品质是服装品牌发展的关键
品质是服装品牌发展的关键[20191208130310]
摘 要
本文的重点是针对品质对服装品牌发展的影响研究,并借鉴前人有关服装品质的相关理论,将服装品质分为服装质量、店面形象、售前售后服务和前期客户开发及后期的客户维护。通过国内外几个营销模式相对完善的服装品牌的发展历程进行比较,得出服装品质在品牌发展中的作用。
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关键字:服装市场服装品牌服装品质
目 录
1.引言1
1.1国内外研究现状以及分析1
1.2研究的目的和意义1
1.3课题来源1
1.4课题的研究方法2
2.服装品质与品牌的相关概念3
2.1服装品质的含义3
2.1.1服装本身质量3
2.1.2店面形象3
2.1.3售前售后服务4
2.1.4客户的开发及维护4
2.2品牌和服装品牌的含义4
2.2.1品牌的基本含义5
2.2.2服装品牌的基本含义5
3.品质对服装品牌发展的影响研究6
3.1服装质量对品牌发展的研究6
3.2店面形象对品牌发展的研究6
3.3售前售后服务对品牌发展的研究6
3.4客户的开发及维护对品牌发展的研究7
4.品质是服装品牌发展关键的案例分析8
4.1阿仕顿8
4.1.1品牌简介8
4.1.2营销模式8
4.1.3服装品质8
4.2优衣库9
4.2.1品牌简介9
4.2.2营销模式9
4.2.3服装品质9
4.3 ZARA10
4.3.1品牌简介10
4.3.2营销模式10
4.3.3服装品质11
4.4阿里·金币11
4.4.1品牌简介11
4.4.2营销模式12
4.4.3服装品质12
4.5小结12
结语13
参考文献14
致谢15
1.引言
1.1国内外研究现状以及分析
近年来,随着国民经济的发展,服装市场的竞争越发激烈,也越来越受人们的重视[1]。国内外学者对此做了很多研究,认为一个服装品牌的发展必须做好营销工作,在激烈的服装市场中占一席之地就需要不断创新,使得服装品牌更加适合消费者。国内外学者还推出了一种全新的发展模式,可以很好的增加品牌的知名度,就是企业要利用对消费者的近距离接触,以变化和速度来求先求胜。众所周知,品牌属于企业的无形资产,他代表一种产品的形象和文化内涵,他具有额外的价值,是一个企业的形象代表[2]。
在市场运作中,企业不能墨守成规,采用传统的层次繁多的渠道模式,而应采取尽量直面消费者的方式,适应消费者的产品才是最好的产品。一是企业的产品多为满足消费者需求而未得到满足的产品。二是价格方面多要求适合对应的消费者群体。把消费者作为关键,品牌必能得到人们的认可。
关于服装质量、店面形象、售前售后服务及客户的开发及维护等可以让消费者满意并增加品牌影响力的研究却不多,所以本文注重研究服装品质对品牌发展的重要作用。
1.2研究的目的和意义
随着国民经济水平的不断提高,服装市场的竞争压力也越来越大,因此服装市场上出现了各类新奇的营销模式。很多服装企业片面的抓住了广告、明星代言人等来为自己服装做宣传,却忽视了营销的本质,营销—就是通过各种方法确定目标市场的现实需求和潜在需求,并且从长远利益出发对这些需求的改变做出相应的变化。而很多服装企业没有把消费者作为最基本的考虑对象,虽然前期可以在市场上引起一些轰动,但是时间久了,就会慢慢消失在人们的视野之内。本文研究服装品质是品牌发展的关键,强调服装企业重视品质的管理研究,把服装品质做好了,能给消费者好的印象,产生品牌效应,这是企业的无形资产,是品牌发展的关键所在。
1.3课题来源
