现代企业制度文化建设及其效应__以德胜洋楼为例
现代企业制度文化建设及其效应__以德胜洋楼为例[20191218135152]
摘 要：随着企业人文精神的重视程度不断提高，企业领导者逐渐认识到企业制度文化的重要性，并积极投入企业制度文化建设。在企业管理中，制度和文化是在企业实践中产生的，两者相辅相成，紧密结合。本文从分析德胜的企业制度文化建设角度，如制度文化学习会、听证会制度、程序管理文化、性本善的君子制，探究德胜制度文化对现代企业的启发，总结出现代企业制度文化对员工、企业、社会的价值效益。其目的在于在理论和实践上，加强企业制度文化建设的研究，创建和完善现代企业的制度文化。
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关键字:字文化；制度；企业制度文化
目 录
引 言 1
一、现代企业发展中制度文化建设 1
（一）企业制度文化的内涵 1
1.“制度”的涵义 1
2．制度化和制度文化的概念 1
（二）企业制度文化的实质 2
二、德胜洋楼制度文化建设的特点 3
（一）德胜洋楼制度文化的设定 3
（二）德胜洋楼的制度文化结构 5
1.制度文化学习会 5
2.听证会制度 5
3.程序管理文化 6
4.制度与文化维度结合 6
三、企业制度文化建设的效应及其价值 7
（一）制度文化对德胜洋楼的效应 7
（二）现代企业制度文化的价值 8
1.对于员工的价值 8
2.对于企业的价值 9
3.对于社会的价值 10
四、结 语 11
参考文献 12
致 谢 13
现代企业制度文化建设及其效应
——以德胜洋楼为例
引 言
在企业中，企业制度文化作为一种以企业制度为载体的文化现象，也是人与物、领导者与企业管理制度的结合部分，它既是企业领导者意识形态的反映，又由一定制度结构所构成，是企业积极应对知识经济的客观要求并必须以此为依据。因此，制度文化这一载体机制对现代企业体系的建设具有极其重要的作用。
一、现代企业发展中制度文化建设
（一）企业制度文化的内涵
1.“制度”的涵义
康芒斯认为：“如果想找出一种普遍的规律，让它适用于所有已知的制度性的行为，那么我们就可以把制度定义为集体行为对个体行为的控制。集体行为对个人行为的控制是通过不同类型的约束实现的，从这一普遍规律中将产生权利与义务、无权利与无义务这些伦理和法律的关系。对它们大家都通用的原则基本上就是集体行动对个体行动的控制。”[1]74-75 归纳总结，制度是个人行为服从集体行为控制的一系列行为准则或规则。
2．制度化和制度文化的概念
制度化是一个西式的管理概念，主要是指现代企业创建和制定管理制度后，通过经济行为、行政管理及思想政治教育等多种对其他个人施加限制的手段来实现管理。通过制度文化把个人行为从胁迫、压制、不公平竞争中解放出来，从而引导和强迫企业中所有员工接受制度的涵义，使得群体行动在无组织的习俗形式中比它在有组织的结构形式中更为普遍，即明确各自的义务及职责，建立员工之间、员工领导之间和谐的工作环境。因此，制度化的目的是把企业价值观转变为群体的共同价值观。
制度文化是一个制度与价值观相互关系的范畴，围绕着企业的核心价值观，是把个人意志扩张到他自身微不足道的行为远不能及的地方，要求全体员工共同遵守并执行一系列有利于公司发展的规章制度，并经过长期积累而形成的一种综合现象。随着知识经济的发展，制度文化呈现出多样性，由于现代企业领导者对文化意义的理解度不同，文化与制度结合表现出差异性和多元性。贝姆在组织文化的著述中提出，“组织管理层信奉和积极倡导组织文化的管理和变革。他的管理观点是将文化视为一个可操纵的组织变量，以最大程度地适应组织的需要。”[2]12所以说制度文化是一种管理手段，是企业对制度的制定、执行和监督的内在价值变量、理性原则以及员工对企业制度的认可程度等的观念体系，即包括制度化及在制度化管理下的所有个体行为的总和，通过操纵制度文化以通向更有效的管理道路。
（二）企业制度文化的实质
企业制度文化是在企业制度的基础上随着企业的长期发展而形成的具有企业自身特色的文化。大致可划分为企业领导体制、组织机构以及管理制度三个部分。以下是对企业制度文化的三个部分所做的详细介绍。
