在现阶段，饭店员工身上出现的问题不容忽视，不得不让饭店找出各种具有针对性的奖励措施重新让员工对工作产生热情，提高员工的工作效率，提高员工的忠诚度。饭店员工能够毫无保留的进行工作，把“要我工作”转变成“我要工作”，这应该是每个饭店都希望看到的。任何可持续发展的企业必须建立自己的有效激励机制，这样才能更好的吸引并留住员工。因此本文从员工激励存在的问题，怎样做到员工有效激励，员工激励的意义等方面又结合了一些星级饭店人力资源管理的一些状况，做了初步的探究。 abstract At present

我国旅游业不断蓬勃发展，饭店人才需求不断扩大，人才竞争越来越激烈。同时，饭店员工的流失率不断提高。其中，大学生人才的流失更高，这对饭店业的发展产生严重的影响，成为饭店业管理者的首要问题。所以，研究饭店大学生人才的流失原因、影响及其对策研究，可以帮助饭店管理者提高饭店员工的凝聚力、忠诚度、降低成本和整体竞争力有着关键作用。文章总结了饭店大学生员工流失的原因，主要在于社会因素、家庭因素、个人因素、人际关系因素和升值空间因素等。饭店员工的大量流失对饭店的经营产生严重的影响，增加饭店的人力资源成本，饭店服务质

摘要： 伴随着全球化经济一体化进程的加快和国内经济的增长，我国高星级酒店迎来了新的发展机会，也迎来了新的挑战， 同时高星级酒店设施设备的同质化越来越高

本论文主要探讨了苏州高星级酒店会议市场的开拓策略问题，从苏州高星级酒店的现状和特点以及目前苏州高星级酒店存在的问题进行研究，再从清晰地市场定位、发展酒店产品、价格策略、完善会议设施、培养专业会议人才以及宣传策略这几个方面来开拓会议市场，从有形到无形发展会议市场的品牌，提高酒店会议市场的知名度，为苏州高星级酒店发展会议市场提供强有力的支柱.

随着社会经济的飞速发展，酒店行业的市场竞争越发激烈，介于酒店提供的产品主要是服务，优秀的员工就成为酒店的重要无形财富，酒店竞争力也主要表现为员工服务质量的竞争。但是目前高星级酒店员工流失率普遍偏高，满意度和工作绩效下降，归属感减弱的现状却严重制约着酒店行业的发展，因此急需寻求有效措施来缓解酒店员工的流失，本文从员工归属感角度着手探究高星级酒店健康发展的生存之道。本文正文内容分为3个部分：第一部分介绍了星级酒店的概念界定和高星级酒店的基本特征；第二部分梳理了员工归属感的涵义、影响因素以及酒店员工归属感降

摘要：基层员工是酒店赖以生存的基础，酒店的运作离不开基层员工的工作，且酒店基层员工流失属于正常现象，但酒店基层员工的大量流失则会给酒店造成严重的经济损失和管理混乱。本文将从酒店这个大行业着手，分析高星级酒店基层员工流失的原因并提出针对性对策。

摘要： 在经济全球化的过程中,我国饭店企业想要提高国际竞争力，需要对当下我国酒店业的发展情况有一个全面而清晰的认识,在此基础上进行有效的营销。通过与客户建立良好的宾客关系从而进行宾客关系营销,通过形成酒店服务营销的特性,以增加客户;通过培养忠诚客户保持老客户,降低客户的流失率,通过定制的服务来满足客户的个人需求,构建品牌建立企业良好形象,利用互联网进行网络营销从而使业务范围扩大到各地。

【摘要】 酒店行业在飞速的发展，面临的竞争压力越来越大。酒店的存在是为了满足客人的要求和为客人提供优质的服务。但是如何去提高酒店服务质量，如何在酒店的竞争行业中脱颖而出，是酒店管理者努力地目标。而酒店所能接待宴会的档次和规模，是反应酒店餐饮水平、餐饮服务质量的标志。宴会在酒店的餐饮活动中是个具有影响的重要形式。所以宴会的服务质量对酒店的效益具有一定的作用。针对这一现状，本文在对苏州某酒店服务质量现状的认识上，对影响宴会服务质量的因素的分析，针对所发现的问题做出相应的对策：从而提高宴会的服务质量。

摘要： 随着我国经济的快速发展及人们生活水平的逐步提高，我国特色的主题酒店得到了快速发展。然而目前就酒店运营形式和服务水平等多方面仍然很难满足人们日益增长的需求，且同质化严重。我国5000年的历史文化悠久，多样化的自然资源环境为我国主题酒店的发展提供了优越的先天条件。本文将会从国内开发主题酒店的背景和现状出发,探讨国内主题酒店的发展之路,同时提出国内现代酒店开发的未趋势。

摘要：人类赖以生存的生态环境的改善和保护是当今全球最关注的重大问题之一，自然环境的好坏直接影响了人们的生活。“生态旅游”这一观点旅游方式就是在大家所关注的生态问题的国际大背景下产生的，它是为了保护生态环境而产生的旅游活动，中国的优势的地区这种主要以生态环境优势构成旅游活动。生态旅游既丰富了都市人群渴望大自然，并且拉动了地方的经济。本文一方面对中国生态旅游资源的现状进行了分析，找出了中国生态旅游资源开发时存在的问题，另一方面针对问题提出了相应的对策。

摘要： 自助游作为一种新兴的旅游形式兴起于美国。而如今，随着人们生活水平的逐步提高，自助游越来越成为人们出行一个绝佳的选择。它在形式上更加自由，方便。可以随意的调整着时间和空间，而在这样一个网络的世界里，凡事都求助网络的心态作用下，旅游成为一件人们再熟悉不过的事情了。本文通过对自助游在国内发展的现状着手，分析了它的特点和问题，并且据此提出了相关的措施和意见。