自从20世纪三十年代市场营销理念传入我国,并随着市场经济的不断发展和日趋完善,特别是改革开放以后,国家从自给自足的经济形式向商业社会经济形式转型,国内的营销环境不断出现新的变化,市场竞争也日趋化激烈。尤其是在服装行业,服装企业想要在这样的市场中占据一席之地,都在不断的创新变化,想以此来赢得消费者的信赖。然而大多数服装企业都是通过创新市场营销模式来吸引消费者,尤其是近十年来各类营销模式让人眼花缭乱。可是,在很多服装企业在高度重视营销策略的同时,却忽视了服装品质的重要性,使得企业慢慢走向死亡或者被收购。其实顾客的感受才是最重要的宣传,消费者对品牌好坏的评价决定了品牌在市场上的地位与价值。一个服装品牌若要稳健持续的发展就要与消费者建立良好的关系,只有消费者认可了服装品牌,品牌才能稳健快速的发展。所以服装企业需要重视服装品质的管理。本文也将重点研究服装品质对品牌发展的影响。
1.4课题的研究方法
(1)资料查阅法
通过去图书馆查阅书籍和搜索网络相关信息,了解服装市场现状及品质和服装品牌发展的关系。
(2)案例分析比较法
通过国内外几个营销系统相对完善的服装企业,比较其品牌发展现状,根据实际情况分析,得出品质与品牌的发展的相互关系。
2.服装品质与品牌的相关概念
2.1服装品质的含义
首先在服装行业中,人们所说的服装品质主要包含服装的本身质量、服装品牌的店面形象、服装的售前售后服务、前期的客户开发及后期的客户维护[3]。
2.1.1服装本身质量
服装质量是服装品质的一个重要组成部分,它主要体现在以下几个方面,第一外观质量:成衣的表面有没有织疵,缝接的部位有没有色差存在,服装的一些配料有没有问题问题等。第二缝制质量:成衣的缝纫线迹流不流畅,应该对称的部位是否对称。第三面料质量:所用面料是天然还是合成,面料有哪些特性等。第四穿着感觉:穿着是否轻松舒适,大方合体。
2.1.2店面形象
店面形象设计一般化包括店面的灯光设计、产品的陈列摆放、橱窗设计、道具设计、以及店面的外观设计等[4]。
(1)店面外观设计
服装店面外观设计主要包括店面所处位置,周围有哪些建筑体,另外注重视透明橱窗的设计。尽量把门头设计的高端大气,符合周围的环境。外观的陈列设计是吸引顾客的重要步骤,整个设计的都应该以吸引顾客为中心。
(2)橱窗陈列设计
橱窗设计是店面设计的一个重要部分,简单来说,它就是服装与模特的搭配,不过不是胡乱搭配,而是要有新意的呈现出品牌的核心。橱窗设计可以向消费者展示服装的风格、类型,突出服装品牌的灵魂。并且一个好的橱窗设计可以把服装的风格、品牌的个性都完美的结合并呈现出来。让消费者一看就能抓住重点,知道服装品牌的真正内涵。一个优秀的橱窗设计还应有很大的视觉冲击力。
(3)产品陈列搭配设计
产品陈列搭配中主要包括货架摆放、商品陈列、及卖场的整体形象等。第一货架摆放要合理,既要考虑美观还要考虑客观现实,在货架间距合理的情况下腾出空间,还要考虑到后期的货品摆放。第二商品陈列就是把服装最简单经济的介绍给消费者,并使得消费者记住该服装,从而进产生购买欲望,在这方面要多考虑服装的品类分类,颜色搭配。还要突出主打服装款式。第三卖场的整体环境要有节奏感,在分类明确的基础上搭配服装,比如把冷暖系颜色的服装陈列在一起,使得整个卖场色彩搭配不是那么死板。
(4)灯光设计
设计灯光即店面的光线设计。第一要考虑的就是店面的整体灯光,总体来看一定要有协调性。在照明整个空间的时候往往以天花板为主。第二就是要加强服装面料的照明,比如货架上摆放的服装,这样可以更好的展示服装的面料款式等。第三应该注意主打产品的照明,要知道光线是最有视觉冲击力的,不仅可以利用光线差来突出店面的主要产品。这样还可以使得店面设计富有协调感。
2.1.3售前售后服务