企业领导制度是企业制度文化的具体体现。勒庞认为：“信仰是人类所能支配的一切力量中最为惊人的。”[3]116“无论信仰是政治的，宗教的，社会的，还是企业的，也无论这信仰的观念是一本书，一个人，一种观念，还是一种制度。只要想让制度建立并形成狂潮，就离不开企业领袖的作用。”每个成功的企业都会拥有优秀的领导者，领导者是企业员工的引路人，他们运用独具匠心的企业理念，注重创建和管理制度文化。制度文化最初的形成都源于领导者的行为意识，在长期的企业运营过程中，不断提炼和概括最适应于企业发展的程序制度。因此，在领导制度中，必须充分详细地体现企业领导的职责，以便更合理、高效地管理和引领整个企业。所以优秀的高级管理层能打造完整高效的领导架构，为建立统一和谐、高效的企业制度文化夯实基础。由于人的行为活动最先受支配集体行为的领导者所影响，在企业处于不同时间段表现的企业领导结构也有所不同，它是随着企业核心价值观的变化及企业整体的发展而改变的。企业领导结构是支架，在此起到承接的作用，类似于一个人的骨架，影响着领导制度的各个方面。
德胜的企业制度文化观念和价值观最先由领导者传播开来，减少了企业运行中全方位领域的不确定感。由于制度文化的发散作用，信念和价值观逐渐转变成由相互衔接的信念、规范和行为操作规则支撑的不容置疑的假设。这些衍生出来的信念、道德和伦理规则环环相扣并服务于企业的规范性和道德功能。“一组信念和价值观若变成具体的思想体系或组织哲学，就能作为处理不可控或困难事件的具有不确定性的指导原则和方法。”[4]22-23
建立合理的企业组织架构，是执行企业制度文化的实体，是落实企业制度文化的唯一途径。建立企业领导结构是企业制度文化的基础，通过企业领导体制的核心价值观表现于企业制度中，再具体表现为群体行为。企业组织结构随着企业体制而调整，它是否适应企业架构，决定着企业组织机构是否适应制度文化的发展要求。同时组织机构又是整个企业文化的组织机构，所以也必须在总体上响应企业文化的核心价值观。不同时间段的企业制度文化有着相应的不同的组织机构。反之，企业组织机构的因素不仅有企业领导体制，还包括企业文化中的企业愿景、企业目标、企业价值观、企业员工的思想政治教育水平等，这些都是影响企业组织机构的重要因素。因此，构建组织架构有利于企业目标和愿景的实现，升华企业价值观，提升员工的思想政治教育水平。
企业管理制度是企业制度文化的具体行为表现，它是企业在一定周期内生产经营和管理实践过程中所制定的规范。在企业管理过程中，它以企业效益最大化为前提，确保企业各项管理程序顺应企业目标发展，实现强制性和人性化相结合，以规范企业员工的行为习惯、价值取向和思想意识。现代企业通过以管理制度为载体和机制，体现企业的制度文化理念。管理制度的种类又是多样化的，例如德胜有奖惩条例、财务报销规则、解聘预警制、制度学习会、听证会等规章制度。它既保证了企业员工的个人利益，使得员工能在保证自己收入和发展前途的基础上遵循企业的规章制度，也使得企业能在达到企业利润最大化的同时给员工一个最好的物质生活环境和最好的工作条件。达到互利双赢才是企业管理制度的初衷和实现目标。
二、德胜洋楼制度文化建设的特点
（一）德胜洋楼制度文化的设定
现代企业最缺的不是制度，而是制度的执行。然而，一个企业的执行率往往决定该企业的发展潜力性。一般来说，管理中存在的最大问题，与其说是制度本身，不如说是执行率的高低。海尔张瑞敏也认同：“制定好的制度是不容易的，但按照制定出来的制度去执行更重要。”
一个完善的制度管理文化体系一般都包括“制度条款”、“实施细则”、“监督检查程序”三部分。德胜制度管理文化体系和一般企业对比：（如图）
德胜的做法 一般企业的做法
两种制度管理文化结构的比较
由图得出，很多企业都只注重制定制度，而用于执行的细则却甚少，更别提监督检查程序。假如缺少执行细则和检查执行状况的监督检查程序，其制度的执行则无法得到保证，制度文化便是金玉其外,败絮其中。现代企业中，制度条例是制度文化的架构，实施细则是制度文化的参考要素，监督检查措施则是确保企业执行率的强大动力。
管理结构决定企业功能性质。德胜坚定其价值观，并强烈排斥无法操作的制度要求。德胜利用合理有效的规章制度实现员工的自我管理和自我约束，充分发挥员工自觉能动性，比如德胜制度要求员工不得私下接受客户的礼品或宴请。许多企业都作了一些制度规定，但在具体操作标准制度中并没有准确落实的实施细则。
