利模式的概念、特征和我国保险业的盈利模式。然后，用理论分析法和比较分析法研究平安保险陕西寿险电销中心盈利模式现状，并对保险公司盈利能力分析进行详细的论述,并在次基础上找出平安保险公司盈利模式存在的问题,根据分析结果为公司战略决策提出意见和建议。
1.2.2 研究方法
本文以平安保险陕西寿险为主要研究对象，通过对平安保险陕西寿险盈利模式发展现状中存在的问题分析，对平安保险陕西寿险存在的问题，对应的提出改进意见。具体研究方法包括以下两点：
(1)理论分析法。先对保险盈利模式相关理论进行分析，然后了解盈利模式的特征和作用。
(2)比较分析法。通过对平安保险陕西寿险盈利模式发展现状中存在的问题比较分析，对我国的保险行业进行分析比较,了解其发展面临的问题、机遇与挑战，从而对平安保险陕西寿险盈利模式中存在的问题提出具体的措施及建议。
1.3 国内外研究现状及发展趋势
1.3.1 国外研究现状及发展趋势
（1）国外研究现状
国外对寿险盈利模式的研究主要集中在影响盈利能力的因素方面：
盈利模式的思想最早出现在亚德里安斯莱沃斯基(AdrianSlywotzky)和大卫莫里森(DavidMorrison)等人(1999)合著的《利润模式》(ProfitPatternS)中,该文提供了30种改变各行各业竞争态势的模式,通过了解各行业竞争的变化,迅速改变企业行为达到新的利润模式。之后,亚德里安斯莱沃斯基等(2001)在《发现利润区》一书中系统提出了盈利模式的思想。总结国外对盈利因素的研究认为：自有资本和盈余的充足性、获得额外权益资本的便捷度、经营管理能力、营销能力、健康险承保周期、投资收益经营年限、资产规模、成本无效率、财务杠杆和赔付率等因素对寿险公司盈利能力起着重影响，其中成本无效率是影响盈利的最主要因素。还发现：资产规模与盈利能力正相关、自留保费规模与盈利能力正相关、赔付率与盈利能力负相关、权益资本与盈利能力负相关、资产流动性、财务透明度、承保风险( 赔付支出与自留保费之比) 与盈利能力无关，认为盈利波动取决于产品结构
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