服装的售前售后服务一般化分三个阶段,即服装的售前服务、售中服务以及售后服务[5]。其中服装的售前服务就是指服装企业通过对目标消费群体的心理研究,通过各种措施提供服装品牌的相关信息给目标消费者,引起消费者的注意并引发他们的购买欲望,使得潜在的消费者变成真正的消费者。服装的售中服务就是在销售过程中的服务,主要包括以下几种内容,第一营业员需要热情礼貌的待客、向消费者简单的介绍服装的品牌种类、款式、质地、包装以及价位等。顾客在做出购买决策时最担心的就是这款衣服合不合身,穿在身上漂不漂亮,因此在顾客试衣服的过程中,营业员需要给顾客提出合理的意见。帮助顾客坚定自己的信心。服装的售后服务一般化就是指满完衣服后的服务,包括服装出现问题的退货或者换货行为。当然也包括一些特别面料服装的保养与维护。
2.1.4客户的开发及维护
(1)前期的客户开发
在竞争激烈的服装市场中,能否通过有效的方法获取客户资源 往往是企业成败的关键,所以客户的开发对服装品牌的发展尤为重要。前期的客户开发,顾名思义就是指前期客户的获取,服装品牌通过自己的努力使得对本服装品牌有意向的顾客成为本服装品牌的追随者。当然,现如今的客户开发也包含对竞争品牌的研究,积极从服装市场反馈目标消费群体的信息,并做出相应的调整来适应消费者。
(2)后期的客户维护
后期的客户维护是指服装企业通过各种方法使得本品牌消费者成为品牌的追随者,促进他们的二次或者是多次消费。一般通过长期的电话联系,或者做一些售后采访,使得消费者加强对服装品牌的印象,也可以在节假日或者当有促销打折时候提前通知给这些老顾客。当然,更多的还是实行会员制度,通过在更多的折扣来留住消费者。
2.2品牌和服装品牌的含义
2.2.1品牌的基本含义
品牌最初的出现仅仅是为了区分产品,随后是在人们心中留下印象,让买家对卖家存有记忆,所以早期的品牌一般只是指商标。不过经过时间的不断洗礼,品牌的含义也越来越复杂,国际的广告泰斗大卫·奥格威就这样定义品牌“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、价格、包装、声誉、历史、广告风格等等无形的总和[6]。”现如今,品牌被人们用来识别某种产品或者服务,并让其与竞争对手的产品和服务相区别的一种标志。品牌成为了一种集合,是一个复杂的符号,它不仅仅是一种标记、符号或名称,或者是它们的组合[7]。它更重要的地方体现在品牌的传播价值,现在大部分企业已经把品牌当作一种象征,因为它不仅仅能给消费者物质上满足,还能带给消费者精神上的满足,它可以传递消费者的个性与爱好。众所周知,现在的品牌已经成为企业的一种无形资产,体现一种品牌的文化内涵,并逐渐成为企业最有价值的资产。
2.2.2服装品牌的基本含义
从狭义上理解,服装品牌只是一种工商登记注册的商标,用来区别不同的服装商,是一种有认知意义却非物质的产品符号[8]。从广义上来说,服装品牌包含了服装产品的历史发展以及产品内涵,从服装的设计、加工到包装以及服装的宣传等都是以品牌为中心,例如一个运动品牌,设计中就该体现力量和年轻活力。服装产品和其相关服务是服装品牌的载体,所以高品质的服装是品牌发展的基础。一个服装品牌代表一个形象,它给消费者一种认知,是服装企业最有价值的资产,比如提到361度、耐克,人们就知道这是运动品牌,提到阿什顿就知道这是快时尚营销模式的休闲男装品牌,服装品牌还代表了服装的知名度、市场中的地位、影响力等等。优秀的服装品牌都有一个好的口碑,在市场中具有较高的的影响力。这是企业的无形资产,也是企业稳定快速发展的根本所在。服装品牌的作用具体体现在两个方面,一方面是消费者,当消费者在购买服装时,往往会考虑到品牌,因为品牌体现了知名度,人们往往认为好的品牌质量就得到保障,同时还是个性的一种体现。另一方面是服装企业,品牌可以用来区别竞争对手,还可以是企业获得超额的利润,并维持销售业绩的稳定,有利于传递企业的文化理念等。服装品牌还有一定的发展周期,一般分六个阶段,即品牌的诞生阶段、品牌的生长阶段、品牌的发展阶段、品牌的繁盛阶段、品牌的稳定阶段以及品牌的衰落阶段。