摘 要：随着企业人文精神的重视程度不断提高，企业领导者逐渐认识到企业制度文化的重要性，并积极投入企业制度文化建设。在企业管理中，制度和文化是在企业实践中产生的，两者相辅相成，紧密结合。本文从分析德胜的企业制度文化建设角度，如制度文化学习会、听证会制度、程序管理文化、性本善的君子制，探究德胜制度文化对现代企业的启发，总结出现代企业制度文化对员工、企业、社会的价值效益。其目的在于在理论和实践上，加强企业制度文化建设的研究，创建和完善现代企业的制度文化。
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关键字:字文化；制度；企业制度文化
目 录
引 言 1
一、现代企业发展中制度文化建设 1
（一）企业制度文化的内涵 1
1.“制度”的涵义 1
2．制度化和制度文化的概念 1
（二）企业制度文化的实质 2
二、德胜洋楼制度文化建设的特点 3
（一）德胜洋楼制度文化的设定 3
（二）德胜洋楼的制度文化结构 5
1.制度文化学习会 5
2.听证会制度 5
3.程序管理文化 6
4.制度与文化维度结合 6
三、企业制度文化建设的效应及其价值 7
（一）制度文化对德胜洋楼的效应 7
（二）现代企业制度文化的价值 8
1.对于员工的价值 8
2.对于企业的价值 9
3.对于社会的价值 10
四、结 语 11
参考文献 12
致 谢 13
现代企业制度文化建设及其效应
——以德胜洋楼为例
引 言
在企业中，企业制度文化作为一种以企业制度为载体的文化现象，也是人与物、领导者与企业管理制度的结合部分，它既是企业领导者意识形态的反映，又由一定制度结构所构成，是企业积极应对知识经济的客观要求并必须以此为依据。因此，制度文化这一载体机制对现代企业体系的建设具有极其重要的作用。
一、现代企业发展中制度文化建设
（一）企业制度文化的内涵
1.“制度”的涵义
康芒斯认为：“如果想找出一种普遍的规律，让它适用于所有已知的制度性的行为，那么我们就可以把制度定义为集体行为对个体行为的控制。集体行为对个人行为的控制是通过不同类型的约束实现的，从这一普遍规律中将产生权利与义务、无权利与无义务这些伦理和法律的关系。对它们大家都通用的原则基本上就是集体行动对个体行动的控制。”[1]74-75 归纳总结，制度是个人行为服从集体行为控制的一系列行为准则或规则。
2．制度化和制度文化的概念
制度化是一个西式的管理概念，主要是指现代企业创建和制定管理制度后，通过经济行为、行政管理及思想政治教育等多种对其他个人施加限制的手段来实现管理。通过制度文化把个人行为从胁迫、压制、不公平竞争中解放出来，从而引导和强迫企业中所有员工接受制度的涵义，使得群体行动在无组织的习俗形式中比它在有组织的结构形式中更为普遍，即明确各自的义务及职责，建立员工之间、员工领导之间和谐的工作环境。因此，制度化的目的是把企业价值观转变为群体的共同价值观。
制度文化是一个制度与价值观相互关系的范畴，围绕着企业的核心价值观，是把个人意志扩张到他自身微不足道的行为远不能及的地方，要求全体员工共同遵守并执行一系列有利于公司发展的规章制度，并经过长期积累而形成的一种综合现象。随着知识经济的发展，制度文化呈现出多样性，由于现代企业领导者对文化意义的理解度不同，文化与制度结合表现出差异性和多元性。贝姆在组织文化的著述中提出，“组织管理层信奉和积极倡导组织文化的管理和变革。他的管理观点是将文化视为一个可操纵的组织变量，以最大程度地适应组织的需要。”[2]12所以说制度文化是一种管理手段，是企业对制度的制定、执行和监督的内在价值变量、理性原则以及员工对企业制度的认可程度等的观念体系，即包括制度化及在制度化管理下的所有个体行为的总和，通过操纵制度文化以通向更有效的管理道路。
（二）企业制度文化的实质
企业制度文化是在企业制度的基础上随着企业的长期发展而形成的具有企业自身特色的文化。大致可划分为企业领导体制、组织机构以及管理制度三个部分。以下是对企业制度文化的三个部分所做的详细介绍。