3.品质对服装品牌发展的影响研究
3.1服装质量对品牌发展的研究
服装界有一句老话叫“质量是品牌的生命。”这就告诉我们服装企业一定要注重服装本身质量的管理,随着社会发展进程的不断加快,现在的服装市场已经从过去卖方市场转变成了买方市场,而对于一个服装企业来说,留住消费者就成了他们长久发展的关键所在,而想要赢得消费者的信赖,我们就要严格注重服装质量的管理,因为衣服是穿在人身上的,消费者可以直接感受到服装质量的好坏,一件价格合理公道,工艺精湛,面料上乘,穿着舒适美观的服装很容易赢得消费者的亲赖,在消费者心中留下好的影响,这样不仅可以形成多次销售,把新顾客变成老顾客,把老顾客变成品牌的忠实追随者,还可以通过老顾客介绍新顾客,而且通过顾客良好的评价可以在服装市场中形成好的口碑,增加品牌知名度,久而久之,品牌影响力会不断加强,这不仅可以保障服装企业在激烈的服装市场竞争中占一席之地,还可以增加服装的额外价值,服装品牌会逐渐成为一种象征,是一个服装品牌的无形资产,也是长久发展的最主要因素,所以服装质量管理尤为重要。
3.2店面形象对品牌发展的研究
一个时代的潮流往往表现在人们的穿着上,比如市场经济不景气的时候服装的流行色往往是暗色,相反的当经济快速发展的时候流行色往往是亮色。而店面陈列就是要掌控潮流,一位顾客对店面设计的第一印象往往决定了顾客对服装品牌的印象,所以服装品牌应该注重店面的形象设计,服装的陈列应该分类鲜明,主打款式明确,入口的陈列尤为关键。一个好的室外陈列可以吸引消费者的眼球,增加消费者的进店率,从而达到提高服装的销售业绩的效果。合理的灯光架设和整洁干净的店面布局可以给消费者轻松愉悦的心情。有时还能体现店铺的档次,也能体现店铺的个性。并给消费者留下不一样的感觉,现代人们在服装上追求的不在是简单的保暖,更重要的体现在个性上,所以独特鲜明的陈列可以给消费者以美感,让服装品牌进入他们的心里,不仅可以促进消费者当时的购买欲望,从长远角度看还可以增加品牌知名度和影响力,这是一个服装企业的无形资产,也是一个服装品牌长远发展的关键[9]。
摘 要
本文的重点是针对品质对服装品牌发展的影响研究,并借鉴前人有关服装品质的相关理论,将服装品质分为服装质量、店面形象、售前售后服务和前期客户开发及后期的客户维护。通过国内外几个营销模式相对完善的服装品牌的发展历程进行比较,得出服装品质在品牌发展中的作用。
查看完整论文请+Q: 351916072
关键字:服装市场服装品牌服装品质
目 录
1.引言1
1.1国内外研究现状以及分析1
1.2研究的目的和意义1
1.3课题来源1
1.4课题的研究方法2
2.服装品质与品牌的相关概念3
2.1服装品质的含义3
2.1.1服装本身质量3
2.1.2店面形象3
2.1.3售前售后服务4
2.1.4客户的开发及维护4
2.2品牌和服装品牌的含义4
2.2.1品牌的基本含义5
2.2.2服装品牌的基本含义5
3.品质对服装品牌发展的影响研究6
3.1服装质量对品牌发展的研究6
3.2店面形象对品牌发展的研究6
3.3售前售后服务对品牌发展的研究6
3.4客户的开发及维护对品牌发展的研究7
4.品质是服装品牌发展关键的案例分析8
4.1阿仕顿8
4.1.1品牌简介8
4.1.2营销模式8
4.1.3服装品质8
4.2优衣库9
4.2.1品牌简介9
4.2.2营销模式9
4.2.3服装品质9
4.3 ZARA10
4.3.1品牌简介10
4.3.2营销模式10
4.3.3服装品质11
4.4阿里·金币11
4.4.1品牌简介11
4.4.2营销模式12
4.4.3服装品质12
4.5小结12
结语13
参考文献14
致谢15
1.引言
1.1国内外研究现状以及分析
近年来,随着国民经济的发展,服装市场的竞争越发激烈,也越来越受人们的重视[1]。国内外学者对此做了很多研究,认为一个服装品牌的发展必须做好营销工作,在激烈的服装市场中占一席之地就需要不断创新,使得服装品牌更加适合消费者。国内外学者还推出了一种全新的发展模式,可以很好的增加品牌的知名度,就是企业要利用对消费者的近距离接触,以变化和速度来求先求胜。众所周知,品牌属于企业的无形资产,他代表一种产品的形象和文化内涵,他具有额外的价值,是一个企业的形象代表[2]。
在市场运作中,企业不能墨守成规,采用传统的层次繁多的渠道模式,而应采取尽量直面消费者的方式,适应消费者的产品才是最好的产品。一是企业的产品多为满足消费者需求而未得到满足的产品。二是价格方面多要求适合对应的消费者群体。把消费者作为关键,品牌必能得到人们的认可。
关于服装质量、店面形象、售前售后服务及客户的开发及维护等可以让消费者满意并增加品牌影响力的研究却不多,所以本文注重研究服装品质对品牌发展的重要作用。
1.2研究的目的和意义
随着国民经济水平的不断提高,服装市场的竞争压力也越来越大,因此服装市场上出现了各类新奇的营销模式。很多服装企业片面的抓住了广告、明星代言人等来为自己服装做宣传,却忽视了营销的本质,营销—就是通过各种方法确定目标市场的现实需求和潜在需求,并且从长远利益出发对这些需求的改变做出相应的变化。而很多服装企业没有把消费者作为最基本的考虑对象,虽然前期可以在市场上引起一些轰动,但是时间久了,就会慢慢消失在人们的视野之内。本文研究服装品质是品牌发展的关键,强调服装企业重视品质的管理研究,把服装品质做好了,能给消费者好的印象,产生品牌效应,这是企业的无形资产,是品牌发展的关键所在。
1.3课题来源
自从20世纪三十年代市场营销理念传入我国,并随着市场经济的不断发展和日趋完善,特别是改革开放以后,国家从自给自足的经济形式向商业社会经济形式转型,国内的营销环境不断出现新的变化,市场竞争也日趋化激烈。尤其是在服装行业,服装企业想要在这样的市场中占据一席之地,都在不断的创新变化,想以此来赢得消费者的信赖。然而大多数服装企业都是通过创新市场营销模式来吸引消费者,尤其是近十年来各类营销模式让人眼花缭乱。可是,在很多服装企业在高度重视营销策略的同时,却忽视了服装品质的重要性,使得企业慢慢走向死亡或者被收购。其实顾客的感受才是最重要的宣传,消费者对品牌好坏的评价决定了品牌在市场上的地位与价值。一个服装品牌若要稳健持续的发展就要与消费者建立良好的关系,只有消费者认可了服装品牌,品牌才能稳健快速的发展。所以服装企业需要重视服装品质的管理。本文也将重点研究服装品质对品牌发展的影响。
1.4课题的研究方法
(1)资料查阅法
通过去图书馆查阅书籍和搜索网络相关信息,了解服装市场现状及品质和服装品牌发展的关系。
(2)案例分析比较法
通过国内外几个营销系统相对完善的服装企业,比较其品牌发展现状,根据实际情况分析,得出品质与品牌的发展的相互关系。
2.服装品质与品牌的相关概念
2.1服装品质的含义
首先在服装行业中,人们所说的服装品质主要包含服装的本身质量、服装品牌的店面形象、服装的售前售后服务、前期的客户开发及后期的客户维护[3]。
2.1.1服装本身质量
服装质量是服装品质的一个重要组成部分,它主要体现在以下几个方面,第一外观质量:成衣的表面有没有织疵,缝接的部位有没有色差存在,服装的一些配料有没有问题问题等。第二缝制质量:成衣的缝纫线迹流不流畅,应该对称的部位是否对称。第三面料质量:所用面料是天然还是合成,面料有哪些特性等。第四穿着感觉:穿着是否轻松舒适,大方合体。
2.1.2店面形象
店面形象设计一般化包括店面的灯光设计、产品的陈列摆放、橱窗设计、道具设计、以及店面的外观设计等[4]。
(1)店面外观设计