企业领导制度是企业制度文化的具体体现。勒庞认为：“信仰是人类所能支配的一切力量中最为惊人的。”[3]116“无论信仰是政治的，宗教的，社会的，还是企业的，也无论这信仰的观念是一本书，一个人，一种观念，还是一种制度。只要想让制度建立并形成狂潮，就离不开企业领袖的作用。”每个成功的企业都会拥有优秀的领导者，领导者是企业员工的引路人，他们运用独具匠心的企业理念，注重创建和管理制度文化。制度文化最初的形成都源于领导者的行为意识，在长期的企业运营过程中，不断提炼和概括最适应于企业发展的程序制度。因此，在领导制度中，必须充分详细地体现企业领导的职责，以便更合理、高效地管理和引领整个企业。所以优秀的高级管理层能打造完整高效的领导架构，为建立统一和谐、高效的企业制度文化夯实基础。由于人的行为活动最先受支配集体行为的领导者所影响，在企业处于不同时间段表现的企业领导结构也有所不同，它是随着企业核心价值观的变化及企业整体的发展而改变的。企业领导结构是支架，在此起到承接的作用，类似于一个人的骨架，影响着领导制度的各个方面。
德胜的企业制度文化观念和价值观最先由领导者传播开来，减少了企业运行中全方位领域的不确定感。由于制度文化的发散作用，信念和价值观逐渐转变成由相互衔接的信念、规范和行为操作规则支撑的不容置疑的假设。这些衍生出来的信念、道德和伦理规则环环相扣并服务于企业的规范性和道德功能。“一组信念和价值观若变成具体的思想体系或组织哲学，就能作为处理不可控或困难事件的具有不确定性的指导原则和方法。”[4]22-23
建立合理的企业组织架构，是执行企业制度文化的实体，是落实企业制度文化的唯一途径。建立企业领导结构是企业制度文化的基础，通过企业领导体制的核心价值观表现于企业制度中，再具体表现为群体行为。企业组织结构随着企业体制而调整，它是否适应企业架构，决定着企业组织机构是否适应制度文化的发展要求。同时组织机构又是整个企业文化的组织机构，所以也必须在总体上响应企业文化的核心价值观。不同时间段的企业制度文化有着相应的不同的组织机构。反之，企业组织机构的因素不仅有企业领导体制，还包括企业文化中的企业愿景、企业目标、企业价值观、企业员工的思想政治教育水平等，这些都是影响企业组织机构的重要因素。因此，构建组织架构有利于企业目标和愿景的实现，升华企业价值观，提升员工的思想政治教育水平。
企业管理制度是企业制度文化的具体行为表现，它是企业在一定周期内生产经营和管理实践过程中所制定的规范。在企业管理过程中，它以企业效益最大化为前提，确保企业各项管理程序顺应企业目标发展，实现强制性和人性化相结合，以规范企业员工的行为习惯、价值取向和思想意识。现代企业通过以管理制度为载体和机制，体现企业的制度文化理念。管理制度的种类又是多样化的，例如德胜有奖惩条例、财务报销规则、解聘预警制、制度学习会、听证会等规章制度。它既保证了企业员工的个人利益，使得员工能在保证自己收入和发展前途的基础上遵循企业的规章制度，也使得企业能在达到企业利润最大化的同时给员工一个最好的物质生活环境和最好的工作条件。达到互利双赢才是企业管理制度的初衷和实现目标。
二、德胜洋楼制度文化建设的特点
（一）德胜洋楼制度文化的设定
现代企业最缺的不是制度，而是制度的执行。然而，一个企业的执行率往往决定该企业的发展潜力性。一般来说，管理中存在的最大问题，与其说是制度本身，不如说是执行率的高低。海尔张瑞敏也认同：“制定好的制度是不容易的，但按照制定出来的制度去执行更重要。”
一个完善的制度管理文化体系一般都包括“制度条款”、“实施细则”、“监督检查程序”三部分。德胜制度管理文化体系和一般企业对比：（如图）
德胜的做法 一般企业的做法
两种制度管理文化结构的比较
由图得出，很多企业都只注重制定制度，而用于执行的细则却甚少，更别提监督检查程序。假如缺少执行细则和检查执行状况的监督检查程序，其制度的执行则无法得到保证，制度文化便是金玉其外,败絮其中。现代企业中，制度条例是制度文化的架构，实施细则是制度文化的参考要素，监督检查措施则是确保企业执行率的强大动力。
管理结构决定企业功能性质。德胜坚定其价值观，并强烈排斥无法操作的制度要求。德胜利用合理有效的规章制度实现员工的自我管理和自我约束，充分发挥员工自觉能动性，比如德胜制度要求员工不得私下接受客户的礼品或宴请。许多企业都作了一些制度规定，但在具体操作标准制度中并没有准确落实的实施细则。
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