服装店面外观设计主要包括店面所处位置,周围有哪些建筑体,另外注重视透明橱窗的设计。尽量把门头设计的高端大气,符合周围的环境。外观的陈列设计是吸引顾客的重要步骤,整个设计的都应该以吸引顾客为中心。
(2)橱窗陈列设计
橱窗设计是店面设计的一个重要部分,简单来说,它就是服装与模特的搭配,不过不是胡乱搭配,而是要有新意的呈现出品牌的核心。橱窗设计可以向消费者展示服装的风格、类型,突出服装品牌的灵魂。并且一个好的橱窗设计可以把服装的风格、品牌的个性都完美的结合并呈现出来。让消费者一看就能抓住重点,知道服装品牌的真正内涵。一个优秀的橱窗设计还应有很大的视觉冲击力。
(3)产品陈列搭配设计
产品陈列搭配中主要包括货架摆放、商品陈列、及卖场的整体形象等。第一货架摆放要合理,既要考虑美观还要考虑客观现实,在货架间距合理的情况下腾出空间,还要考虑到后期的货品摆放。第二商品陈列就是把服装最简单经济的介绍给消费者,并使得消费者记住该服装,从而进产生购买欲望,在这方面要多考虑服装的品类分类,颜色搭配。还要突出主打服装款式。第三卖场的整体环境要有节奏感,在分类明确的基础上搭配服装,比如把冷暖系颜色的服装陈列在一起,使得整个卖场色彩搭配不是那么死板。
(4)灯光设计
设计灯光即店面的光线设计。第一要考虑的就是店面的整体灯光,总体来看一定要有协调性。在照明整个空间的时候往往以天花板为主。第二就是要加强服装面料的照明,比如货架上摆放的服装,这样可以更好的展示服装的面料款式等。第三应该注意主打产品的照明,要知道光线是最有视觉冲击力的,不仅可以利用光线差来突出店面的主要产品。这样还可以使得店面设计富有协调感。
2.1.3售前售后服务
服装的售前售后服务一般化分三个阶段,即服装的售前服务、售中服务以及售后服务[5]。其中服装的售前服务就是指服装企业通过对目标消费群体的心理研究,通过各种措施提供服装品牌的相关信息给目标消费者,引起消费者的注意并引发他们的购买欲望,使得潜在的消费者变成真正的消费者。服装的售中服务就是在销售过程中的服务,主要包括以下几种内容,第一营业员需要热情礼貌的待客、向消费者简单的介绍服装的品牌种类、款式、质地、包装以及价位等。顾客在做出购买决策时最担心的就是这款衣服合不合身,穿在身上漂不漂亮,因此在顾客试衣服的过程中,营业员需要给顾客提出合理的意见。帮助顾客坚定自己的信心。服装的售后服务一般化就是指满完衣服后的服务,包括服装出现问题的退货或者换货行为。当然也包括一些特别面料服装的保养与维护。
2.1.4客户的开发及维护
(1)前期的客户开发
在竞争激烈的服装市场
(2)后期的客户维护
后期的客户维护是指服装企业通过各种方法使得本品牌消费者成为品牌的追随者,促进他们的二次或者是多次消费。一般通过长期的电话联系,或者做一些售后采访,使得消费者加强对服装品牌的印象,也可以在节假日或者当有促销打折时候提前通知给这些老顾客。当然,更多的还是实行会员制度,通过在更多的折扣来留住消费者。
2.2品牌和服装品牌的含义
2.2.1品牌的基本含义
品牌最初的出现仅仅是为了区分产品,随后是在人们心中留下印象,让买家对卖家存有记忆,所以早期的品牌一般只是指商标。不过经过时间的不断洗礼,品牌的含义也越来越复杂,国际的广告泰斗大卫·奥格威就这样定义品牌“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、价格、包装、声誉、历史、广告风格等等无形的总和[6]。”现如今,品牌被人们用来识别某种产品或者服务,并让其与竞争对手的产品和服务相区别的一种标志。品牌成为了一种集合,是一个复杂的符号,它不仅仅是一种标记、符号或名称,或者是它们的组合[7]。它更重要的地方体现在品牌的传播价值,现在大部分企业已经把品牌当作一种象征,因为它不仅仅能给消费者物质上满足,还能带给消费者精神上的满足,它可以传递消费者的个性与爱好。众所周知,现在的品牌已经成为企业的一种无形资产,体现一种品牌的文化内涵,并逐渐成为企业最有价值的资产。
2.2.2服装品牌的基本含义
从狭义上理解,服装品牌只是一种工商登记注册的商标,用来区别不同的服装商,是一种有认知意义却非物质的产品符号[8]。从广义上来说,服装品牌包含了服装产品的历史发展以及产品内涵,从服装的设计、加工到包装以及服装的宣传等都是以品牌为中心,例如一个运动品牌,设计中就该体现力量和年轻活力。服装产品和其相关服务是服装品牌的载体,所以高品质的服装是品牌发展的基础。一个服装品牌代表一个形象,它给消费者一种认知,是服装企业最有价值的资产,比如提到361度、耐克,人们就知道这是运动品牌,提到阿什顿就知道这是快时尚营销模式的休闲男装品牌,服装品牌还代表了服装的知名度、市场中的地位、影响力等等。优秀的服装品牌都有一个好的口碑,在市场中具有较高的的影响力。这是企业的无形资产,也是企业稳定快速发展的根本所在。服装品牌的作用具体体现在两个方面,一方面是消费者,当消费者在购买服装时,往往会考虑到品牌,因为品牌体现了知名度,人们往往认为好的品牌质量就得到保障,同时还是个性的一种体现。另一方面是服装企业,品牌可以用来区别竞争对手,还可以是企业获得超额的利润,并维持销售业绩的稳定,有利于传递企业的文化理念等。服装品牌还有一定的发展周期,一般分六个阶段,即品牌的诞生阶段、品牌的生长阶段、品牌的发展阶段、品牌的繁盛阶段、品牌的稳定阶段以及品牌的衰落阶段。
3.品质对服装品牌发展的影响研究
3.1服装质量对品牌发展的研究
服装界有一句老话叫“质量是品牌的生命。”这就告诉我们服装企业一定要注重服装本身质量的管理,随着社会发展进程的不断加快,现在的服装市场已经从过去卖方市场转变成了买方市场,而对于一个服装企业来说,留住消费者就成了他们长久发展的关键所在,而想要赢得消费者的信赖,我们就要严格注重服装质量的管理,因为衣服是穿在人身上的,消费者可以直接感受到服装质量的好坏,一件价格合理公道,工艺精湛,面料上乘,穿着舒适美观的服装很容易赢得消费者的亲赖,在消费者心中留下好的影响,这样不仅可以形成多次销售,把新顾客变成老顾客,把老顾客变成品牌的忠实追随者,还可以通过老顾客介绍新顾客,而且通过顾客良好的评价可以在服装市场中形成好的口碑,增加品牌知名度,久而久之,品牌影响力会不断加强,这不仅可以保障服装企业在激烈的服装市场竞争中占一席之地,还可以增加服装的额外价值,服装品牌会逐渐成为一种象征,是一个服装品牌的无形资产,也是长久发展的最主要因素,所以服装质量管理尤为重要。
3.2店面形象对品牌发展的研究
一个时代的潮流往往表现在人们的穿着上,比如市场经济不景气的时候服装的流行色往往是暗色,相反的当经济快速发展的时候流行色往往是亮色。而店面陈列就是要掌控潮流,一位顾客对店面设计的第一印象往往决定了顾客对服装品牌的印象,所以服装品牌应该注重店面的形象设计,服装的陈列应该分类鲜明,主打款式明确,入口的陈列尤为关键。一个好的室外陈列可以吸引消费者的眼球,增加消费者的进店率,从而达到提高服装的销售业绩的效果。合理的灯光架设和整洁干净的店面布局可以给消费者轻松愉悦的心情。有时还能体现店铺的档次,也能体现店铺的个性。并给消费者留下不一样的感觉,现代人们在服装上追求的不在是简单的保暖,更重要的体现在个性上,所以独特鲜明的陈列可以给消费者以美感,让服装品牌进入他们的心里,不仅可以促进消费者当时的购买欲望,从长远角度看还可以增加品牌知名度和影响力,这是一个服装企业的无形资产,也是一个服装品牌长远发展的关键[9]。
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